أفضل 12 طريقة لإصلاح عدم إرسال رسائل WhatsApp على iPhone وAndroid

يعد WhatsApp أهم منصة للمراسلة الفورية (IM) في العالم، حيث يستخدمه أكثر من 2 مليار مستخدم. بفضل سهولة الاستخدام، والعديد من ميزات الخصوصية، والميزات المفيدة مثل المجتمعات ، تصل شعبية الشركة إلى آفاق جديدة مع مرور كل يوم. ومع ذلك، فإن تجربة المراسلة ليست خالية تمامًا من الأخطاء. اشتكى الكثيرون من عدم إرسال رسائل WhatsApp على أجهزة iPhone وAndroid. دعونا استكشاف المشكلة وإصلاحها.

يُعرف تطبيق WhatsApp بتسليم الرسائل بسرعة مذهلة. ولهذا السبب يزعجك الأمر عندما تتعطل رسالتك على خوادم الشركة. يمكنك دائمًا التبديل إلى منصة أخرى لمواصلة المحادثة. ولكن قبل اتخاذ أي خطوة، استخدم الخطوات أدناه لإصلاح مشكلة عدم إرسال رسائل WhatsApp.

لماذا لا يرسل WhatsApp رسائلي

فيما يلي بعض الأسباب وراء سلوك WhatsApp غير الواضح على هاتفك.

• مشكلات الاتصال بالشبكة على هاتفك
• تطبيق واتساب قديم
• ذاكرة تخزين WhatsApp الفاسدة
• بناء بيتا عربات التي تجرها الدواب
• وضع توفير البيانات النشط
• مشكلات من جانب الخادم في WhatsApp
• تم رفض إذن بيانات الهاتف المحمول، والمزيد

كيفية إصلاح عدم إرسال الواتساب للرسائل

سنبدأ ببعض الخطوات الأساسية وننتقل إلى الحيل المتقدمة للعودة إلى تجربة واتساب سلسة.

1. تحقق من اتصال الشبكة

يجب عليك أولاً التحقق من اتصال الشبكة على جهاز iPhone أو Android. قد لا يرسل WhatsApp رسائل على اتصال إنترنت بطيء. يمكنك تمكين وضع الطائرة مؤقتًا وتعطيله لإصلاح مثل هذه المشكلات.

اسحب لأسفل من الشاشة الرئيسية (أو من الزاوية العلوية اليمنى إذا كان لديك جهاز iPhone) وقم بتمكين وضع الطائرة. قم بتعطيله بعد مرور بعض الوقت وحاول إرسال الرسائل على WhatsApp مرة أخرى. إذا استمرت مشكلات الشبكة أو ظهرت مرة أخرى، فأعد ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك .

2. قم بتعطيل وضع توفير البيانات

يمكن أن يعيق وضع توفير البيانات على iPhone أو Android WhatsApp من العمل بشكل طبيعي. إذا قمت بتمكين وضع البيانات المنخفضة على هاتفك، فقد يمنع ذلك WhatsApp من إرسال أو استقبال أحدث الرسائل.

ايفون

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى خدمات الهاتف المحمول. حدد بطاقة SIM الأساسية الخاصة بك.

الخطوة 2: تعطيل وضع البيانات المنخفضة.

ذكري المظهر

الخطوة 1: افتح الإعدادات وحدد الشبكة والإنترنت.

الخطوة 2: اضغط على "توفير البيانات" وقم بتعطيل التبديل من القائمة التالية.

3. تمكين استخدام بيانات الخلفية لتطبيق WhatsApp

هل ترد غالبًا على رسائل WhatsApp من مركز الإشعارات؟ إذا قمت بتعطيل استخدام بيانات الخلفية لتطبيق WhatsApp، فسيفشل التطبيق في إرسال مثل هذه الرسائل.

ايفون

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وانتقل إلى WhatsApp.

الخطوة 2: تمكين تبديل تحديث التطبيقات في الخلفية.

ذكري المظهر

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على WhatsApp وافتح قائمة المعلومات.

الخطوة 2: حدد بيانات الجوال وWi-Fi. تمكين تبديل بيانات الخلفية.

4. قفل تطبيق WhatsApp في الخلفية (Android)

تعمل بعض واجهات Android التابعة لجهات خارجية، مثل MIUI وColor OS وFunTouch OS على إيقاف تطبيقات الخلفية. إذا قمت بإرسال رسالة وأغلقت التطبيق على الفور، فقد يفرض النظام إغلاق التطبيق في الخلفية ويفشل في إرسال الرسالة.

يجب عليك قفل التطبيق من قائمة المهام المتعددة على هاتفك. سيعمل النظام على إبقاء التطبيق حيًا طوال الوقت.

5. السماح لتطبيق WhatsApp باستخدام بيانات الهاتف المحمول (iPhone)

يتيح لك iOS تقييد استخدام بيانات الهاتف المحمول لتطبيقات معينة من قائمة الإعدادات. إذا تم تمكين الخيار لتطبيق واتساب، فقد لا تتمكن من إرسال الرسائل أو استقبالها.

افتح تطبيق إعدادات iPhone وانتقل لأسفل إلى WhatsApp. من القائمة التالية، انقر فوق المفتاح الموجود بجوار بيانات الجوال لتمكينه.

6. قم بتعطيل وضع توفير البطارية

يهدف وضع توفير شحن البطارية إلى منع تشغيل التطبيقات في الخلفية لتوفير بعض طاقة البطارية. إذا قمت بتمكين هذا الخيار، فكر في تعطيله من قائمة الإعداد. يمكن لمستخدمي iPhone الانتقال إلى الإعدادات > البطارية وإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة من القائمة.

يمكن لمستخدمي Android الانتقال إلى الإعدادات > البطارية > توفير البطارية وإيقاف تشغيل الخيار.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت على WhatsApp

لا يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp إلى العبث بأي بيانات شخصية؛ فهو يحذف فقط الملفات المؤقتة والزائفة. إنها إحدى الطرق الفعالة لاستكشاف مشكلات WhatsApp الشائعة وإصلاحها أثناء التنقل.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق WhatsApp وافتح معلومات التطبيق.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

8. تحديث الواتس اب

يقوم WhatsApp بشكل متكرر بنشر تحديثات لتطبيقه على نظامي التشغيل iOS وAndroid. يمكن أن يكون سبب عدم إرسال WhatsApp للرسائل هو وجود أخطاء حديثة مثبتة على جهازك.

افتح متجر التطبيقات أو متجر Google Play على الجهاز. انتقل إلى قسم التحديث وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق على الجهاز.

9. اترك برنامج WhatsApp Beta

إذا كنت جزءًا من برنامج WhatsApp Beta ولديك رسالة تفيد بفشل الإصدار المثبت على الجهاز، فقد يكون من الحكمة ترك البرنامج التجريبي واختيار الإصدار المستقر من App Store أو Google Play Store.

على iPhone، افتح تطبيق TestFlight > WhatsApp > وحدد ترك برنامج بيتا من القائمة التالية.

على نظام Android، افتح متجر Play، وانتقل إلى WhatsApp. هناك، سترى خيار ترك البرنامج التجريبي.

11. تحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً

يُنصح بالتحقق من Downdetector لمعرفة ما إذا كان WhatsApp يواجه مشكلات من جانب الخادم. قم بزيارة موقع Downdetector وابحث عن WhatsApp. إذا لاحظت ارتفاعات كبيرة في الرسم البياني للـ 24 ساعة الأخيرة، فاجلس واسترخي ودع الشركة تقوم بإصلاح المشكلة.

قم بزيارة Downdetector

12. أعد تثبيت واتساب

هل لا يزال WhatsApp يواجه مشكلات في إرسال رسائلك؟ تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق والمحاولة مرة أخرى. نظرًا لأنك قمت بإعادة تثبيت التطبيق على نفس الهاتف، فلن تؤثر الخطوات الموضحة أدناه على رسائلك ووسائط WhatsApp.

ايفون

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على WhatsApp وحدد إزالة التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على حذف التطبيق وقم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات.

ذكري المظهر

الخطوة 1: افتح قائمة معلومات تطبيق WhatsApp وحدد إلغاء التثبيت.

الخطوة 2: توجه إلى متجر Play لتنزيل التطبيق.

قم بتشغيل تطبيق WhatsApp، وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول، واحصل على رمز SMS للتحقق، وابدأ في إرسال الرسائل النصية إلى أصدقائك. إذا لم يتمكن WhatsApp من إرسال رسالة نصية قصيرة ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة.

لم يتم إرسال رسالتك على WhatsApp: الأسئلة الشائعة

ماذا تعني علامة واحدة على WhatsApp؟

علامة واحدة تعني أن رسالة واتساب الخاصة بك قد وصلت إلى خوادم الشركة، لكنها لم تظهر بعد على هاتف صديقك.

لماذا لا يمكنني إرسال أو استقبال الوسائط على WhatsApp؟

هناك عدد من الأسباب وراء مثل هذه القضايا. يمكنك قراءة منشورنا المخصص لإصلاح المشكلة.

لماذا يقول WhatsApp الاتصال؟

عندما يواجه هاتفك مشكلات في الإنترنت، يتعطل تطبيق WhatsApp في حالة الاتصال. يمكن أن يكون ذلك أيضًا بسبب مشكلات من جانب الخادم من WhatsApp.

لماذا لا يتم تسليم رسائل WhatsApp الخاصة بي إلى شخص واحد؟

إذا قام هذا الشخص بحظرك على واتساب لسبب ما، فلن يتم تسليم رسائلك إلى صندوق الوارد الخاص به.

ابدأ في استخدام واتساب مرة أخرى

يلعب WhatsApp دورًا رئيسيًا في حياة العديد من الأشخاص. يمكن أن يكون عدم إرسال WhatsApp للرسائل بمثابة صداع حقيقي بالنسبة لك. اتبع الحيل المذكورة أعلاه وأصلح المشكلة أثناء التنقل. يمكنك أيضًا الانتقال إلى تطبيقات WhatsApp لسطح المكتب لمواصلة المحادثات.