7种常见的Spotify问题及解决方法

您是否曾打开Spotify应用程序，却看到一个恼人的错误信息？尽管Spotify是最受欢迎的音乐流媒体服务，但它和其他服务一样也会遇到一些问题。您遇到的错误类型将取决于您试图做什么，并且在不同设备上可能也会有所不同。

内容

• • 0.1 相关阅读：
• 1 离线错误
• 2 Spotify不播放歌曲或播客
  • 2.1 您是否已启用移动数据上的音乐流媒体？
• 3 Spotify用错误的Facebook账号登录
• 4 Spotify歌曲和播客未下载
• 5 Spotify应用程序加载不正常
• 6 Spotify应用程序尝试启动时崩溃
• 7 使用这些提示解决常见的Spotify问题

相关阅读：

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• 如何在Spotify上隐藏或取消隐藏一首歌曲
• 如何检查Spotify歌曲占用多少空间
• 您想要了解的有用Spotify播放列表提示和技巧
• 什么是Spotify Enhance，它是如何工作的？

这些常见的Spotify问题通常都有初步且适合初学者的解决方案。希望以下的方法能够帮助您最终解决这些错误，以便您能够享受您的音乐。

1. 离线错误

离线Spotify错误是您无疑会遇到的问题。这种错误并不总是用户的过错。造成此错误的原因可能从流媒体问题、网站问题或登录问题等不一而足。要判断是您还是Spotify的问题，您可以访问 DownDetector，在此您可以查看其他Spotify用户报告的任何问题。如果一切正常，您应该看到这样一条信息：“用户报告表明Spotify当前没有问题”。您可以通过访问我在Spotify上遇到的问题部分报告您遇到的问题。

如果您向下滚动，可以查看过去24小时内发生了多少次停机。

您也可以查看不同国家的Spotify状态。轻微向下滚动，找到右侧工具栏上的国旗。该标签名为检查其他国家的Spotify状态。

请注意，如果您单击某个非英语国家，语言将会发生变化；下面是Spotify在瑞典的示例。

如果您仍然遇到Spotify显示您在线的问题，您可以尝试以下解决方案：

• 断开Wi-Fi连接，然后重新连接。为了确保您的网络没有问题，请尝试访问其他网站并重置路由器。
• 关闭智能手机、平板电脑或计算机并重新开机。
• 在您使用Spotify的所有设备上关闭应用程序，然后再在手机、平板电脑或计算机上重新打开应用程序。

2. Spotify不播放歌曲或播客

有时Spotify在播放歌曲和播客时会出现问题，没必要说这会造成巨大的挫败感。出现这个问题的原因可能有几个；有时，它与您的互联网连接有关。在其他情况下，歌曲可能在应用程序上不再可用。

要尝试解决此问题，您可以：

• 启用飞行模式并等待30秒。关闭飞行模式再尝试播放那首歌。
• 将路由器移到更高的位置，并确保没有任何物体阻挡。
• 拔掉您的路由器一分钟，然后再插回去。
• 重启您正在尝试听Spotify的设备。
• 尝试重新安装Spotify。

您无法听音乐的另一个原因可能是Spotify仅允许最多五个设备进行离线收听。如果您添加了第六个设备而不知道设备限制，那可能就是您无法收听音乐的原因。

要从您的Spotify帐户中删除设备，请：

1. 转到设置 > 帐户。您应该从计算机上的Spotify应用中进行此操作。

2. 您将被传送到Spotify网站。当您到达那里时，向下滚动到设置和隐私选项卡。

3. 点击在所有地方注销。该选项位于上面提到的部分底部。

4. 在您想使用应用程序的设备上重新登录Spotify，但请确保您遵循五设备限制。

您是否已启用移动数据上的音乐流媒体？

您是否在连接到Wi-Fi的智能手机上开始听Spotify，但现在已经离开家或办公室？如果是，这可能是您遇到播放歌曲或播客错误的原因。

启用蜂窝数据播放可能会解决此问题。您可以转到智能手机的设置应用，并为Spotify切换蜂窝数据（或同等选项）。

3. Spotify用错误的Facebook账号登录

如果您注意到Spotify已链接错误的Facebook账号，您需要转到Spotify > 设置 > 社交 > 与Facebook断开连接 > 再次断开连接以确认。

断开您的账户后，点击连接Facebook，选择您偏好的账户。

4. Spotify歌曲和播客未下载

离线收听音乐和播客可以帮助您节省流量，而且也是在长途旅行中保持娱乐的一种好方法。但有时，您可能会注意到您的内容没有下载——即使您之前将播放列表、专辑或剧集设置为下载。

首先，您应该记住，Spotify的下载仅在您最近30天内在线时有效。其次，Spotify不会在所有设备上自动下载您的歌曲。

您可以通过在设备上连接到互联网来下载您已设置为下载的歌曲和剧集。在屏幕顶部，您应该看到这一过程已经开始。

6. Spotify应用程序加载不正常

有时，您打开Spotify应用程序时会注意到它不能正常加载。这个问题在桌面设备上尤其常见。当您看到这个错误时，几乎没有（如果有的话）您的歌曲和播放列表会出现在主页上。同样，播客也是如此。

您应该首先尝试关闭并重新打开应用程序。但是，您也可以尝试更新您的软件。通常，在打开Spotify时，您会看到更新软件的提示。

如果您在智能手机上遇到此问题，可以转到App Store或Google Play检查更新。升级您的计算机、智能手机或平板电脑的操作系统也可能解决该问题。

7. Spotify应用程序尝试启动时崩溃

您可能遇到的另一个麻烦是Spotify应用程序在尝试启动时崩溃。这可能是由于软件过时，值得检查您是否有需要下载的应用和设备更新。

您还可以尝试再次关闭并重新打开应用程序。或者，考虑删除并重新下载Spotify——并且登出再重新登录。要在一个账户上注销并登录，请转到您的个人资料图片并选择注销。然后，用您的登录信息重新登录。

使用这些提示解决常见的Spotify问题

Spotify一般不会出现故障，但它并不完美。您可能会时不时遇到一些问题，但好消息是，大多数问题都容易解决。有时，Spotify的服务器可能会出现故障——在其他情况下，您可能下载了过多的设备。确保您已选择要下载的播放列表以及其他内容也是个好主意。

如果我们遗漏了任何可能的Spotify错误，请随时在评论区告诉我们。