Zoom：如何查看您的系統使用情況和性能統計信息

如果您注意到當您連接到 Zoom 呼叫時您的計算機在性能方面出現問題，那麼這可能是由 Zoom 呼叫本身引起的。必須下載和處理多個視頻源，同時還要處理和上傳您自己的網絡攝像頭源，可能會佔用相當大的處理能力，尤其是來自較舊或預算有限的計算機。

Zoom 在其設置中包含許多性能統計信息，您可以查看這些統計信息以了解系統的運行情況，並可能確定您遇到某些問題的原因。要訪問這些統計信息，您需要打開 Zoom 的設置。為此，請單擊右上角的用戶圖標，然後單擊“設置”。

要訪問 Zoom 的設置，請單擊您的用戶圖標，然後單擊下拉菜單中的“設置”。

進入設置後，切換到“統計”選項卡。“總體”子選項卡頂部顯示四個比例，顯示您的 CPU 和 RAM 使用情況。“Zoom” CPU 比例顯示 Zoom 使用了多少 CPU 處理能力，而“Overall” CPU 比例顯示您的整體 CPU 使用率。“內存”比例顯示相同的統計數據，但 RAM 使用情況除外。

下面是一些連接統計信息和信息。“帶寬”分別顯示上傳和下載的數據量。“網絡類型”顯示您的設備是使用有線連接還是無線連接。“代理”顯示您的網絡代理的地址（如果您正在使用）。“連接類型”顯示您如何連接到 Zoom 的網絡。“數據中心”顯示您連接到哪個 Zoom 數據中心。“我的加密算法”顯示了用於加密數據連接的加密算法。“版本”顯示您已安裝的 Zoom 客戶端的軟件版本。

“總體”統計頁面列出了一些性能統計信息和連接詳細信息。

“音頻”、“視頻”和“屏幕共享”子選項卡的統計數據大致相同，涵蓋了各自傳輸類型的數據。“頻率”僅用於音頻子選項卡並顯示正在使用的音頻採樣率，數字越大意味著音頻質量越好。“延遲”是對發送和接收數據包之間延遲的度量，數字越小越好，意味著延遲越短。“抖動”是延遲變化的度量，數字越小越好。

“Packet loss Avg(Max)”表示沒有到達目的地的數據量，數字越小越好。“分辨率”僅適用於視頻和屏幕共享子選項卡，表示正在上傳和下載的視頻的分辨率，越高越好。“每秒幀數”是指每秒上傳和下載的視頻或屏幕共享幀數，數值越高越好。

“音頻”、“視頻”和“屏幕共享”統計頁面提供不同數據通道的網絡統計信息。