أفضل 8 طرق لإصلاح تطبيق ChatGPT الذي لا يعمل على Android وiPhone

بفضل تطبيق ChatGPT الرسمي لأجهزة Android وiPhone، لن يتعين عليك بالضرورة استخدام ChatGPT من خلال Siri أو متصفح الويب. يمنحك تطبيق ChatGPT سهولة التفاعل مع برنامج الدردشة الآلي والوصول إلى سجل المحادثات مباشرة على هاتفك. وهذا بالطبع غير ممكن إذا توقف تطبيق ChatGPT عن العمل على أجهزة Android وiPhone.

سواء كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق ChatGPT أو استخدامه بشكل عام، يمكن أن يساعدك هذا الدليل. لقد قمنا بتجميع بعض النصائح المفيدة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمساعدة في تشغيل تطبيق ChatGPT بسلاسة مرة أخرى.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

أحد الأسباب الشائعة لعدم استجابة تطبيق ChatGPT لاستفساراتك هو وجود مشكلة في اتصالك بالإنترنت. في بعض الحالات، قد يعرض التطبيق رسالة "توجد مشكلة في اتصالك بالإنترنت" في الأعلى للإشارة إلى ذلك. لاستبعاد هذا الاحتمال، حاول تشغيل اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك .

إذا أظهر تطبيق ChatGPT رسالة "حدث خطأ ما". ربما تكون متصلاً برسالة موفر خدمة إنترنت غير مسموح به، فكر في التبديل إلى اتصال مختلف وتعطيل VPN لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

2. السماح بالأذونات اللازمة

يتطلب ChatGPT، مثل أي تطبيق آخر، بعض الأذونات للعمل بشكل صحيح على هاتفك . على سبيل المثال، يحتاج إلى الوصول إلى الميكروفون الخاص بك حتى تتمكن من التفاعل معه باستخدام صوتك. إذا رفضت أي أذونات للتطبيق، فقد لا يعمل كما هو متوقع.

ذكري المظهر

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق ChatGPT واضغط على أيقونة المعلومات من القائمة الناتجة. ثم انتقل إلى الأذونات.

الخطوة 2: قم بمراجعة كل إذن واحدًا تلو الآخر واسمح لهم.

ايفون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على ChatGPT وتمكين التبديل في القائمة التالية للسماح بالأذونات اللازمة.

3. أغلق التطبيق وأعد فتحه

قد يُظهر تطبيق ChatGPT على هاتفك سلوكًا غير منتظم ويُظهر أخطاء مثل "فشل تسجيل الدخول" بسبب حدوث خلل مؤقت في إحدى عملياته. في معظم الحالات، يمكنك حل مثل هذه المشكلات عن طريق إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى.

لفرض إيقاف تطبيق ChatGPT على نظام Android، اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق الخاص به واضغط على خيار فرض الإغلاق في الأسفل.

على iPhone، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو اضغط على زر الشاشة الرئيسية مرتين) للوصول إلى مبدل التطبيقات. اسحب لأعلى على بطاقة ChatGPT لإغلاق التطبيق.

أعد فتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد.

4. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

يعد تسجيل الخروج من تطبيق ChatGPT وتسجيل الدخول مرة أخرى طريقة جيدة لتحديث جلستك وحل أي مشكلات خاصة بالحساب. لذا، إذا لم تساعدك إعادة تشغيل التطبيق، فحاول إزالة حسابك وإعادة إضافته في تطبيق ChatGPT باستخدام الخطوات أدناه.

الخطوة 1: افتح تطبيق ChatGPT على هاتفك. اضغط على أيقونة قائمة النقاط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد الإعدادات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على تسجيل الخروج.

الخطوة 3: قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

5. قم بإيقاف تشغيل اتصال VPN

يمكن أن تؤدي مشكلات اتصال VPN أيضًا إلى منع تطبيق ChatGPT من الاتصال بالخادم وجعله غير مستجيب. لتحديد ما إذا كان الأمر كذلك، يمكنك تعطيل اتصال VPN الخاص بك مؤقتًا ومحاولة استخدام التطبيق مرة أخرى.

6. تحقق من حالة خادم ChatGPT

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤثر ازدحام الخادم أو المشكلات الأخرى ذات الصلة على أداء تطبيق ChatGPT على جهاز Android أو iPhone. يحتفظ OpenAI بصفحة حالة الخادم التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كانت المشكلة تنشأ من جانب الخادم.

تفضل بزيارة صفحة حالة OpenAI

يشير الشريط الأصفر أو الأحمر في صفحة حالة الخادم إلى أن ChatGPT يواجه انقطاعًا جزئيًا أو كبيرًا. إذا كانت الخوادم معطلة، فانتظر حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة من نهايتها قبل استخدام التطبيق مرة أخرى.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (Android)

يعد هذا إصلاحًا أوليًا يمكن أن يساعد في إصلاح المشكلات في أي تطبيق Android، بما في ذلك ChatGPT. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف أي ملفات مؤقتة مرتبطة بالتطبيق والتي قد تسبب المشكلة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على تطبيق ChatGPT على هاتفك واضغط على أيقونة "i" من القائمة الناتجة.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

8. قم بتحديث التطبيق

إذا استمر عدم تحميل تطبيق ChatGPT، فيمكنك التفكير في تحديثه كحل أخير. سيساعد القيام بذلك في إصلاح أي مشكلات ناجمة عن الأخطاء المعروفة.

افتح Play Store (Android) أو App Store (iPhone) وابحث عن تطبيق ChatGPT. في حالة توفر إصدار أحدث، انقر فوق الزر "تحديث" لتثبيته.

ChatGPT لنظام Android

ChatGPT للآيفون

بمجرد التحديث، من المفترض أن يعمل تطبيق ChatGPT بشكل جيد على جهاز Android أو iPhone.

أطلق العنان لدردشة الذكاء الاصطناعي

يعد استخدام التطبيق الرسمي لـ ChatGPT هو الطريقة الأكثر ملاءمة للمشاركة في محادثة مع chatbot على هاتفك. قبل أن تستقر على استخدام ChatGPT في متصفحك، فكر في تطبيق النصائح المذكورة أعلاه لإصلاح أي مشكلات في تطبيق ChatGPT على جهاز Android أو iPhone.

بمجرد أن يبدأ تطبيق ChatGPT في العمل بسلاسة على جهاز Android أو iPhone الخاص بك، تأكد من مراجعة أفضل النصائح لكتابة مطالبات ChatGPT وإنشاء الاستجابات ذات الصلة.