إصلاح: غير قادر على تفعيل اتصال Wi-Fi للمكالمات على Galaxy S21

يعد اتصال Wi-Fi للمكالمات ميزة مفيدة للغاية تمكن مستخدمي Galaxy S21 من إجراء واستقبال المكالمات عبر اتصال لاسلكي عندما لا يعمل إشارة الشبكة بشكل صحيح. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش على جانب جبل لا توجد فيه خدمة خلوية على الإطلاق، يمكن أن ينقذك اتصال Wi-Fi للمكالمات.

للأسف، اشتكى العديد من المستخدمين من عدم قدرتهم على تفعيل اتصال Wi-Fi للمكالمات على أجهزة Galaxy S21 الخاصة بهم. دعونا نستكشف ما قد يتسبب في هذه المشكلة وكيف يمكنك حلها.

Contents

• 1 كيفية إصلاح عدم عمل اتصال Wi-Fi للمكالمات على Samsung Galaxy S21
  • 1.1 تحقق مما إذا كانت الميزة متاحة
  • 1.2 استخدم بطاقة SIM جديدة وتفعيل التطبيقات الافتراضية
  • 1.3 الحصول على تطبيق VoWiFi
  • 1.4 فيريزون أنشأت تذكرة رئيسية للمشكلة
  • 1.5 الخلاصة

كيفية إصلاح عدم عمل اتصال Wi-Fi للمكالمات على Samsung Galaxy S21

تحقق مما إذا كانت الميزة متاحة

من المهم ذكره منذ البداية أن اتصال Wi-Fi للمكالمات قد لا يكون متاحًا على جميع الشبكات. قد تحتوي جهازك على هذه الميزة ولكن إذا كانت مزود الخدمة الخاص بك لا يدعمها، لن تتمكن من تفعيلها. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك لمزيد من المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك، يحتاج هاتفك إلى اتصال شبكة قوي حتى تعمل هذه الميزة بشكل صحيح. إذا كان اتصال Wi-Fi لديك غير مستقر وتواجه مشكلات في عرض النطاق الترددي، فسيعمل اتصال Wi-Fi للمكالمات بشكل متقطع فقط.

استخدم بطاقة SIM جديدة وتفعيل التطبيقات الافتراضية

تمكن عدد من المستخدمين من حل هذه المشكلة عن طريق الحصول على بطاقة SIM جديدة. إذا كنت تستخدم بطاقة SIM من هاتفك القديم، فقم باستبدالها وتحقق من النتائج.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك، مسح الذاكرة المؤقتة وتفعيل مكالمات الصوت والفيديو عالية الدقة في إعدادات جهازك. بالمناسبة، حاول تفعيل جميع التطبيقات الافتراضية التي قام مزود الخدمة بتثبيتها على هاتفك وتحقق مما إذا كان هذا يساعد. ربما هذه الطريقة تنجح معك.

الحصول على تطبيق VoWiFi

افتح متجر Google Play وابحث عن تطبيق VoWiFi. تم تطويره من قبل Cast4TV.

1. قم بتثبيت التطبيق، قم بتشغيله واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.
2. ثم قم بتفعيل اتصال Wi-Fi للمكالمات من تطبيق VoWiFi.
3. بعد ذلك، قم بتمكين اتصال Wi-Fi للمكالمات على هاتف Samsung Galaxy S21 الخاص بك.
4. أدخل معلومات موقع الطوارئ وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام اتصال Wi-Fi للمكالمات.

عند الانتهاء، يمكنك حذف التطبيق. ولكن إذا عادت المشكلة، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق VoWiFi. تحقق مما يناسبك.

ذهب مستخدمون آخرون مباشرة إلى شريط البحث، وكتبوا wifi، وظهر تطبيق VoWiFi بسرعة على الشاشة. قاموا بتفعيل اتصال Wi-Fi للمكالمات وحلوا المشكلة. ربما يكون التطبيق مثبتًا بالفعل على جهازك.

أنشأت فيريزون تذكرة رئيسية للمشكلة

أدى العدد الكبير من الشكاوى حول نفس المشكلة إلى دفع فيريزون إلى إنشاء تذكرة رئيسية لهذه المشكلة. في حال قررت التواصل مع دعم فيريزون، رقم التذكرة الرئيسية هو 150171-021921.

يبدو أن هناك العديد من هواتف Samsung التي تواجه هذه المشكلة، ليس فقط S21. لقد رأيت ذلك مع S20 و A71. هناك تذكرة رئيسية تم إنشاؤها لهذه المشكلة. نأمل أن يتم حلها قريبًا.

من المحتمل أن تكون شركات الاتصالات الأخرى تحقق بنشاط في المشكلة أيضاً. نأمل أن يتمكنوا من نشر إصلاح دائم في المستقبل القريب.

الخلاصة

تعاني العديد من طرازات هواتف سامسونغ، بما في ذلك Galaxy S21، من مشكلات في اتصال Wi-Fi للمكالمات. الميزة غير متاحة أو تفشل في العمل بشكل صحيح. الخبر السار هو أن العديد من المستخدمين تمكنوا من الوصول إلى حل للمشكلة عن طريق تثبيت تطبيق VoWiFi. هل نجحت هذه الطريقة كذلك معك؟ دعنا نعرف في التعليقات أدناه.