الإصلاح: لا يعمل ماوس Chromebook أو لوحة اللمس

تعد أجهزة Chromebook أجهزة متينة وموثوقة وقادرة على القيام بأشياء كثيرة. لكن في بعض الأحيان ، قد لا يعمل الكمبيوتر المحمول الخاص بك على النحو المنشود . على سبيل المثال ، قد يتجمد مؤشر الماوس أو يختفي بشكل غير متوقع. إذا كنت تواجه مشكلات في الماوس أو لوحة اللمس على جهاز Chromebook ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاحها.

الإصلاح: لن يعمل الماوس أو لوحة اللمس على نظام التشغيل ChromeOS

تحقق مما إذا كان الماوس الخاص بك هو الجاني

أول الأشياء أولاً ، دعنا نكتشف ما إذا كان الماوس هو الجاني. استبدل البطاريات وتحقق من استمرار المشكلة. اضغط على مفتاح Esc عدة مرات وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.

قم بتوصيل الماوس بجهاز كمبيوتر مختلف ، وتحقق مما إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة. إذا كان الماوس يعمل على النحو المنشود ، فهذا يشير إلى أن المشكلة التي تواجهها موجودة في نهاية جهاز Chromebook. إذا كان الماوس لا يزال لا يعمل على جهاز مختلف ، فاحصل على جهاز جديد .

افصل جميع الأجهزة الطرفية وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول

افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بجهاز Chromebook. ولكن قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد حول ChromeOS وتحقق من وجود تحديثات. ثبّت أحدث إصدار من ChromeOS ثم أعد تشغيل جهازك.

إعادة تعيين أجهزة Chromebook

حاول إعادة ضبط جهاز Chromebook وتحقق من اختفاء مشكلات الماوس أو لوحة اللمس.

1. افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. أوقف تشغيل الكمبيوتر المحمول وانتظر لمدة 30 ثانية.
3. ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التحديث والطاقة .

4. انتظر حتى يتم تشغيل جهاز Chromebook ، ثم حرر مفتاح التحديث.
5. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس المدمجة تعمل على النحو المنشود. ثم أعد توصيل الماوس وتحقق من النتائج.

استخدم ملف تعريف مستخدم مختلف

تصفح كضيف أو أضف حساب مستخدم جديد وتحقق من استمرار المشكلة. في حالة تلف ملف تعريف المستخدم الحالي الخاص بك ، فقد تواجه جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك مواطن الخلل المتعلقة بالماوس ولوحة اللمس.

اخرج من جهاز Chromebook. ثم انتقل إلى أسفل الشاشة وحدد تصفح كضيف أو إضافة شخص .

خاتمة

إذا توقف الماوس أو لوحة اللمس عن العمل على ChromeOS ، فتحقق مما إذا كان الماوس هو الجاني بالفعل. قم بتوصيله بجهاز مختلف وتحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلات. بالإضافة إلى ذلك ، افصل جميع الأجهزة الطرفية وأعد ضبط جهاز Chromebook. حاول استخدام ملف تعريف مستخدم مختلف أو تصفح كضيف.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ أي من الحلول المذكورة أعلاه خدعة لك؟ التعليق أدناه.