7 إصلاحات لعدم عمل Telegram على شبكة Wi-Fi على iPhone وAndroid

نصائح سريعة

• قم بتعطيل وضع البيانات المنخفضة لكل من شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول. حدد نفس الخيار في تطبيق Telegram أيضًا.
• قم بتمكين تحديث التطبيقات في الخلفية أو الاستخدام غير المقيد للبيانات لتطبيق Telegram على جهازك.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram وقم بتحديث التطبيق.

دعونا نلقي نظرة على الحلول التفصيلية لإصلاح Telegram الذي لا يعمل على شبكة Wi-Fi على iPhone وAndroid.

الإصلاح 1: التحقق من إعدادات البيانات في تطبيق Telegram

يمنحك تطبيق Telegram خيارات مختلفة للحد من استخدام البيانات. وإليك كيفية التحقق من ذلك.

الخطوة 1: افتح Telegram واضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية (iPhone).

بالنسبة لنظام التشغيل Android، انقر فوق أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى وحدد الإعدادات .

الخطوة 2: حدد البيانات والتخزين . ثم تحقق من جميع إعدادات البيانات وتأكد من عدم تعطيل أي منها. يجب عليك أيضًا تعطيل استخدام بيانات أقل للمكالمات على Telegram.

الإصلاح 2: التبديل إلى شبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجا هرتز

سيؤدي التبديل إلى نطاق تردد 5 جيجا هرتز إلى تحسين سرعة الإنترنت لديك على الفور ويمكنك إجراء اختبار السرعة للتأكد من أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يواجه أي توقف عن العمل.

الإصلاح 3: تعطيل وضع البيانات المنخفضة ووضع الطاقة المنخفضة

للآيفون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ثم اضغط على Wi-Fi.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة "i" بجوار شبكة Wi-Fi المتصلة لديك. ثم قم بإيقاف تشغيل زر التبديل بجوار وضع البيانات المنخفضة .

الخطوة 3: ارجع واضغط على البطارية في تطبيق الإعدادات. ثم قم بإيقاف تشغيل زر التبديل بجوار وضع الطاقة المنخفضة .

لأجهزة الأندرويد

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك ثم اضغط على الشبكة والإنترنت .

الخطوة 2: حدد الإنترنت . ثم اضغط على أيقونة الإعدادات بجوار شبكة Wi-Fi المتصلة لديك.

الخطوة 3: اضغط على استخدام الشبكة وتحقق مما إذا تم ضبطها على الكشف تلقائيًا .

الخطوة 4: ارجع واضغط على البطارية ، وحدد توفير البطارية ، وتأكد من تعطيل الميزة.

الإصلاح 4: تعطيل الاستخدام غير المقيد للبيانات (Android)

إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android وقمت بتمكين توفير البيانات، فيجب عليك التحقق مما إذا كان الاستخدام غير المقيد للبيانات قد تم تمكينه في Telegram. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Telegram واضغط على معلومات التطبيق . ثم اضغط على بيانات الجوال والواي فاي . اضغط على زر التبديل بجوار الاستخدام غير المقيد للبيانات لتمكين هذه الميزة.

الخطوة 2: أغلق معلومات التطبيق وافتح Telegram للتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 5: تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية (iPhone)

لاستئناف تنزيلات Telegram أثناء تشغيل التطبيق في الخلفية، يجب عليك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين هذه الميزة للتطبيق.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ثم اضغط على Telegram . اضغط على زر التبديل بجوار تحديث التطبيقات في الخلفية لتمكين الميزة.

الخطوة 2: أغلق الإعدادات وافتح Telegram للتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 6: التبديل إلى خدمة DNS العامة

في بعض الأحيان، قد تواجه أخطاء في الاتصال بخادم DNS الافتراضي الذي يوفره موفر خدمة الإنترنت لديك. في مثل هذه الحالة، نقترح التبديل إلى خدمة DNS عامة مثل Google DNS أو Open DNS.

اقرأ منشورنا حول كيفية تغيير خادم DNS على Android وiPhone لتسهيل ذلك.

إصلاح 7: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Telegram

يجمع كل تطبيق بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على مدار فترة زمنية لتخزين المعلومات التي تعمل على تحسين أداء التطبيق وتقليل أوقات التحميل. ومع ذلك، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، مما يؤدي إلى مشكلات مثل هذه.

الخطوة 1: افتح Telegram واضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية (iPhone).

بالنسبة لنظام التشغيل Android، انقر فوق أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى وحدد الإعدادات .

الخطوة 2: اضغط على البيانات والتخزين ثم حدد استخدام التخزين .

الخطوة 3: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل .

الحل الأخير هو تحديث إصدار Telegram على جهاز iPhone أو Android الخاص بك لإزالة الأخطاء أو مواطن الخلل التي قد تسبب هذه المشكلة.