Google Messages 無法下載彩信？13 個可嘗試的修復方法

Google Messages是否需要很長時間才能下載 MMS（多媒體消息服務）圖片、視頻和音頻剪輯？發生這種情況有幾個原因。

例如，這可能是由於 Android 網絡設置的連接問題、應用程序緩存損壞或消息設置衝突造成的。

目錄

通過以下解決方案，讓 Google Messages 再次照常在您的 Android 設備上下載彩信。

注意：以下修復演示了在運行原生 Android 13 的 Google Pixel 6 上對 Google Messages 進行故障排除。根據手機製造商和系統軟件版本，與 Android 設備的交互可能會略有不同。

1. 激活移動數據

彩信需要移動數據才能下載。儘管一些移動服務提供商確實支持通過 Wi-Fi 互聯網連接發送彩信，但大多數不支持。要檢查您的移動數據是否處於活動狀態：

1. 打開 Android 手機的“設置”應用程序。
2. 點擊網絡和互聯網。
3. 點擊互聯網。

1. 點擊移動網絡旁邊的齒輪圖標。
2. 確保移動數據旁邊的開關處於活動狀態。

通過彩信服務發送的彩信通常不會計入您的移動數據配額，但如果您不確定，最好諮詢您的運營商。

2.禁用手機的Wi-Fi

即使您連接到 Wi-Fi，彩信也會通過移動數據自動下載，但這可能並不總是發生。禁用 Wi-Fi 並檢查是否有幫助。

1. 打開“設置”應用程序。
2. 轉至網絡 和 互聯網>互聯網。
3. 關閉Wi-Fi旁邊的開關。

3. 在後台啟用移動數據

接下來，確保 Google Messages 可以不受限制地訪問移動數據。要做到這一點：

1. 打開“設置”應用程序。
2. 點擊應用程序。
3. 找到並點按消息。

1. 向下滾動並點擊移動數據和 Wi-Fi。
2. 確保後台數據和無限制數據使用旁邊的開關處於活動狀態。

4.退出Google Messages並重新啟動Android

有時，您必須強制退出並重新啟動應用程序才能使其正常工作。要使用 Google Messages 執行此操作，您必須：

1. 從主屏幕底部向上滑動以打開應用程序抽屜。
2. 將Google Messages卡向上拖出屏幕。
3. 重新啟動 Google 消息。

如果問題仍然存在，請重新啟動 Android 手機，然後再繼續進行下一個修復。

5.清除Google消息緩存中的數據

過時的 Google 消息應用緩存可能會阻止您下載彩信。要清除它：

1. 打開“設置”應用程序。
2. 點擊應用程序。
3. 點擊消息。

1. 點擊強制退出。
2. 點擊確定。

1. 點擊存儲和緩存。
2. 點擊清除緩存。

6.刪除對話線程並重試

如果問題僅發生在特定短信線程上，請將其刪除並要求其他人重新發送彩信。要做到這一點：

1. 在 Google Messages 中打開對話線程。
2. 點擊屏幕左上角的“更多”圖標（三個點）。
3. 點擊刪除。
4. 再次點擊刪除進行確認。
5. 點擊開始聊天開始新的一對一或群組文本對話。

7. 自動檢索彩信

如果 Google 信息不會自動下載彩信，您必須檢查相關設置是否處於活動狀態。要做到這一點：

1. 打開 Google 消息。
2. 點擊屏幕右上角的菜單圖標（三個點）。
3. 選擇“設置”。

1. 向下滾動到高級部分。
2. 激活自動下載彩信設置旁邊的開關。如果已經是，請嘗試將其關閉，然後再打開。

8. 更新 Google 消息

Google Messages 會定期收到更新，以優化其在 Android 設備上的運行方式。將應用程序更新到最新版本並檢查是否可以解決彩信下載問題。

1. 打開 Play 商店並蒐索Google Messages。
2. 點擊搜索結果中的消息。
3. 點擊更新。

9.重新安裝Google Messages更新

如果沒有新的 Google Messages 更新，請卸載所有以前的更新並重新安裝。要做到這一點：

1. 點擊Google Messages Play 商店頁面上的“卸載”按鈕。
2. 再次點擊卸載以確認您要刪除更新。
3. 點擊更新以重新安裝所有更新。

10.重置您的APN設置

Android 手機上的 APN（接入點網絡）設置損壞或配置錯誤可能會阻止 Google 信息使用移動數據下載彩信。將它們恢復為默認設置以解決問題。

1. 打開“設置”應用程序。
2. 點擊互聯網。

1. 點擊蜂窩網絡旁邊的齒輪圖標。
2. 向下滾動並點擊接入點名稱。

1. 點擊屏幕右上角的菜單按鈕（三個點）。
2. 點擊重置為默認值。

11. 更新您的 Android 設備

在手機上運行最新兼容版本的 Android可最大限度地減少連接和其他與應用程序相關的問題。如果您有一段時間沒有安裝任何系統軟件更新：

1. 打開“設置”應用程序。
2. 向下滾動並點擊“系統”。
3. 點擊系統更新。
4. 點擊檢查更新。
5. 點擊下載並安裝。

12. 恢復出廠設置網絡設置

接下來重置 Android 上的 Wi-Fi、移動和藍牙設置。這應該可以解決因網絡配置損壞而導致的彩信下載問題。

1. 打開“設置”應用程序。
2. 點擊系統。

1. 點擊重置選項。
2. 點擊重置Wi-Fi 、移動和藍牙。
3. 點擊重置設置進行確認。

Android 完成網絡重置後，它應該會自動更新其運營商和移動數據設置。不過，您將丟失所有保存的 Wi-Fi 網絡和密碼。

13.切換到另一個消息應用程序

如果您的 Android 設備附帶了Samsung Messages 等替代消息應用程序，請嘗試短暫使用它。如果您使用的是 Android 的原生版本，您可能還想使用第三方應用程序，例如Textra SMS 。這可能會提示下載卡住的彩信，這意味著它們應該會自動在 Google Messages 中可用。

如果您想暫時放棄 Google Messages，請按以下步驟切換默認消息應用程序：

1. 打開“設置”應用程序。
2. 點擊應用程序。
3. 點擊您想要設為默認的即時通訊應用程序。

1. 向下滾動並點擊短信應用程序。
2. 為您的 Android 設備選擇默認短信應用程序。

Google Messages MMS 無法下載的問題已修復

Google Messages 希望能夠再次在您的 Android 設備上下載與彩信相關的內容。該問題可能會隨機出現，因此請確保重新運行一些更簡單的修復程序來修補問題。如果問題持續存在，請聯繫您的移動服務提供商尋求幫助。