أفضل 11 طريقة لإصلاح عدم تنزيل Telegram للوسائط على iPhone وAndroid

ظل Telegram يتمتع بشعبية كبيرة بين المستهلكين حتى مع وجود بحر من المنافسين في مجال المراسلة الفورية. أحد أسباب شعبية Telegram هو الحد الأقصى لتحميل الوسائط. على عكس WhatsApp وSignal، يوفر Telegram حدًا ملفتًا للإرسال يصل إلى 2 جيجابايت. تنشأ المشكلة عندما يفشل Telegram في تنزيل الوسائط على هاتفك. إليك سبب توقف تنزيلات Telegram والنصائح لإصلاح المشكلة.

يوفر Telegram طرقًا متعددة لتخصيص تجربة تنزيل الوسائط على هاتفك. ومع ذلك، هناك عدة عوامل قد تمنع Telegram من تنزيل الوسائط على iPhone وAndroid. دعونا نناقشها.

لماذا يتوقف تحميل تيليجرام

فيما يلي العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب خللًا في تنزيلات وسائط Telegram.

• مشكلة في الاتصال بالشبكة.
• مساحة تخزين الجهاز غير كافية.
• ذاكرة التخزين المؤقت في Telegram تالفة.
• وضع توفير البيانات النشط.
• عدم وجود إذن لمواصلة عملية التنزيل في الخلفية.
• انقطاع جانب الخادم.
• تطبيقات تيليجرام القديمة.

1. تمكين بيانات الجوال (iPhone)

يتيح لك نظام التشغيل iOS تعطيل بيانات الهاتف المحمول لتطبيقات معينة لمساعدتك في حفظ البيانات. إذا قمت بتعطيل بيانات الهاتف المحمول في Telegram، فقد حان الوقت لتمكينها.

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل للأسفل إلى Telegram. قم بتمكين بيانات الجوال من قائمة Telegram وحاول تنزيل الوسائط على هاتفك.

2. إبقاء Telegram مفتوحًا (iPhone)

نظام iOS أقل شأنا في تعدد المهام مقارنة بنظام Android. إذا كنت تقوم بتنزيل ملف ضخم يبلغ حجمه حوالي 1 غيغابايت، فستحتاج إلى إبقاء التطبيق مفتوحًا لتتم عملية التنزيل بنجاح.

إذا قمت بتصغيره والعودة إلى الشاشة الرئيسية. قد يقوم نظام iOS بتعليق أنشطة Telegram في الخلفية.

أبقِ التطبيق مفتوحًا واستخدم اتصال إنترنت عالي السرعة لإنهاء عملية التنزيل بسرعة.

3. تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية (iPhone)

تحتاج إلى تمكين تحديث تطبيق الخلفية لتطبيق Telegram حتى يتمكن من تنزيل الملفات الكبيرة في الخلفية دون أي خلل.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على iPhone وانتقل إلى Telegram.

الخطوة 2: تمكين تبديل تحديث التطبيقات في الخلفية.

4. تمكين التنزيل التلقائي للوسائط

يوفر Telegram أيضًا خيارًا لتنزيل الوسائط تلقائيًا عند الاتصال بالشبكة الخلوية أو Wi-Fi. تحتاج إلى تمكينه من الإعدادات. إليك الطريقة.

ايفون

الخطوة 1: افتح إعدادات Telegram وانتقل إلى البيانات والتخزين.

الخطوة 2: من قائمة تنزيل الوسائط تلقائيًا، افتح استخدام الهاتف الخلوي واستخدام Wi-Fi وقم بتمكين التنزيل التلقائي للوسائط لكليهما.

ذكري المظهر

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات Telegram من قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 2: افتح البيانات والتخزين وقم بتمكين التنزيل التلقائي للوسائط لكل من بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi.

5. زيادة الحد الأقصى لحجم تنزيل الفيديو

في إعدادات التنزيل التلقائي، يمكن للمستخدمين تعيين الحد الأقصى لتنزيلات الفيديو. لنفترض أنك قمت بتعيين حد أقصى قدره 100 ميجابايت، وكان حجم الفيديو المستلم أكبر من 100 ميجابايت في الدردشة، فلن يبدأ Telegram عملية التنزيل. ستحتاج إلى تمديد حد تنزيل الفيديو من تطبيق iPhone وAndroid.

ايفون

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات Telegram > البيانات والتخزين > التنزيل التلقائي للوسائط.

الخطوة 2: اضغط على استخدام Wi-Fi> مقاطع الفيديو.

الخطوة 3: استخدم شريط التمرير وقم بزيادة الحد الأقصى لحجم تنزيل الفيديو.

ذكري المظهر

الخطوة 1: افتح إعدادات Telegram > قائمة البيانات والتخزين.

الخطوة 2: اضغط على عند الاتصال بشبكة Wi-Fi > مقاطع الفيديو وقم بزيادة حد تنزيل الفيديو لتطبيق Telegram Android.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram (Android)

قد تؤدي كمية كبيرة من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في Telegram Android إلى عدم تنزيل التطبيق للوسائط. إليك كيفية إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram.

الخطوة 1: ابحث عن Telegram على الشاشة الرئيسية أو درج تطبيقات Android.

الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وافتح قائمة معلومات التطبيق.

الخطوة 3: انتقل إلى التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.

7. تحقق من مساحة الهاتف

لا يمكنك حفظ الفيديو أو الوسائط الأخرى من Telegram إذا كانت مساحة هاتفك غير كافية.

ايفون

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى عام. حدد تخزين iPhone.

الخطوة 2: التحقق من انهيار مساحة التخزين وحذف التطبيقات غير الضرورية لتحرير المساحة.

يمكنك أيضًا مراجعة دليلنا المخصص لإخلاء مساحة على جهاز iPhone الخاص بك دون حذف التطبيقات .

ذكري المظهر

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وانتقل إلى التخزين. تحقق من انهيار الفضاء.

الخطوة 2: اضغط على تحرير المساحة. تحتاج إلى التحقق من الاقتراحات لحذف الملفات المكررة ولقطات الشاشة والمزيد.

8. قم بتعطيل وضع توفير البيانات

يمكن أن يتسبب وضع توفير البيانات النشط في حدوث مشكلات عند تنزيل ملفات الوسائط من Telegram. حان الوقت لتعطيله.

ايفون

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى بيانات الجوال.

الخطوة 2: حدد بطاقة SIM الرئيسية الخاصة بك وقم بتعطيل وضع البيانات المنخفضة.

ذكري المظهر

الخطوة 1: حدد الإعدادات وافتح الشبكة والإنترنت.

الخطوة 2: اضغط على Data Saver وقم بتعطيله من القائمة التالية.

9. منح وصول غير مقيد للبيانات (Android)

ينطبق هذا في الغالب على أولئك الذين يستخدمون Telegram مع تشغيل وضع توفير البيانات. عند تمكين وضع توفير البيانات، قد يقيد نظام التشغيل Android Telegram من تنزيل الوسائط على Android.

يحتاج المستخدمون إلى منح Telegram وصولاً غير مقيد للبيانات من قائمة معلومات التطبيق.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة Telegram وانتقل إلى قائمة معلومات التطبيق.

الخطوة 2: انتقل إلى قائمة بيانات الجوال والواي فاي وقم بتمكين مفتاح الوصول غير المقيد للبيانات.

10. تعطيل VPN

هل تقوم بتنزيل ملف كبير على اتصال VPN نشط؟ تحتاج إلى تعطيل VPN على هاتفك والمحاولة مرة أخرى. يمكنك أيضًا محاولة تغيير خادم VPN.

11. تحقق من خوادم Telegram

مثل أي خدمة إنترنت أخرى، تعاني Telegram أيضًا من الغضب في بعض الأحيان. يتم تخزين الوسائط التي تتلقاها على Telegram على خوادم الشركة. إذا كانت خوادم Telegram معطلة، فلن تتمكن من تنزيلها على هاتفك.

انتقل إلى downdetector وابحث عن Telegram. تحقق من التعليقات وتصاعد الغضب وتأكد من استقرار Telegram. إذا كان Telegram يعاني بالفعل من الغضب، فسوف تواجه خطأ في الاتصال بـ Telegram أيضًا.

يتعين عليك الانتظار حتى يقوم Telegram بإصلاح المشكلة من جانبه ثم بدء عملية التنزيل مرة أخرى.

تحميل الملفات المستلمة على تيليجرام

إذا لم تنجح أي من الخطوات، فستحتاج إلى تحديث تطبيقات Telegram للجوال من App Store أو Google Play Store ومحاولة تنزيل ملفات الوسائط مرة أخرى. استخدم أيضًا اتصال إنترنت عالي السرعة لإكمال عملية التنزيل دون أي أخطاء.