Facebook：發送消息時發生錯誤

Facebook Messenger 被全球數十億用戶使用。您可以在 PC 和移動設備上使用該應用程序與您的 Facebook 好友保持聯繫。但 Messenger 有時可能無法發送您的消息。發生此問題時，屏幕上會彈出一個帶有感嘆號的三角形，或者出現錯誤警告您有關問題。如果您遇到類似問題，請尋求以下故障排除解決方案。

為什麼我的 Facebook 消息沒有發送？

檢查這是否是已知問題

檢查 Facebook 的服務器是否已關閉。一種方法是檢查其他用戶是否抱怨過類似的問題。如果是這種情況，請等待 Facebook 解決問題，然後再試一次。

檢查您是否違反了 Facebook 的規則

社交媒體平台有一系列嚴格的規則，您在使用 Messenger 時需要遵守這些規則。我們將在下面列出一些最重要的規則。如果您破壞它們，Facebook 將自動阻止您帳戶上的 Messenger。

• 不要一次向超過 150 人發送消息。如果您在短時間內向太多人發送消息，Facebook 將暫時阻止您帳戶上的 Messenger。當區塊處於活動狀態時，您仍然可以對帖子發表評論，並在您的個人資料頁面上發帖。但是，您可能無法發送好友請求。
• 不要標記太多人。如果您標記大量人員，尤其是您很少與之互動的用戶，Facebook 可能會變得可疑。
• 不要多次轉發同一條消息。如果您在短時間內在不同的 Facebook 群組中重新發布完全相同的消息，系統可能會阻止您帳戶上的消息傳遞功能。

Facebook Messenger 無法在 PC 上運行

檢查其他網站是否正常工作，然後重新啟動路由器。然後檢查您的瀏覽器是否應該受到指責。首先清除緩存和 cookie。然後，禁用您的擴展程序，刷新 Facebook 選項卡並檢查您現在是否可以發送消息。

如果問題仍然存在，請更新您的瀏覽器並重試。如果沒有任何效果，請卸載並重新安裝瀏覽器或切換到其他網絡瀏覽器。Facebook 及其內置的即時消息應用程序在 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 上運行最佳。

修復 Facebook Messenger 移動應用

如果此問題影響移動應用程序，請使用以下步驟進行修復。

• 啟用飛行模式。然後等待幾秒鐘，重新上線，檢查問題是否消失。如果您遇到蜂窩數據問題，請切換到其他網絡。
• 清除緩存。如果應用程序緩存是罪魁禍首，清除它應該可以解決問題。前往“設置”，選擇“應用”，點擊“信使”，然後前往“存儲”。然後點擊清除緩存按鈕。為 Facebook 做同樣的事情。
• 更新信使。啟動 Google Play Store 應用程序，然後搜索 Messenger。點擊更新按鈕在您的設備上安裝最新的 Messenger 版本。
• 重新安裝應用程序。如果問題仍然存在，請卸載 Messenger 並重新啟動您的設備。然後重新安裝應用程序並檢查問題是否消失。

結論

如果您無法聯繫其他 Messenger 用戶，請確保您沒有違反 Facebook 的社區規則。然後，檢查您的網絡連接。如果您使用 PC，請清除瀏覽器緩存、禁用擴展程序並更新網絡瀏覽器。如果您使用的是移動應用程序，請清除緩存、更新應用程序並重新安裝 Messenger。本指南是否幫助您解決了問題？請在下面的評論中告訴我們。