谷歌語音不工作？嘗試修復 7 個問題

Google Voice 是當今最流行的 VoIP（IP 語音）服務之一。這主要是因為該服務是免費的，除非您打算將您的實際手機號碼移植到該服務。

如果你註冊一個由谷歌提供的唯一電話號碼，這項服務是免費的，你可以將任何打到這個號碼的電話或信息轉移到你自己的手機上。遺憾的是，有時 Google Voice 可能無法使用。這可能是沒有收到新的來電通知，根本沒有收到新的電話或消息，或者根本無法訪問您的帳戶。

在本文中，您將了解 Google 語音無法正常工作時的七種最常見的修復方法。

1. 登錄正確的谷歌賬戶

如果您甚至無法登錄到您的Google 語音帳戶來檢索您的消息，可能有多種原因。 

首先要檢查的是您是否登錄了正確的 Google 帳戶。這應該是您最初設置 Google Voice時使用的帳戶。 

在 Google 搜索主頁上，選擇您的個人資料圖片，並確保您確實已登錄到該 Google 帳戶。

如果不是，請選擇註銷，然後使用正確的 Google 帳戶重新登錄 Google。 

2. 檢查您的互聯網連接

這應該是不言而喻的，但如果您無法訪問互聯網，您將無法訪問 Google Voice。

您可能會在瀏覽器中看到一個明顯的錯誤，表明您沒有連接到互聯網。或者您可能會在 Google Voice 中看到連接不再可用的錯誤。 

有幾種方法可以檢查這一點。按照以下鏈接解決您的特定互聯網連接問題。 

• 互聯網已連接但仍無法正常工作
• 您的互聯網連接只是間歇性地工作
• 您無法使用 Windows 10 連接到 Wi-Fi 網絡
• 無法使用 Android 連接到您的 Wi-Fi 網絡
• 驗證您的家庭 Wi-Fi 網絡是否正常工作
• 解決互聯網連接速度慢的問題

如果您已確認您的互聯網連接正常，或者您已修復連接但 Google Voice 仍無法正常工作，那麼您已準備好繼續執行下一個故障排除步驟。

3.安裝最新版本的谷歌語音

如果您通過瀏覽器訪問 Google Voice，則不必擔心 Google Voice 的版本。但是，您應該確保您使用的是最新版本的Google Chrome、Edge或Firefox。 

您可以在幾乎每個瀏覽器的瀏覽器“關於”頁面上訪問和更新瀏覽器版本。通常，您只需訪問該頁面，瀏覽器就會自行更新。 

如果您在移動設備上訪問 Google Voice，請訪問Google Play或Apple App Store以確保您的應用已更新。

4.確保你已經正確設置了谷歌語音

使用 Google Voice，您可以獲得一個免費電話號碼，然後將該號碼的來電鏈接到您的智能手機。 

如果你做過一次然後就忘了它，那麼有些事情可能會出錯。

• 您購買了一部新手機並安裝了 Google Voice，但沒有將呼叫重定向到新號碼。
• 您更改了現有手機上的電話號碼，但沒有更新 Google Voice。
• 您的 Google 語音帳戶已關閉或刪除。
• 您設置了第二個 Google 語音帳戶，並試圖將來自第二個號碼的來電轉接至同一部電話。

檢查您在 Google Voice 中註冊的電話號碼，然後確認您註冊的設備是您當前擁有的移動設備。

您可以通過選擇Google Voice 右上角的齒輪設置圖標來執行此操作。然後從左側菜單中選擇帳戶。

您會在 Google Voice號碼部分下看到您的 Google Voice 電話號碼。您會在“我的設備”部分下看到您註冊的移動設備。

注意：如果您使用 Voice for Google Workspace 與多個用戶進行業務通信，註冊管理員需要正確地為用戶分配“許可”以使用 Google Voice 帳戶並設置他們的特定電話號碼。如果您是 Workspace 的成員，請聯繫管理員並確保您的 Google Voice 帳戶已激活並分配了正確的電話號碼。

5.檢查請勿打擾設置

即使您正確設置了 Google Voice 以將呼叫轉接至您的手機或網絡瀏覽器，您也可能無法接聽電話。有幾個問題可能會導致這種情況。即，請勿打擾設置和呼叫應答設置。

進入 Google Voice 設置菜單，然後從左側導航菜單中選擇請勿打擾。確保未啟用右側的 請勿打擾開關。

如果啟用此切換，您將不會收到來自 Google Voice 的任何來電通知。

6.檢查呼叫應答設置

另一個可能導致 Google Voice 無法處理來電的設置是呼叫應答設置。您可以在 Google 語音設置菜單中找到它。從左側導航窗格中選擇呼叫。

查找右側的來電部分和下方的我的設備部分。對於您要接收 Google Voice 呼叫的每台設備，請確保啟用了這些設備右側的切換開關。

7. 你最近用過谷歌語音嗎？

一些用戶反映說，他們的谷歌語音服務在長時間無法打開並直接使用谷歌語音後乾脆停止工作。

嘗試的第一件事是重新登錄您的 Google Voice 帳戶並檢查最近的消息。僅此一項活動就可以重新激活您的帳戶並解決收不到通知的問題。

但是，更嚴重的問題可能是您對 Google Voice 的訪問權限已被完全撤銷。發生這種情況可能有幾個原因。

• 您已經超過六個月沒有打過電話或收到過短信，甚至沒有費心聽過您的 Google Voice 語音郵件。 
• 您轉移了舊手機號碼以在 Google Voice 中使用，但未能為此選項支付 20 美元的費用。

在這兩種情況中的任何一種情況下，您不僅會失去對 Google 語音服務的訪問權，而且會完全失去您的 Google 語音電話號碼。

不過別擔心；您還有 45 天的時間聯繫Google 支持並取回您的 Google Voice 電話號碼。