谷歌支付無法使用？10 個值得嘗試的修復方法

Google Pay 讓非接觸式支付變得輕而易舉，您可以將錢包留在家中並使用 Google Pixel 進行支付。問題是，眾所周知，Google Pay 會時不時地停止工作。如果您想知道“為什麼我的 Google Pay 無法使用？”，那麼您來對地方了。

在本文中，我們將介紹 10 種解決 Google Pay 問題並使其重新啟動和運行的方法。

目錄

什麼是谷歌支付？

Google Pay 應用是一種數字支付服務，作為 PayPal 等服務的替代品而出現。它集成到 Google Chrome 瀏覽器中，您可以在 Amazon 等商店或 Google Play 商店等 Google Apps 中在線購物時使用它。

1. 檢查您的互聯網連接

無論是使用 Google Pay 在線付款還是在店內付款，您都需要連接到互聯網。不可靠的互聯網連接可能會導致您的付款失敗。

如果您的 Wi-Fi 連接不穩定，請考慮在購買時切換到移動數據。這也意味著，如果您要去的地方服務不穩定，那麼隨身攜帶實體卡可能是個好主意。

另外，請記住，在店內進行非接觸式移動支付時，使用公共 Wi-Fi 通常被認為是不明智的。雖然 Google Pay 確實使用 NFC 進行店內交易作為安全措施，但附近的黑客仍有可能通過交易收集您的信息，因此最好堅持使用您的移動數據。

2. 檢查 Google Pay 應用程序更新

iOS 和 Android 版本的 Google Pay 應用已於 2022 年底退役，為具有許多相同功能的 Google 錢包讓路。這意味著iPhone和Android手機用戶需要使用Google錢包應用程序通過其Google帳戶進行店內無卡支付。

不過，Pixel 用戶仍然可以使用內置的 Google Pay 應用程序。當您的 Google Pay 出現故障時，您應該做的第一件事是檢查軟件更新。如果您打開了自動更新，您的應用應該會自動下載並安裝最新版本的 Google Pay，不過，最好還是檢查一下。

檢查 Google Play 商店中待處理的應用程序更新

要檢查 Google Play 商店中待處理的更新：

1. 打開Google Play 商店。
2. 在頂部的搜索欄中搜索Google Pay 。
3. 如果 Google Pay 旁邊的綠色按鈕顯示“更新”，請點擊它以啟動更新。如果按鈕顯示“打開”， 則表示更新不可用，您應該繼續執行下一步故障排除。

1. 更新完成後，測試應用程序。如果問題仍然存在，請繼續執行下一步故障排除。

檢查 Google Play 商店中是否有錯誤更新

雖然有時更新應用程序可以解決您遇到的任何問題，但錯誤的更新可能是造成這些問題的原因。應用程序更新並不總是順利，開發人員有時可能會錯過導致應用程序故障的問題。

如果您最近更新了 Google Pay 應用，但現在它突然無法運行，則可能是有錯誤的更新造成的。

1. 前往Google Play 商店。
2. 點擊右上角的帳戶圖標。

1. 點擊管理應用程序和設備。

1. 導航到“管理”選項卡並向下滾動，直到找到Google Pay，然後在應用程序名稱下檢查其上次更新時間。如果它是在您的應用程序停止工作時進行更新的，那麼更新可能是罪魁禍首。

如果這不起作用，請檢查其他人是否也遇到類似的問題。在 Google Play 商店應用中，點擊Google Pay 應用 以打開應用頁面。向下滾動並查看最近的評論，看看其他用戶是否也遇到類似的問題。

如果有其他人向您報告類似問題，則更新可能存在錯誤。不幸的是，你無能為力來解決這個問題，但谷歌可能會在幾週內發布修復程序。

3.檢查您的卡是否已更新

如果您最近獲得了新的信用卡或借記卡，則可能需要驗證您的 Google Pay 錢包中的信息是否正確。檢查您卡上的以下詳細信息是否與您 Google 帳戶中的信息相符：

• 卡號
• 截止日期
• CVC碼
• 您的姓名（確保與卡上所列的姓名完全一致，如果卡上包含您的中間名，則需要將其包含在 Google Pay 中）。

瀏覽器版驗證卡信息

要驗證您的信息：

1. 打開瀏覽器並導航至Google Pay，登錄您的 Google 帳戶。
2. 轉到付款方式選項卡。

1. 檢查每張卡的詳細信息，如果有錯誤，請單擊編輯並保存正確的詳細信息。

在應用程序內驗證卡信息

請按照以下步驟檢查卡詳細信息：

1. 打開Google Pay應用。
2. 點擊右下角的“見解”按鈕。
3. 點擊顯示所有帳戶。
4. 在付款方式下，檢查每張卡的詳細信息。如果需要，編輯並保存正確的詳細信息。

4. 檢查您的電話號碼是否正確

Google Pay 中的電話號碼錯誤會導致應用程序出現故障，因為通過電話號碼驗證您的身份是一項安全要求。幸運的是，這是一個非常簡單的修復方法。

如果您在設置應用後更改了電話號碼或剛剛完成設置，請仔細檢查它是否仍然正確。如果沒有，請更新它 - 問題就解決了！

在瀏覽器中驗證您的電話號碼

為此：

1. 在瀏覽器中打開Google Pay 。
2. 選擇右上角的帳戶圖標，然後選擇管理您的 Google 帳戶。

1. 從左側列表中選擇個人信息。

1. 向下滾動到聯繫方式並檢查列出的電話號碼。如果不正確，請單擊該數字進行更新。

在 Google Pay 應用中驗證您的電話號碼

為此：

1. 打開谷歌支付。
2. 點擊右上角您的帳戶圖標。
3. 點擊設置。
4. 點擊個人信息。
5. 驗證您的號碼是否正確。如果不正確，請點擊“編輯號碼”。

5. 聯繫發卡機構

如果您僅遇到特定卡的問題，並且您已驗證所有詳細信息均正確，則最好聯繫您的銀行或發卡機構。

如果您只加載了一張卡，請嘗試加載另一張卡並嘗試。如果 Google Pay 有效，則問題可能不是由您造成的，您可能資金不足，或者發卡機構可能已凍結賬戶。

6.清除緩存

如果您在使用卡片或訪問應用程序內的功能時仍然遇到問題，清除緩存可以解決該問題。為此：

1. 打開“設置”並點擊“應用程序”。

1. 點按Google Pay。
2. 點擊存儲。

1. 點擊清除緩存。

7. 檢查您的手機是否正常工作且兼容

如果您發現使用 Google Pay 進行在線支付效果很好，但無法在商店中進行非接觸式 NFC 支付，則問題可能出在您的手機上，而不是 Google Pay 應用上。

要使用 Google Pay 應用進行非接觸式付款，您需要有 Google Pixel。蘋果用戶需要使用Apple Pay，而三星用戶可以使用Samsung Pay或Google Wallet。所有 Pixel 手機都具有 NFC 功能，因此它們應該能夠毫無問題地執行無卡移動支付。

檢查您是否未關閉 NFC 選項：

1. 轉到手機的“設置”應用程序。
2. 點擊“連接”。

1. 開啟NFC 和非接觸式支付。

8. 驗證您的身份

如果您突然無法使用 Google Pay 帳戶中的任何內容，或者在開始使用時遇到問題，則您的帳戶可能已被標記為存在可疑活動。這並不一定意味著有任何問題，但如果發生這種情況，最好檢查您帳戶的安全性。

如果發生這種情況，系統可能會要求您自動驗證您的身份。但如果沒有詢問您，您始終可以手動執行以下操作：

1. 打開 Google Pay 並點擊右下角的Insights 。

1. 點擊Google Pay 中的“金錢”。

1. 點擊驗證並按照提示提供所需信息，例如您的姓名、地址、社會安全號碼、出生日期和帶照片的身份證件。

9. 檢查您的卡是否呈灰色

如果您嘗試支付的銀行卡在 Google Pay 應用或瀏覽器中顯示為灰色，則可能存在以下幾個問題之一：

• 您的卡被報告被盜或需要驗證。
• 零售商不接受該卡類型。
• 該卡已過期。

如果零售商不接受該卡類型，您除了使用其他卡之外無能為力。對於過期或未經驗證的卡，您可以採取一些步驟來糾正問題。

如何驗證 Google Pay 中灰顯的卡

1. 在 Google Pay 中，選擇灰色的卡。
2. 點擊驗證。
3. 點擊簽賬卡。Google 將使用 8 位數代碼臨時從您的卡中扣款，這最多可能需要 48 小時。
4. 將8 位代碼輸入 Google Pay 應用程序。

如何更新過期卡信息

1. 如果您還沒有卡，請聯繫您的銀行更換卡。
2. 在瀏覽器中前往Google Pay 。
3. 導航至“付款方式” 選項卡。

1. 選擇有問題的卡，然後單擊鉛筆圖標以更新卡的詳細信息。

10.重新安裝Google Pay

如果您已嘗試上述所有方法，但 Google Pay 仍然不允許您進行非接觸式移動支付，您可以嘗試重新安裝該應用。這可能有點麻煩，因為您需要重新加載所有卡和詳細信息，但如果卡本身沒有問題，這是最有可能起作用的方法。

1. 在手機上找到Google Pay 應用 圖標。按住圖標並選擇卸載。
2. 前往Google Play 商店並蒐索Google Pay。選擇安裝。

1. 打開應用程序並重新輸入您的卡信息。

方便、方便、方便

完成這些問題排查步驟後，您現在應該可以在瀏覽器或手機上使用 Google Pay 來簡化購買過程。開心購物！