إصلاح: YouTube لا يعمل على Android TV أو Google TV

نصائح سريعة

• تحقق من اتصالك بالإنترنت، وفرض إنهاء تطبيق YouTube، وأعد تشغيل Google TV أو Android TV.
• قم بتعطيل خدمة VPN لأنها قد لا تدعم بث فيديو YouTube في منطقتك الحالية.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.

الإصلاح 1: التحقق من حالة الخادم، وتحديث تطبيق YouTube وبرامج النظام

على الرغم من أن هذا أمر نادر جدًا، إلا أن خوادم YouTube تواجه انقطاعًا في الخدمة. إذا كان الأمر كذلك، فإن YouTube لا يعمل على أجهزتك. يمكنك زيارة Downdetector وتأكيد ذلك.

في حالة عدم انقطاع الخدمة، يمكنك تحديث تطبيق YouTube على Google TV أو Android TV. بعد ذلك، نقترح تحديث إصدار نظام التشغيل Smart TV لديك أيضًا.

تحديث نظام تشغيل Android TV

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات في الصفحة الرئيسية وحدد تفضيلات الجهاز .

الخطوة 2: حدد حول وانتقل إلى تحديث النظام .

في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته.

قم بتحديث نظام تشغيل Google TV

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات على الشاشة الرئيسية وحدد النظام .

الخطوة 2: حدد حول وانتقل إلى تحديث النظام .

في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته.

الإصلاح 2: تعطيل VPN

قد يتصرف YouTube بناءً على اتصال VPN نشط على Google TV الخاص بك. يقوم بتغيير عنوان IP على جهازك وقد يتعطل عند بدء التشغيل. تحتاج إلى تعطيل VPN على Google TV الخاص بك والمحاولة مرة أخرى.

الإصلاح 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت على YouTube

يجمع YouTube ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحسين أداء تحميل التطبيق. عندما يجمع التطبيق ذاكرة تخزين مؤقت تالفة، فقد لا يتم فتحه بل وقد يتعطل عند بدء التشغيل. تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت في YouTube والمحاولة مرة أخرى.

على تلفزيون جوجل

الخطوة 1: انتقل إلى مشاهدة جميع التطبيقات في إعدادات Google TV وحدد YouTube .

الخطوة 2: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وستكون جاهزًا للبدء.

على تلفزيون أندرويد

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق YouTube وحدد المعلومات .

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت .