كيف يمكن للذكاء الاصطناعي نقل أتمتة العمليات إلى المستوى التالي؟

التقدم التكنولوجي يسبب التنمية. التطور يجلب التطور. سواء كانت مطبعة أو بوصلة أو عجلة أو محرك بخاري ، فقد أحدثوا ثورة في الإنتاج والتواصل وأشياء أخرى أيضًا ، مما أدى إلى نمو السوق والنمو الاقتصادي.

الإنترنت هو أيضًا مثل هذه الثورة التي تم تقديمها منذ فترة وأصبحت عاملاً في تغيير قواعد اللعبة. هل الفكر يخطر ببالك وما هو التالي؟

هل سيكون الذكاء الاصطناعي الذي سيكون علامة ميل؟ هل الذكاء الاصطناعي هو الذي لديه القدرة على معالجة الأتمتة إلى المستوى التالي؟

دعنا نحصل على كل الإجابات على أسئلتك!

منذ إدخال الذكاء الاصطناعي إلى القطاع التجاري ، أصبح عالميًا واحتضانًا. حتى الآن ، ليس فقط الشركات الكبيرة أو الوكالات الممولة من الحكومة تمتلكها ، ولكن أيضًا الشركات الصغيرة تستوعب الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي في تدفقات العمل ، لإعداد نفسها للمنافسة في السوق. لذلك ، يبدو أن الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى ويساعد في نقل أتمتة العمليات إلى ذروة جديدة.

ألهمت كثيرا؟ إذا كنت تستعد للحصول على أتمتة العمليات الروبوتية في سير عملك ، فعليك إلقاء نظرة!

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانية تحسين العديد من الميزات المهمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. يعد إنشاء المحتوى أحد الفوائد المهمة لأتمتة العمليات الروبوتية . تقليديًا ، يختبر أعضاء فريق التسويق مجموعات متنوعة من سطور الموضوع أو الصور أو نسخ الإعلانات لتحديد أيها يعمل بشكل أفضل. هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً وليست دليلًا على الخطأ. ومع ذلك ، مع وجود تقنية AI في متناول اليد ، يمكنك التعرف على مجموعة المحتوى التي ستعمل بشكل أفضل ، وبالتالي تقليل الوقت اللازم لوضع الإستراتيجيات. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحديد الوقت المناسب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين على أساس تفاعلهم السابق مع عملك. يعتبر هذا أيضًا أفضل عرض لتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء.

الكشف عن الغش

يجب أن تبحث الشركات الصغيرة الحجم عن المعاملات الاحتيالية لأن الأمر سيستغرق الكثير من الموارد والمال لاتخاذ إجراءات قانونية ضد عمليات الاحتيال. ومع ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام خوارزميات التعلم الآلي للتحقق من احتمالية أن تكون معاملة معينة احتيالية أم لا.

يمكن للنظام أيضًا استخدام المنطق القائم على القواعد لإيقاف المعاملات التي قد تكون احتيالية. إذا قدمت بيانات مناسبة ، فسيكون النظام قادرًا على اكتشاف النمط المتعلق بعمليات الاحتيال وإجراء تغييرات على الخوارزميات وفقًا لذلك دون تدخل بشري.

معالجة الملف

الأعمال الورقية لا تزال موجودة. بغض النظر عن مدى جودة أجهزة الكمبيوتر لديك أو التكنولوجيا المتقدمة التي تستخدمها ، فهناك بالتأكيد أعمال ورقية. ومع ذلك ، يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تساعد في تسريع عملية معالجة المستندات الآلية. تأتي البرامج مثل Abacus Intelligence مع القدرة على ترتيب المستندات الممسوحة ضوئيًا في ملفات منفصلة. يمكن لمنظمة العفو الدولية تصنيف المستند على أساس المحتوى. يمكن القيام بذلك عبر خوارزميات OCR المتقدمة ، والتي يمكن أن تستخدمها أنظمة الذكاء الاصطناعي لأداء بسرعة وكفاءة كبيرين.

أنظر أيضا:-

مساعدي الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تعزز إنتاجيتك نقضي يومنا في المكتب باتباع جدول عمل مجنون ، والرد على رسائل البريد الإلكتروني ، وجدولة الاجتماعات من بين أشياء أخرى. قد يستغرق هذا ...

تقود الجيل

مع تقدم التسويق الرقمي ، أصبح تجميع بيانات الرصاص أسهل. تمتلك فرق المبيعات والتسويق للشركات الصغيرة الكثير من الأدوات للحصول على قائمة بالعملاء والعملاء المحتملين. على الرغم من أن العمل مع البيانات ليس سهلاً مثل جمعها ، فإن هذا هو سبب الحاجة إلى الذكاء الاصطناعي.

يستخدم الذكاء الاصطناعي التحليل التنبئي لحساب العملاء المتوقعين الذين يمكن تحويلهم إلى عميل أو عميل. يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية وحساب النفقات المحتملة والعثور على المنتجات والخدمات التي يمكن أن تحول العملاء المحتملين إلى عملاء ، كل ذلك عن طريق التحقق من بيانات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والبيانات المالية.

روبوتات المحادثة لخدمة العملاء

خدمة العملاء هي أهم جانب في إرضاء العملاء والعملاء لأن الشركات الصغيرة لديها عدد محدود من الموظفين ، ولا يمكن أن تنجح في ذلك. يمكن حل المشكلة عن طريق استبدال فريق الدعم بروبوتات الدردشة. يمكن للذكاء الاصطناعي تشغيل عملية الدعم والرد على استفسارات العملاء الشائعة وتقديم حلول فورية للعملاء والمزيد.

روبوتات الدردشة هذه التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بسيطة وسهلة الإعداد ، وتعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، كما أنها لا تتطلب صيانة عالية. يمكن أن تكون روبوتات المحادثة هذه مفيدة في تحسين خدمة العملاء.

لذلك ، إذا تحدثنا عن الذكاء الاصطناعي ، فمن المحتمل أن يكون أقوى الأدوات لأتمتة وتبسيط سير العمل للشركات الحديثة. بالنظر إلى النطاق ، يُنصح بتكييف تقنية الذكاء الاصطناعي قريبًا ، حيث ستجعل الشركات تمنح ميزة لمنافسيها.