أفضل 11 طريقة لإصلاح عدم إرسال WhatsApp لمقاطع الفيديو على iPhone وAndroid

نظرًا لأن WhatsApp هو منصة المراسلة الفورية الأكثر شيوعًا، فقد أصبح الطريقة المفضلة لإرسال أو استقبال ملفات الوسائط من الأصدقاء والعائلة. وفي حين قامت الشركة المدعومة من فيسبوك بزيادة حدود مشاركة الفيديو على المنصة تدريجيًا، لا يزال الكثيرون يواجهون مشكلات في إرسال مقاطع الفيديو على واتساب. إليك سبب عدم إمكانية إرسال مقاطع فيديو على واتساب، بالإضافة إلى أهم النصائح لإصلاح المشكلة.

يمكنك دائمًا التبديل إلى نظام أساسي آخر عندما لا تتمكن من إرسال مقاطع الفيديو على WhatsApp. ومع ذلك، قد لا يكون المستلم متاحًا على منصات منافسة مثل Telegram أو Messenger. اتبع الخطوات الموضحة أدناه واستكشف مشكلات مثل "تعذر إرسال هذا الفيديو" على WhatsApp وإصلاحها.

حدود مشاركة الفيديو على الواتساب

قبل أن نبدأ، تعرف على حد مشاركة الفيديو على WhatsApp أولاً.

• الحد الافتراضي لحجم الفيديو هو 64 ميجابايت ودقة 480 بكسل (حوالي 6 دقائق) للمستخدمين الذين لديهم اتصال إنترنت أسرع.
• إذا كنت تتعامل مع سرعات الإنترنت البطيئة، سينخفض ​​​​حد حجم الفيديو إلى 32 ميجابايت ودقة 320 بكسل.
• إذا كنت تشارك مقطع فيديو على حالة واتساب، فيجب ألا تتجاوز مدته 30 ثانية. ليس من الممكن مشاركة مقاطع فيديو أطول كحالة.

1. تحقق من حجم الفيديو

كما ذكرنا سابقًا، لن يقوم WhatsApp بمشاركة مقاطع الفيديو الكبيرة التي يزيد حجمها عن 64 ميجابايت. عندما تختار مقطع فيديو كبيرًا، يقوم التطبيق بضغطه بشكل كبير لتقليل الحجم إلى مستويات محترمة. لا يزال يتعين عليك التحقق من حجم الفيديو قبل إرساله إلى النظام الأساسي. إليك كيفية التحقق من حجم الفيديو على iPhone وAndroid.

التحقق من حجم الفيديو على iPhone

الخطوة 1: افتح تطبيق الصور على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى مقطع فيديو وانقر على الصورة المصغرة للفيديو لفتحه.

الخطوة 3: حدد الزر "i" الصغير في الأسفل وتحقق من حجم الفيديو ودقته ووقته وتاريخه والمزيد.

إذا كان حجم الفيديو أكبر من 64 ميجابايت، فمن الأفضل تجنب استخدام WhatsApp للمشاركة.

التحقق من حجم الفيديو على Android

الخطوة 1: افتح تطبيق صور Google على نظام Android، وحدد مقطع فيديو تريد مشاركته، ثم اسحب لأعلى.

الخطوة 2: التحقق من حجم الفيديو من قائمة التفاصيل.

التحقق من حجم الفيديو على هواتف Samsung Galaxy

تعمل واجهة One UI Android من سامسونج على تطبيق المعرض للتعامل مع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك. إليك كيفية التحقق من حجم الفيديو عليه.

الخطوة 1: افتح تطبيق المعرض على هاتف سامسونج الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى السفلية وحدد التفاصيل.

2. أرسل الفيديو كملف

على الرغم من أن تطبيق WhatsApp قد وضع حدًا أقصى للفيديو يصل إلى 64 ميجابايت، فإن النظام الأساسي الاجتماعي يسمح لك بإرسال ملف يصل حجمه إلى 2 جيجابايت. يمكنك إرسال الفيديو كملف. إنها طريقة فعالة لإرسال مقاطع الفيديو دون فقدان الجودة . إليك ما عليك القيام به.

أرسل الفيديو كملف على iPhone

على نظام التشغيل iOS، تحتاج إلى حفظ مقطع فيديو كملف في تطبيق الملفات ثم فتح تطبيق WhatsApp لإرسال مقطع فيديو.

الخطوة 1: افتح الصور على جهاز iPhone الخاص بك وحدد مقطع فيديو.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة المشاركة في الأسفل وحدد حفظ في الملفات. احفظ الفيديو كملف في الموقع المطلوب.

الخطوة 3: افتح محادثة في WhatsApp.

الخطوة 4: اضغط على أيقونة + في الأسفل وحدد المستند.

الخطوة 5: ابحث عن الفيديو المحفوظ من تطبيق الملفات وأرسله عبر المحادثة.

أرسل الفيديو كملف على Android

لحسن الحظ، على نظام Android، لا تحتاج إلى حفظ مقطع فيديو في مدير الملفات. يمكنك إرسال الفيديو مباشرة كمستند.

الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp على نظام Android وحدد محادثة.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة المرفق وحدد مستندًا.

الخطوة 3: ابحث عن مقطع فيديو من مدير الملفات وشاركه.

يجب أن يكون WhatsApp قادرًا على إرسال ملف الفيديو بحجم يصل إلى 100 ميجابايت.

3. أبقِ تطبيق WhatsApp مفتوحًا (iPhone)

عند مشاركة مقطع فيديو كبير عبر تطبيق WhatsApp على جهاز iPhone، يتعين عليك إبقاء التطبيق مفتوحًا لتتم العملية بنجاح. لدى نظام iOS عادة إيقاف تطبيقات الخلفية مؤقتًا. إذا قمت بتصغير تطبيق WhatsApp على iPhone، فقد يقوم النظام بتعليق عملية إرسال الفيديو.

يجب عليك إبقاء WhatsApp في المقدمة لإرسال الفيديو دون أي مشاكل.

4. تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية (iPhone)

تنطبق الحيلة المذكورة أعلاه على أجهزة iPhone التي تحتوي على كمية أقل من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك طراز iPhone جديد مزود بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت، فستحتاج إلى تمكين تحديث تطبيق الخلفية لتطبيق WhatsApp. وبهذه الطريقة، يمكنك إبقاء WhatsApp مفتوحًا في قائمة المهام المتعددة، ولن يقوم النظام بإيقاف عملية إرسال الفيديو مؤقتًا.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على iPhone.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة WhatsApp.

الخطوة 3: تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية من القائمة التالية.

5. فرض إغلاق تطبيق WhatsApp (Android)

إنها طريقة فعالة أخرى لإصلاح الخطأ "لا يمكن إرسال هذا الفيديو" على WhatsApp. تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق من البداية.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق WhatsApp واضغط على الزر الصغير "i".

الخطوة 2: سيتم فتح قائمة معلومات WhatsApp. اضغط على Force Stop في الأسفل وقم بتعليق جميع الأنشطة المتعلقة بـ WhatsApp على Android.

افتح تطبيق WhatsApp مرة أخرى وحاول إرسال مقطع فيديو.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp (Android)

يقوم WhatsApp بجمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على Android لجعل التطبيق يعمل بشكل أسرع وأكثر استجابة. غالبًا ما تتباطأ هذه الممارسة عندما يقوم النظام بجمع كمية غير طبيعية من البيانات. تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp على نظام Android.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق WhatsApp وافتح قائمة المعلومات.

الخطوة 2: انتقل إلى قائمة التخزين وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

7. قم بتعطيل وضع توفير البيانات

يمكن أن يتسبب وضع توفير البيانات على مستوى النظام في حدوث مشكلات عند إرسال مقاطع الفيديو على WhatsApp. يجب عليك تعطيل وضع توفير البيانات على جهاز iPhone وAndroid والمحاولة مرة أخرى.

دائرة الرقابة الداخلية

الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وحدد خدمة الهاتف المحمول.

الخطوة 2: حدد خيارات بيانات الجوال.

الخطوة 3: اضغط على وضع البيانات وحدد قياسي.

ذكري المظهر

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وحدد "الشبكة والإنترنت".

الخطوة 2: اضغط على توفير البيانات. قم بتعطيل الخيار من القائمة التالية.

8. تعطيل VPN

يمكن أن يكون عدم إرسال WhatsApp لمقاطع الفيديو بسبب اتصال VPN نشط على هاتفك. عندما يواجه أحد خوادم VPN المتصلة انقطاعًا، فإنك تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت على هاتفك. يجب عليك تعطيل شبكة VPN والمحاولة مرة أخرى.

9. اخرج من برنامج WhatsApp Beta

يقوم WhatsApp بتشغيل البرنامج التجريبي على iOS وAndroid لاختبار الإصدارات القادمة مع المتحمسين. يمكن أن يتسبب أحد الإصدارات التجريبية الفاسدة في حدوث مشكلات عند إرسال مقاطع الفيديو على النظام الأساسي. يمكن لمستخدمي iOS حذف إصدار Testflight وتنزيل الإصدار الثابت من App Store.

إذا كنت تستخدم نظام Android، فانتقل إلى قائمة معلومات WhatsApp في متجر Play واترك البرنامج التجريبي. يجب عليك الآن انتظار وصول الإصدار المستقر وتثبيته على هاتفك.

10. التحقق من حالة الواتساب

غالبًا ما يواجه تطبيق WhatsApp فترات توقف عن العمل. عندما تواجه خوادم WhatsApp انقطاعًا،  لن تتمكن من إرسال رسالة واحدة ، ناهيك عن مقطع فيديو كامل.

قم بزيارة downdetector وابحث عن حالة خدمة WhatsApp لتأكيد المشكلة.

11. تحديث الواتساب

يقوم WhatsApp بشكل متكرر بإصدار تحديثات للتطبيقات مع ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء. توجه إلى App Store أو Google Play Store وقم بتحديث WhatsApp إلى الإصدار الأحدث.

مشاركة مقاطع الفيديو على WhatsApp

واجه بعض المستخدمين أيضًا مشكلات في نشر مقاطع الفيديو على حالة WhatsApp . إذا كنت من بينهم، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة. هل تمكنت من إرسال ذكريات الفيديو الخاصة بك على WhatsApp؟ ما هي الحيلة التي نجحت معك؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.