أفضل 10 طرق لإصلاح البريد الصوتي الذي لا يعمل على نظام Android

البريد الصوتي، على عكس أشكال الاتصال الأخرى، ظل دون تغيير نسبيًا منذ بدايته. على الرغم من أن خدمات البريد الصوتي موثوقة عادةً، إلا أنها قد تتوقف في بعض الأحيان عن العمل على جهاز Android الخاص بك، مما يجعلك في حيرة من أمرك. إذا كنت قلقًا بشأن فقدان الرسائل الصوتية المهمة عندما لا تتمكن من الرد على مكالماتك الهاتفية ، فهذا الدليل مناسب لك.

يمكن أن يكون هناك أسباب مختلفة لذلك، بدءًا من الإعدادات التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ إلى مشكلات الشبكة. لقد قمنا بتجميع قائمة بجميع الحلول الممكنة التي من شأنها أن تساعدك على اكتشاف المشكلة وحلها للأبد. لذلك، دون مزيد من اللغط، دعونا ننتقل إلى ذلك.

1. تأكد من تمكين البريد الصوتي

أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من تمكين البريد الصوتي على هاتف Android، خاصة إذا قمت مؤخرًا بتبديل شركات الاتصالات أو قمت بتطبيق أي تحديثات للبرامج. وإليك كيفية التحقق.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الهاتف. اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على البريد الصوتي وتأكد من تعيين مزود خدمة البريد الصوتي ورقمه بشكل صحيح في القائمة التالية.

2. تبديل وضع الطائرة

يعد تبديل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله طريقة رائعة لتحديث اتصالات شبكة هاتفك. من المفترض أن يساعد هذا في إصلاح أية مشكلات متعلقة بالشبكة والتي قد تكون سببًا في حدوث مشكلات في البريد الصوتي.

افتح تطبيق الإعدادات واضغط على الاتصالات. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار وضع الطائرة، وانتظر لبضع ثوان، ثم قم بإيقاف تشغيله.

حاول استخدام خدمة البريد الصوتي ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

3. تحقق من البريد الصوتي يدويًا

هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كانت خدمة البريد الصوتي تعمل بشكل صحيح وهي التحقق من رسائل البريد الصوتي يدويًا. للقيام بذلك، افتح تطبيق الهاتف على جهازك، ثم اضغط مع الاستمرار على 1 لطلب بريدك الصوتي. إذا لم تكن هناك مشاكل، يجب أن تسمع البريد الصوتي.

4. تأكد من تعطيل تحويل المكالمات

سبب آخر لعدم تلقي البريد الصوتي هو إذا قمت بتمكين إعادة توجيه المكالمات على جهاز Android الخاص بك. نظرًا لأنه تتم إعادة توجيه جميع مكالماتك في حالة عدم الرد عليها، فلن يحصل المتصل على خيار تسجيل البريد الصوتي.

لتعطيل تحويل المكالمات على Android:

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الهاتف. اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على الخدمات الإضافية وحدد تحويل المكالمات.

الخطوة 3: اضغط على المكالمات الصوتية وتأكد من إيقاف تشغيل جميع سيناريوهات إعادة توجيه المكالمات.

5. أعد تشغيل هاتفك

في بعض الأحيان، يكون الحل الأبسط هو الذي يمكن أن يعمل العجائب. إذا كان هناك خلل بسيط يسبب مشاكل في البريد الصوتي، فمن المفترض أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على هاتفك وحدد إعادة التشغيل.

6. تمكين الأذونات اللازمة لتطبيق البريد الصوتي

هل تستخدم تطبيقًا يوفره مشغل شبكة الجوال لإدارة رسائل البريد الصوتي الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى مراجعة أذونات تطبيق البريد الصوتي المرئي والسماح بها. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على تطبيق البريد الصوتي واضغط على أيقونة "i" من القائمة الناتجة. ثم اضغط على الأذونات.

الخطوة 2: قم بمراجعة كل إذن واحدًا تلو الآخر وقم بتعيينه على السماح.

الخطوة 3: ارجع إلى صفحة معلومات التطبيق، وانقر على الإشعارات، وقم بتمكين التبديل بجوار السماح بالإشعارات.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الصوتي

يمكن أيضًا أن تتداخل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو الفاسدة مع تطبيق البريد الصوتي المرئي وتتسبب في توقفه عن العمل على جهاز Android. يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على تطبيق البريد الصوتي واضغط على أيقونة "i" من القائمة الناتجة.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

8. قم بتحديث تطبيق البريد الصوتي

إذا ثبت أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق غير فعال، فقد يكون تطبيق البريد الصوتي الموجود على هاتفك معطلاً أو قديمًا. يمكنك محاولة تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

افتح متجر Play على هاتفك وابحث عن تطبيق البريد الصوتي الخاص بك. إذا كان هناك أي تحديثات معلقة، فيجب أن ترى زر التحديث. اضغط عليه لتثبيت التحديث.

9. قم بالتبديل إلى تطبيق بريد صوتي تابع لجهة خارجية

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تحديث التطبيق، فيمكنك التفكير في التبديل إلى تطبيق بريد صوتي مرئي تابع لجهة خارجية على جهاز Android الخاص بك . توفر هذه التطبيقات جميع الميزات الضرورية، بما في ذلك نسخ البريد الصوتي، وعادةً ما تكون أكثر موثوقية.

10. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا كانت رسائل البريد الصوتي لا تزال لا تعمل على جهاز Android الخاص بك، فيمكنك التفكير في إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز Android الخاص بك كملاذ أخير. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع شبكات Wi-Fi وأجهزة Bluetooth المحفوظة لديك وإعادة تعيين جميع تفضيلات الشبكة إلى قيمها الافتراضية.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على الإدارة العامة.

الخطوة 2: اضغط على "إعادة تعيين" وحدد "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" من القائمة التالية.

الخطوة 3: اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

لا تفوت رسالة

لا ينبغي أن تمنعك مشكلات البريد الصوتي على جهاز Android من متابعة الرسائل المهمة. من المفترض أن تساعدك واحدة أو أكثر من النصائح المذكورة أعلاه في حل المشكلة وتسمح لك باستخدام خدمات البريد الصوتي كما كان من قبل على جهاز Android.