كيفية تجنب المشاكل أثناء تثبيت WINDOWS 11

Windows 11 هو الإصدار الرئيسي التالي من نظام تشغيل سطح المكتب الذي سيبدأ في طرحه على الأجهزة المتوافقة في 5 أكتوبر 2021 . نظرًا لأن أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة كمبيوتر سطح المكتب التي تفي بالحد الأدنى من المتطلبات ستتلقى الإصدار الجديد كترقية مجانية ، ستتطلب العملية إعادة تثبيت كاملة ، مما يعني أنك تريد أن تكون مستعدًا لتجنب الأخطاء والمشكلات قبل البدء في التثبيت.

على الرغم من أنه يوصى بتثبيت Windows 11 للوصول إلى جميع الميزات الجديدة ، والواجهة المعاد تصميمها ، والاستفادة من أحدث التحسينات الأمنية ، يمكن أن تؤدي العملية أيضًا إلى مشاكل غير مرغوب فيها. أيضًا ، خلال الأيام الأولى من الطرح ، من المتوقع حدوث أخطاء وأخطاء غير متوقعة ، نظرًا لأن إنشاء نظام تشغيل يعمل على العديد من تكوينات الأجهزة يمثل تحديًا كبيرًا.

في هذا الدليل ، ستتعلم بعض النصائح لتجنب المشاكل والأخطاء أثناء تثبيت Windows 11.

• تحقق من توافق Windows 11
• قم بتثبيت Windows 11 من خلال Windows Update
• نظام النسخ الاحتياطي الحالي والملفات
• تجنب مشاكل التخزين أثناء ترقية Windows 11
• قم بإصلاح Windows Update لتنزيل Windows 11
• قم بإزالة الكتل لتنزيل Windows 11
• قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية لمنع المشاكل
• منع مشاكل الإعدادات بعد تثبيت Windows 11
• افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية لتجنب المشاكل
• إصلاح أخطاء ترقية Windows 11
• قم بالترقية إلى Windows 11 يدويًا

تحقق من توافق Windows 11

على الرغم من أن Windows 11 سيتم تقديمه كترقية مجانية للأجهزة التي تعمل بالفعل بنظام Windows 10 ، فلن يتمكن كل جهاز كمبيوتر من الترقية لأن متطلبات النظام قد تغيرت. نتيجة لذلك ، لتجنب المشاكل ، يجب التأكد من أن تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات قبل محاولة الترقية.

هذه هي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة لنظام التشغيل Windows 11:

• المعالج: 1 جيجاهرتز أو أسرع وحدة المعالجة المركزية أو النظام على شريحة (SoC) مع نواتين أو أكثر.
• ذاكرة الوصول العشوائي: 4 جيجابايت.
• التخزين: 64 جيجابايت (كحد أدنى).
• البرامج الثابتة للنظام: UEFI ، التمهيد الآمن قادر.
• TPM: Trusted Platform Module (TPM) الإصدار 2.0.
• الرسومات: DirectX 12 (كحد أدنى) مع برنامج تشغيل WDDM 2.0.
• دقة العرض: شاشة عالية الدقة (720 بكسل) أكبر من 9 ″ قطريًا ، 8 بت لكل قناة ملونة.
• الشبكات: يلزم توفر حساب Microsoft والاتصال بالإنترنت لإعداد Windows 11 Home.

كما هو مذكور في المتطلبات ، يتطلب Windows 11 إصدارًا 2.0 من الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به (TPM). بدونها ، لن تتمكن من الترقية من خلال Windows Update. يمكنك استخدام هذه الخطوات للتحقق من الوحدة وتمكينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . أيضًا ، يحتاج الإصدار الجديد إلى تمكين التمهيد الآمن في إعدادات UEFI باللوحة الأم.

لن يكون Windows 11 متوافقًا مع جميع المعالجات . على سبيل المثال ، سوف يدعم الإصدار الجديد معالجات Intel Core 8th Gen وأعلى ، بالإضافة إلى بعض وحدات المعالجة المركزية Pentium و Atom و Celeron و Xeon. إذا كنت تريد استخدام AMD ، فسيدعم Windows 11 الجيل الثاني فقط من Ryzen (بما في ذلك Threadripper) والمعالجات الأحدث ، إلى جانب بعض وحدات المعالجة المركزية EPYC و Athlon. بالنسبة لدعم ARM ، فإن الإصدار الجديد من Windows سيدعم Qualcomm Snapdragon 850 و 7c و 8c و 8cx للجيل الأول والثاني ، و Microsoft SQ1 و SQ2.

إذا كان لديك معالج Intel من الجيل السابع ، فمن المحتمل ألا يحالفك الحظ. ومع ذلك ، ستتمكن من تثبيت Windows 11 إذا كان الجهاز يحتوي على شريحة 7820HQ. أيضًا ، سيتم دعم معالجات Intel Core X و Xeon W ، ولكن فقط إذا كان الجهاز يحتوي على برامج تشغيل تعريفية ومكونات وتطبيقات دعم الأجهزة (DCH).

إذا كان الكمبيوتر لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات ، فلا يزال بإمكانك الترقية ، ولكن على مسؤوليتك الخاصة باستخدام ملف ISO أو أداة إنشاء الوسائط. ومع ذلك ، طالما أن الجهاز يشتمل على معالج 64 بت مع نواتين على الأقل ، وذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت ، وذاكرة تخزين بسعة 64 جيجابايت ، وشريحة TPM 1.2 ممكّنة. 

التحذير هو أن التثبيت لن يكون مدعومًا ، لذلك لن تتلقى تحديثات الأمان أو برنامج التشغيل. لن يكون هناك أي ضمان للاستقرار ، ولن تحصل على دعم من Microsoft.

إذا لم تكن متأكدًا من أن الكمبيوتر يحتوي على هذه المكونات المطلوبة ، فيمكنك استخدام تطبيق PC Health Check أو أداة جهة خارجية تُعرف باسم WhyNotWin11 لتحديد ما إذا كان الجهاز يمكنه تشغيل Windows 11.

قم بتثبيت Windows 11 من خلال Windows Update

يوفر Windows 11 عدة طرق للترقية ، ولكن الطريقة المفضلة هي استخدام Windows Update لتنزيل الإصدار الجديد وتثبيته يدويًا. عادةً ، خلال الأيام الأولى للإصدار ، لا يوصى بالتعجل في الترقية لأنه قد لا يظل متوافقًا بشكل كامل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا ليس سرًا ، وهو أحد الأسباب التي تجعل Microsoft تصدر تحديثات رئيسية في الوجوه وتضع قيودًا مؤقتة على أجهزة معينة لمنع حدوث مشكلات.

إذا كنت ترغب في الترقية باستخدام Windows Update بمجرد أن يصبح Windows 11 جاهزًا ، فافتح الإعدادات  >  التحديث والأمان  >  Windows Update  وانقر فوق  الزر التحقق من وجود تحديثات . ضمن إشعار "الترقية إلى Windows 11 جاهزة - وهي مجانية" ، انقر فوق الزر تنزيل وتثبيت .

إشعار ترقية Windows 11 (المصدر: Microsoft)

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى الإصدار الجديد ، فقد يكون السبب أنه ليس جاهزًا لجهازك بعد ، أو أن تكوين الأجهزة لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات. يمكنك استخدام طرق بديلة للترقية ، بما في ذلك "مساعد التحديث" أو "أداة إنشاء الوسائط". ومع ذلك ، إذا لم يكن التحديث متاحًا من خلال Windows Update أولاً ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات.

لتجنب الأخطاء والمشكلات الأخرى ، يجب الانتظار عدة أشهر قبل الترقية ما لم يتضمن الإصدار الجديد شيئًا تحتاجه. إذا كنت لا تستطيع الانتظار ، فراجع النصائح أدناه لتقليل المشكلات التي تحاول تثبيت تجربة Windows الجديدة.

نظام النسخ الاحتياطي الحالي والملفات

قبل الترقية إلى Windows 11 من Windows 10 ، يعد النسخ الاحتياطي الكامل أهم خطوة لأنه يمكن أن يساعد في استعادة الملفات أو النظام بأكمله في حالة حدوث مشاكل. يجب أن تأخذ دائمًا الوقت الكافي لإنشاء نسخة احتياطية كاملة قبل أي تثبيت للحصول على طريقة للعودة إلى الإصدار السابق إذا حدث خطأ ما.

نسخ احتياطي كامل قبل ترقية Windows 10

تسير عملية الترقية إلى إصدار جديد من Windows دون مشكلة ، ولدى النظام آلية للتراجع إذا كانت هناك مشكلة أثناء التثبيت. ومع ذلك ، يوصى أيضًا بإنشاء نسخة احتياطية في حالة فشل شيء ما. على الأقل ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية للملف لحماية الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى.

تجنب مشاكل التخزين أثناء ترقية Windows 11

التخزين المحجوز هو ميزة مصممة لتخصيص جزء من مساحة التخزين المتاحة للنظام مسبقًا لمعالجة التحديثات. ومع ذلك ، لا تزال هناك احتمالات بأن تواجه مشكلات في التخزين تحاول إكمال ترقية Windows 11 ، حتى عند تمكين الميزة. على سبيل المثال ، قد ترى رسالة الخطأ 0x80070070 - 0x50011 ، 0x80070070 - 0x50012 ، أو 0x80070070 - 0x60000.

تعد مشكلات التخزين شائعة على أجهزة الكمبيوتر ذات سعة محرك الأقراص الثابتة المحدودة. يمكنك تجنب المشاكل من خلال التأكد من توفر 64 جيجابايت على الأقل من المساحة المتاحة للتنزيل والتثبيت.

إذا لم يكن الجهاز يحتوي على مساحة كافية ، فاستخدم تطبيق الإعدادات لحذف الملفات المؤقتة وغيرها من الملفات غير الضرورية . يمكنك أيضًا توصيل محرك أقراص فلاش USB فارغ بمساحة تخزين 8 جيجابايت على الأقل لاستخدامها كوحدة تخزين مؤقتة لإجراء الترقية.

حاسة التخزين

قم بإصلاح Windows Update لتنزيل Windows 11

على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت قبل أن يحصل الجهاز على عرض ترقية Windows 11 تلقائيًا من خلال Windows Update ، إلا أنه في بعض الأحيان ، لا تعمل آلية التحديث كما هو متوقع ويمكن أن ينتهي بها الأمر بسبب عدم توفر الإصدار الجديد.

إذا كنت تتعامل مع مشكلات Windows Update ، فيمكنك إعادة تعيين مكونات النظام لحل التحديثات العالقة التي تحاول التنزيل . إذا لم تتمكن من إصلاح المشكلة ، فقد تكون أداة "مساعد التحديث" طريقة بديلة لتثبيت Windows 11 بعد أن يصبح متاحًا.

قم بإزالة الكتل لتنزيل Windows 11

إذا تم تكوين الكمبيوتر مسبقًا لتأجيل الترقيات باستخدام إعدادات نهج المجموعة ، فلن يتم تنزيل Windows 11 من خلال Windows Update حتى تقوم بإزالة الحظر. يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لعكس التغييرات .

يمكن أن يمنع الاتصال المحدود تثبيت تحديث Windows 11. إذا كان لديك اتصال سلكي أو لاسلكي تم ضبطه على أنه محدود ، يمكنك إزالة الحظر من الإعدادات > الشبكة والإنترنت > Wi-Fi (أو Ethernet ) ، وتحديد الشبكة وتعطيل مفتاح التبديل "تعيين كاتصال محدود" .

إعدادات الاتصال المقننة

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية لمنع المشاكل

عادةً ما يتسبب برنامج الأمان التابع لجهة خارجية في حدوث مشكلات في التثبيت. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات (بخلاف Microsoft Defender Antivirus) ، أو نوع آخر من برامج الأمان ، فيجب عليك تعطيله أو إلغاء تثبيته مؤقتًا قبل الترقية إلى Windows 11. يمكن أن تتسبب التطبيقات المصممة للإصدارات الأقدم من نظام التشغيل في حدوث مشكلات أيضًا. إذا كنت تشك في أن أحد التطبيقات قد يسبب مشكلة ، فمن الأفضل إزالته. يمكنك إعادة تثبيته بعد التثبيت.

يمكنك إلغاء تثبيت برامج الأمان من الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات ، وتحديد التطبيق ، والنقر فوق  الزر إلغاء التثبيت ، واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

يقوم Windows 10 بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المتوافقة

منع مشاكل الإعدادات بعد تثبيت Windows 11

يمكن لعملية التثبيت أحيانًا إعادة تعيين بعض الإعدادات السابقة ، مثل التطبيقات الافتراضية وإعدادات الخصوصية والعديد من الإعدادات الأخرى. إذا كانت لديك تكوينات محددة ، فيجب عليك ملاحظة الإعدادات قبل الترقية إلى Windows 11. إذا تغير شيء ما أثناء العملية ، فيمكنك إعادة صياغتها لاحقًا.

إعدادات Windows 10

افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية لتجنب المشاكل

يمكن أن تتسبب أجهزة التخزين (مثل محركات أقراص USB المحمولة ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية) والطابعات والكاميرات المتصلة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب في حدوث أخطاء ومشكلات أخرى أثناء عملية التثبيت. هذا يعني أنه من الأفضل فصل جميع الأجهزة الطرفية لتجنب العديد من المشاكل في تثبيت Windows 11. ما عليك سوى شاشة ولوحة مفاتيح وماوس واتصال بالإنترنت.

يمكن أن يتسبب البلوتوث أيضًا في حدوث مشكلات. إذا كان لديك جهاز يستخدم هذه التقنية اللاسلكية ، فقم بتعطيله قبل الترقية من الإعدادات > الأجهزة > Bluetooth والأجهزة الأخرى وإيقاف تشغيل مفتاح تبديل Bluetooth .

إصلاح أخطاء ترقية Windows 11

إذا كنت قد اتخذت جميع الاحتياطات ، واتبعت خطوات التثبيت بشكل صحيح ، ولا تزال هناك مشكلة في الجهاز ، فمن المحتمل أنك لست الوحيد الذي يعاني من نفس المشكلة. في هذه الحالة ، يجب عليك البحث عن الخطأ عبر الإنترنت لتحديد ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون نفس المشكلة والحل البديل. 

ستقوم Microsoft بنشر هذه المعلومات والحالة والحلول الممكنة على موقع ويب لوحة معلومات Windows 11 الصحية عندما تكون مشكلة معروفة.

بصرف النظر عن الأخطاء والأخطاء غير المتوقعة في Windows 11 ، هناك مجموعة من المشكلات المعروفة (لا تعتبر أخطاءً) يمكن أن تحدث أثناء عملية ترقية أي إصدار من Windows. على سبيل المثال ، رمز خطأ يبدأ بـ 0xC1900101 (على سبيل المثال ، 0xC1900101 - 0x20004 ، 0xC1900101 - 0x2000c ، 0xC1900101 - 0x20017 ، 0xC1900101 - 0x30018 ، 0xC1900101 - 0x3000D ، 0xC1900101 - خطأ 0x4000D ، 0xC1900101  - 0x400

إذا رأيت خطأ 0xC1900208 - 0x4000C ، فهذا يعني أن التطبيق غير متوافق مع الترقية . 0x80070070 - 0x50011 (0x50012 أو 0x60000) هو خطأ شائع آخر ، وهذا يعني عادةً أنه لا توجد مساحة كافية لإكمال التحديث.

قم بالترقية إلى Windows 11 يدويًا

عندما تكون المشكلة في جهازك وليس الإصدار الجديد من Windows ، فإن أفضل طريقة لتقليل المشكلات هي إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 11 ، وإعادة تكوين الإعدادات ، وإعادة تثبيت التطبيقات ، واستعادة الملفات من النسخة الاحتياطية.

بدلاً من التثبيت النظيف ، يمكنك أيضًا تجربة ترقية موضعية باستخدام أداة إنشاء الوسائط للحفاظ على التطبيقات والإعدادات والملفات.

تعتبر الترقية الموضعية عملية مباشرة. ما عليك سوى تنزيل أداة إنشاء الوسائط  من Microsoft ، وتشغيل الإعداد واستخدام خيار ترقية هذا الكمبيوتر الآن . ثم حدد خيار الاحتفاظ بملفاتك وتطبيقاتك وتابع التوجيهات التي تظهر على الشاشة. 

إذا لم تكن جاهزًا لنظام التشغيل Windows 11 ، فلا يتعين عليك فعل أي شيء لحظره لأنه متاح فقط كتحديث اختياري. ومع ذلك ، إذا انتهى بك الأمر إلى الترقية ، لكنها تسبب في حدوث مشكلات ، فيمكنك دائمًا إزالة الإصدار السابق والعودة إليه .