9 طرق لإصلاح الشاشة البيضاء على هواتف سامسونج وهواتف أندرويد الأخرى

الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android مستقرة وموثوقة. لقد كنت أحد مستخدمي Android منذ سنوات ولم أواجه مطلقًا أي مشكلات أو خلل كبير في أجهزتي. ولسوء الحظ، فإن المستخدمين الآخرين لم يحالفهم الحظ. يبدو أن هواتف سامسونج معرضة بشكل خاص لمشاكل شاشة الموت البيضاء. إن رؤية شاشتك تتحول إلى اللون الأبيض فجأة قد يكون أمرًا محبطًا حقًا. دعنا نستكشف سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاح الشاشة البيضاء على هواتف Samsung وهواتف Android الأخرى.

هناك عدة أسباب وراء تحول شاشة هاتف Android إلى اللون الأبيض. قد تكون الشاشة نفسها معيبة ، وفي هذه الحالة يكون الحل الوحيد هو استبدالها. أو ربما تلف مكونات الأجهزة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد تتسبب الملفات التالفة والتحديثات غير المكتملة ومشكلات ارتفاع درجة الحرارة أيضًا في حدوث مشكلات في الشاشة البيضاء. أو قد يكون هناك تطبيق يسبب مشكلة الشاشة البيضاء.

1. فرض إعادة تشغيل الهاتف

أول شيء يجب عليك فعله لإصلاح مشكلة شاشة الموت البيضاء على هاتف Android الخاص بك هو فرض إعادة تشغيل الهاتف. لا تقلق، لأن ذلك لن يؤدي إلى حذف أي من بياناتك أو ملفاتك الشخصية.

لفرض إعادة تشغيل هاتف Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح بين 20 و30 ثانية على الأقل حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف. على هواتف Samsung Galaxy، سيتعين عليك الضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة سبع إلى عشر ثوانٍ تقريبًا حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف. يجب أن يؤدي فرض إعادة تشغيل الهاتف إلى حل مشكلة الشاشة البيضاء على هواتف Android، بما في ذلك Samsung.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل الأولى، كرر الإجراء عدة مرات أخرى، وتحقق من النتائج.

نصيحة : تعرف على كيفية إصلاح مشكلة الخطوط التي تظهر على هواتف Android.

2. قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة

بعد ذلك، لإصلاح مشكلة الشاشة البيضاء على هواتف Android، حاول إزالة بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة، وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات. 

لإزالة بطاقة SIM، خذ دبوس الإخراج وأدخله في فتحة درج بطاقة SIM لفك الدرج. ثم اسحب الدرج من الفتحة وأخرج بطاقة SIM برفق. قم بإزالة بطاقة الذاكرة الخاصة بك أيضًا إذا كنت تستخدم واحدة. حاول فرض إعادة تشغيل الجهاز بدون بطاقة SIM.

نصيحة: تعرف على بطاقة eSIM وكيف تعمل على هواتف Android.

3. قم بإزالة البطارية

إذا كنت تمتلك هاتفًا قديمًا يعمل بنظام Android، فقد تتمكن من إزالة البطارية أيضًا. يجب أن تحاول ذلك أيضًا للتخلص من مشكلة شاشة الموت البيضاء.  

عادةً ما تحتوي طرز Android الجديدة على بطارية مدمجة محكمة الغلق لا يمكنك إزالتها. في الهواتف القديمة، قم بإزالة حافظة هاتفك (إذا كانت لديك)، وتحقق مما إذا كان بإمكانك إزالة الجزء الخلفي من الهاتف بأمان لإخراج البطارية.

4. تحقق من الشاحن

يجب أن تحاول شحن هاتف Android الخاص بك لفترة من الوقت. ربما تكون طاقة البطارية منخفضة في هاتفك، ولهذا السبب لا يتمكن من التشغيل، مما يتسبب في مشكلة الشاشة البيضاء. إذا كنت قد حاولت بالفعل شحن الهاتف، فاستخدم شاحنًا مختلفًا. هناك احتمالات أنك تستخدم محول شحن أو كابل معيب.

نصيحة : تعرف على كيفية تحسين عمر البطارية على هواتف Android.

5. تحقق من التطبيق الذي به مشاكل

إذا كنت قادرًا بطريقة ما على تجاوز الشاشة البيضاء على هاتف Android الخاص بك، فيجب عليك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق تم تثبيته مؤخرًا. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، ثم التطبيقات، وانقر على الاسم. ثم اضغط على التخزين متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. لن يؤدي القيام بذلك إلى حذف أي بيانات من التطبيق.

وبدلاً من ذلك، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق الذي قد تعتقد أنه مسؤول عن مشكلة الشاشة البيضاء على هاتف Android الخاص بك.

6. أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

إذا كنت لا تزال غير قادر على التخلص من الشاشة البيضاء على هاتف Android الخاص بك، فيجب عليك محاولة إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في الوضع الآمن، سيبدأ هاتفك فقط بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث أثناء بدء التشغيل. لذا، إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث مسؤولاً عن مشكلة ظهور شاشة الموت البيضاء، فيمكن تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

ملاحظة: يقوم الوضع الآمن بإزالة أدوات الشاشة الرئيسية. ولن يحذف أي بيانات أخرى.

لتمكين الوضع الآمن على هواتف أندرويد، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: عندما يكون الجهاز قيد التشغيل، اضغط على زر الطاقة الموجود على الجانب حتى ترى قائمة الطاقة المنبثقة. في بعض الهواتف، قد يتعين عليك الضغط على زري الطاقة ورفع الصوت أو زري الطاقة وخفض الصوت معًا لرؤية قائمة الطاقة.

الخطوة 2: في قائمة الطاقة المنبثقة، اضغط لفترة طويلة على خيار الطاقة حتى تظهر رسالة إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. اضغط على موافق للانتقال إلى الوضع الآمن. سترى نص الوضع الآمن في أسفل الشاشة عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن.

الخطوة 3: الآن، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات وقم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي به مشكلة.

ملاحظة: للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل هاتف Android. في حالة توقف هاتفك في الوضع الآمن، فتعرف على كيفية إصلاح هاتف Android الذي كان عالقًا في الوضع الآمن.

7. إعادة ضبط المصنع للهاتف

قد يكون هاتفك غير قابل للاستخدام بسبب الشاشة البيضاء، ولكن قد يظل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على قراءة البيانات واستيرادها. حاول توصيل هاتفك بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة.

إذا كان بإمكانك القيام بذلك، فقم بعمل نسخة احتياطية من البيانات ثم قم بإعادة ضبط المصنع ، والمعروف أيضًا باسم تنسيق هاتف Android الخاص بك. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط وحدد مسح جميع البيانات. على هواتف Samsung Galaxy، قد يتعين عليك الانتقال إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع.

إذا لم تتمكن من عمل نسخة احتياطية لبياناتك، فجرب الإصلاحات التالية قبل إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع.

8. اصطحب جهازك إلى مركز الإصلاح المعتمد

إذا كان هاتف Android الخاص بك لا يزال يعرض شاشة بيضاء، فمن المحتمل أن تكون الشاشة معيبة، أو أن هناك بعض الأضرار المادية أو الداخلية الأخرى. اصطحب جهازك إلى مركز الإصلاح المعتمد لهاتفك وتحقق من وجود شاشة جديدة.

9. إعادة تحميل النظام من قبل فني

إذا كان هاتفك خارج الضمان، فيمكنك فحص هاتف Android الخاص بك من خلال متجر إصلاح الأجهزة المحمولة المحلي أيضًا. في كثير من الحالات، سيقومون بتنزيل البرامج الثابتة على هاتفك، مما سيؤدي إلى حل مشكلة الشاشة البيضاء إذا لم تكن مشكلة في العرض. وأفضل ما في الأمر هو أنهم لن يشحنوا قنبلة.

ابدأ تشغيل هاتفك

نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في إصلاح الشاشة البيضاء على هاتف Android الخاص بك. إذا لم يكن هاتفك قيد التشغيل، فتعرف على كيفية إصلاح توقف هاتف Android عند التشغيل .