Dropbox:如何請求幫助

如果您正在努力解決如何在一個軟件中執行任務,這可能會令人沮喪。如果您身邊沒有技術人員來幫助您,這可能會更加令人沮喪。值得慶幸的是,我們為在 Dropbox 上苦苦掙扎的用戶提供了支持。

有幾種方法可以獲得支持。最簡單的方法是瀏覽應用程序反饋選項並在那裡請求幫助。此選項可能不會讓您快速響應,但最容易找到。

如何在 Dropbox 上獲得幫助

要從 Dropbox 應用中請求幫助,請單擊左側列底部的齒輪圖標打開設置。

Dropbox:如何請求幫助

單擊左欄中的齒輪圖標以打開設置。

在設置中,點擊“反饋”條目。

Dropbox:如何請求幫助

點擊“反饋”打開反饋部分。

接下來,單擊“請求幫助”,然後在文本框中輸入您的問題並單擊“提交”。幾分鐘後,您將收到一封發送至與您的 Dropbox 帳戶關聯的電子郵件地址的電子郵件。

這封電子郵件將提供幾個常見問題解答部分的鏈接,這些部分可能有助於解決您的問題。如果沒有,您還可以回復電子郵件並完整描述您的問題,支持團隊將通過電子郵件回复您。

雖然電子郵件支持可能相對較慢,但這是在使用免費帳戶時與 Dropbox 支持人員交談的唯一方式。有一個聊天機器人選項,但這顯然只包含自動響應。它的用途很可能有限。

此處的 Dropbox 社區論壇可能對某些用戶有所幫助。然而,社區支持論壇的設計並不是特別適合非技術用戶,因為它不是立即用戶友好的。

Dropbox:如何請求幫助

選擇“請求幫助”,然後詳細說明您的問題並提交請求。

如果您不知道如何使用 Dropbox 執行某些操作,您需要聯繫支持人員。按照指南的步驟,您可以聯繫官方客戶支持或訪問社區支持論壇。


Tags: #保管箱

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