أفضل 5 إصلاحات لعدم ظهور مشاهدات Instagram Story على iPhone وAndroid

تتيح لك Instagram Stories مشاركة أفضل لحظاتك التي التقطتها كاميرا هاتفك عن قصد أو عن غير قصد مع أصدقائك وعائلتك. يمكنك الاستمتاع بقصص Instagram الخاصة بك باستخدام الكثير من الميزات الرائعة مثل Boomerang والملصقات المتحركة ووضع الفيديو المزدوج والمزيد.

يمكنك أيضًا التحقق من عدد الحسابات التي شاهدت قصة Instagram الخاصة بك، وفي حالة استخدام حساب احترافي ، يمكنك أيضًا التحقق من إحصائيات المشاركة. ولكن بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون رؤية مشاهدي Story على Instagram، ستشارك هذه التدوينة أفضل الحلول لمشاهدات Instagram Story التي لا تظهر على iPhone وAndroid.

1. قم بالتبديل من بيانات الهاتف المحمول إلى شبكة Wi-Fi

بدءًا من الحل الأساسي، يجب أن تبدأ بالتبديل من بيانات الهاتف المحمول إلى شبكة Wi-Fi على جهازك. إذا كنت بالخارج ولا يمكنك معرفة من شاهد Instagram Story، فقد تكون المشكلة في الشبكة بسبب بطء سرعات الإنترنت في موقعك الحالي عبر بيانات الهاتف المحمول. لذلك، نقترح الاتصال بشبكة Wi-Fi والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. يمكنك التحقق من منشورنا حول كيفية استخدام شبكة Wi-Fi العامة بأمان على جهازك .

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram

ستقوم ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram بتخزين جميع تفضيلاتك ومعلومات تسجيل الدخول لتحسين تجربتك داخل التطبيق. يمكن أن يكون هذا أيضًا سجل البحث في حساب Instagram الخاص بك، والصور المصغرة لمشاركاتك المحفوظة، والمزيد. حتى تتمكن من مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram إذا كانت قصة Instagram الخاصة بك لا تعرض المشاهدات. وإليك كيفية القيام بذلك على Android وiPhone.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على Android

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة Instagram وانقر على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 3: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 4: بعد ذلك، أغلق معلومات التطبيق وافتح Instagram للتحقق من حل المشكلة.

قد يتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على Instagram.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram على iPhone

لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن لديك خيار حذف المستندات والبيانات الخاصة بـ Instagram. وهنا كيف ستسير الأمور.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على عام.

الخطوة 3: حدد تخزين iPhone.

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وحدد Instagram من قائمة التطبيقات.

سترى خيارين – إلغاء تحميل التطبيق وحذف التطبيق. ارجع إلى دليلنا حول الفرق بين إلغاء التحميل وحذف التطبيقات في iOS وiPadOS.

سيؤدي حذف التطبيق إلى إزالة جميع بيانات التطبيق الخاصة بك من جهاز iPhone الخاص بك. سيقوم تطبيق Offload بتحرير مساحة التخزين التي يستخدمها Instagram على جهاز iPhone الخاص بك ولكن سيتم تأمين بياناتك. لذلك سيتعين عليك إعادة تثبيت Instagram من App Store لاستعادة بياناتك.

نقترح النقر على حذف التطبيق وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات للتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

3. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل Instagram

الحل الأساسي الآخر هو فرض إنهاء تطبيق Instagram وإعادة تشغيله على جهاز iPhone أو Android. وهذا سيعطي التطبيق بداية جديدة.

على اي فون

الخطوة 1: على شاشة iPhone الرئيسية، اسحب لأعلى مع الاستمرار للكشف عن نوافذ التطبيقات في الخلفية.

الخطوة 2: اسحب لليمين للبحث عن Instagram ثم اسحب لأعلى لإزالة التطبيق.

الخطوة 3: أعد تشغيل Instagram وتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة Instagram وانقر على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على فرض الإيقاف.

الخطوة 3: اضغط على موافق للتأكيد.

الخطوة 4: أغلق معلومات التطبيق وأعد تشغيل Instagram للتحقق من حل المشكلة.

4. تحديث الانستقرام

يمكنك تثبيت أحدث إصدار من Instagram على جهازك إذا كانت عروض Instagram Story لا تزال غير ظاهرة. سيعطيك هذا أيضًا تجربة خالية من الأخطاء.

تحديث الانستقرام على الاندرويد

تحديث الانستقرام على الايفون

5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا لم ينجح أي من الحلول، فإن الحل الأخير هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إزالة تفضيلات الشبكة اللاسلكية الخاصة بك لـ Bluetooth وبيانات الهاتف المحمول وWi-Fi والمزيد. وبطبيعة الحال، يمكنك إضافة هذه التفاصيل مرة أخرى على جهاز Android وiPhone الخاص بك.

على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على عام.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى الأسفل وحدد نقل أو إعادة تعيين iPhone.

الخطوة 4: حدد إعادة تعيين ثم اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

الخطوة 5: أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 6: بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى الأسفل وحدد النظام.

الخطوة 3: اضغط على خيارات إعادة الضبط.

الخطوة 4: حدد إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.

الخطوة 5: اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.

الخطوة 6: بعد إعادة تشغيل هاتف Android، تحقق م��ا إذا تم حل المشكلة.

تحقق من مشاهدات قصة Instagram

من المفترض أن تساعدك هذه الحلول في حالة عدم ظهور مشاهدات Instagram Story. يمكنك أيضًا قراءة منشورنا إذا كانت كاميرا Instagram Story لا تعمل .