أفضل 7 إصلاحات لعدم تشغيل Netflix بدقة عالية على iPhone وAndroid

يتيح لك تطبيق Netflix متابعة برامجك التلفزيونية المفضلة أو مشاهدة الأفلام على أجهزة iPhone وAndroid. على الرغم من أنه يمكنك تنزيل العروض أو الأفلام من Netflix، إلا أنك ترغب في مشاهدتها بأفضل جودة على جهاز iPhone أو Android القادر على تشغيلها. يمكنك أيضًا مشاهدة المحتوى المخصص عن طريق إنشاء ملف التعريف الخاص بك في تطبيق Netflix حتى لا ينتهي بك الأمر إلى إفساد توصيات شريكك أو أخيك أو عائلتك.

ولكن حتى على شاشة هاتفك المحمول، يمكن أن تتعرض تجربة مشاهدة المحتوى للإعاقة بسبب انخفاض جودة البث. إذا كنت تواجه مشكلة عدم تشغيل Netflix بدقة عالية والبث بجودة منخفضة، فإليك أفضل الطرق لإصلاح هذه المشكلة على iPhone وAndroid.

1. تحقق من إعدادات تشغيل الفيديو

عندما تكون جودة الفيديو سيئة على Netflix، تحقق من إعدادات تشغيل الفيديو. يتيح لك Netflix البث بجودة أقل لحفظ بيانات الإنترنت. ولكن إذا كنت لا ترغب في اختيار ذلك، فإليك كيفية تغيير إعدادات تشغيل Netflix لديك.

الخطوة 1: افتح تطبيق Netflix على هاتف iPhone أو Android الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على ملفي الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 3: اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعدادات التطبيق.

الخطوة 4: إذا كنت بالخارج، فانقر فوق تشغيل الفيديو وتحقق من إعداد استخدام بيانات الهاتف المحمول لديك.

تأكد من عدم تحديده لحفظ البيانات.

الخطوة 5: ارجع إلى الشاشة السابقة، وحدد جودة الفيديو وحدد أعلى.

الخطوة 6: أغلق إعدادات التطبيق وتحقق من حل المشكلة.

2. تحقق من حالة اشتراكك في Netflix

الحل التالي هو التحقق من حالة اشتراكك في Netflix. ربما لم تتم معالجة دفعتك السابقة لخطة البث الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا هو السبب وراء البث المنخفض الجودة لـ Netflix. يمكنك الرجوع إلى منشورنا الذي نعرض فيه لك خطوات التحقق من حالة اشتراكك في Netflix . يمكنك أيضًا تغيير خطة Netflix الخاصة بك. بعد ذلك، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

3. تعطيل توفير البيانات

إذا كان المحتوى المتدفق على Netflix لا يزال ضبابيًا أو منقطًا، فتحقق مما إذا كان توفير البيانات أو وضع البيانات المنخفضة معطلاً على جهازك المحمول. يمكنك بالتأكيد الاستمرار في استخدام الميزة إذا كان لديك حدود يومية للبيانات. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك تعطيل موفر البيانات.

على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على خدمة الهاتف المحمول.

الخطوة 2: اضغط على خيارات بيانات الجوال وحدد وضع البيانات.

الخطوة 3: تأكد من تعطيل توفير البيانات.

الخطوة 4: ارجع واضغط على Wi-Fi. اضغط على أيقونة المعلومات بجوار اسم شبكة Wi-Fi المتصلة.

الخطوة 5: تعطيل وضع البيانات المنخفضة.

الخطوة 6: أغلق الإعدادات وافتح Netflix للتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على الشبكة والإنترنت وحدد توفير البيانات.

الخطوة 3: اضغط على زر التبديل بجوار Data Saver لتعطيله.

الخطوة 4: أغلق الإعدادات وقم بتشغيل Netflix للتحقق من حل المشكلة.

4. قم بتعطيل توفير طاقة البطارية

الحل الآخر للحصول على جودة فيديو أفضل على Netflix هو تعطيل توفير البطارية. يمنع المهام الثقيلة مثل عرض المحتوى والألعاب والتطبيقات التي تعمل في الخلفية لتوفير شحن البطارية على هاتفك.

على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على البطارية.

الخطوة 2: اضغط على وضع الطاقة المنخفضة لتعطيله.

الخطوة 3: أغلق الإعدادات وافتح Netflix للتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على البطارية.

الخطوة 2: اضغط على Battery Saver واضغط على زر التبديل بجوار Use Battery Saver لتعطيله.

الخطوة 3: أغلق الإعدادات واضغط على Netflix إذا تم حل المشكلة.

5. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل Netflix

إذا كنت لا تزال ترى صورة مشوهة أثناء تشغيل المحتوى في Netflix، فإننا نقترح عليك فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله لمنحه بداية جديدة.

على اي فون

الخطوة 1: على الشاشة الرئيسية، اسحب لأعلى مع الاستمرار للكشف عن نوافذ التطبيقات الخلفية.

الخطوة 2: اسحب لليمين للبحث عن Netflix واسحب لأعلى لإزالة التطبيق.

الخطوة 3: أعد تشغيل Netflix وتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Netflix وحدد معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على Force Stop وحدد Ok للتأكيد.

الخطوة 3: أعد تشغيل Netflix وتحقق من حل المشكلة.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix. يقوم كل تطبيق بتخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ليصبح أكثر استجابة للمستخدم. تقوم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا بتخزين معلومات تسجيل الدخول والتفضيلات داخل التطبيق. لكن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تكون عرضة للتلف بعد فترة، مما قد يؤدي إلى مشكلات مثل هذه. لذلك، نقترح مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لـ Netflix.

على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام.

الخطوة 2: حدد تخزين iPhone واضغط على Netflix.

الخطوة 3: حدد تطبيق إلغاء التحميل واضغط على تطبيق إلغاء التحميل مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 4: قم بتنزيل Netflix مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Netflix وحدد معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 3: أغلق معلومات التطبيق وافتح Netflix مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة.

7. قم بتحديث Netflix

الحل الأخير الذي نوصي به هو تحديث إصدار تطبيق Netflix على هاتف iPhone أو Android الخاص بك. يمكنك استخدام الروابط التالية لتحديث التطبيق حسب جهازك.

قم بتحديث Netflix على iPhone

قم بتحديث Netflix على Android

شاهد نتفليكس بدقة عالية

ستساعدك هذه الحلول إذا كان Netflix يقوم ببث محتوى منخفض الجودة على هاتف iPhone أو Android الخاص بك. يمكنك أيضًا الرجوع إلى منشورنا إذا كان تطبيق Netflix يتجمد أثناء التشغيل على جهازك المحمول. في بعض الأحيان، لا تستطيع الأجهزة التعامل مع بث المحتوى عالي الدقة لفترات أطول. يمكن أن يؤدي تضمين شاشات HDR وDolby Vision أيضًا إلى ذلك.