إصلاح: لوحة مفاتيح Chromebook لا تعمل

قد يتحول إجراء بسيط مثل الكتابة على لوحة المفاتيح إلى كابوس على ChromeOS. في بعض الأحيان ، لن يسمح لك Chromebook بكتابة أي شيء. في مناسبات أخرى ، قد تكتب لوحة المفاتيح أحرفًا عشوائية. حسنًا ، إذا كانت لوحة المفاتيح غير قابلة للاستخدام ، فحاول إعادة تشغيل Chromebook عدة مرات. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

ماذا تفعل إذا لم يسمح لك Chromebook بالكتابة

قم بتسجيل الدخول كمستخدم ضيف

حاول تسجيل الدخول كضيف وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فانقر فوق خيار التصفح كضيف الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.

إذا كنت لا ترى "المتصفح كضيف" ، فهذا يعني أن الخيار قد تم إيقاف تشغيله. اتبع الخطوات أدناه لتمكين تصفح الضيف على Chromebook.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك.
2. انقر فوق رمز الوقت وانتقل إلى الإعدادات .
3. انتقل إلى الأمان والخصوصية .
4. انقر فوق إدارة الأشخاص الآخرين .
5. قم بالتبديل إلى تمكين تصفح الضيف .

⇒ ملاحظة مهمة : إذا كانت مؤسسة Chromebook تديرها (العمل أو المدرسة) ، فلن تتمكن من تغيير إعدادات تصفح الضيف. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على مزيد من المساعدة.

إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل كما ينبغي في ملف تعريف الضيف ، فمن المرجح أن حساب المسؤول الحالي الخاص بك قد تعرض للتلف. احذف الحساب الذي به مشكلات ثم قم بإضافته مرة أخرى.

أعد ضبط جهاز Chromebook

أعد ضبط جهاز Chromebook بشدة وتحقق مما إذا كان هذا الحل يفي بالغرض أم لا.

أوقف تشغيل جهاز Chromebook وانتظر لمدة 30 ثانية. ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحديث ومفتاح الطاقة . انتظر حتى يبدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم حرر مفتاح التحديث.

يمكنك أيضًا إخراج البطارية وإعادة وضعها مرة أخرى والتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.

أعد ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام لوحة المفاتيح ، فأعد ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع ، ويعرف أيضًا باسم Powerwash. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى مسح جميع البيانات المخزنة على جهازك.

1. سجّل الخروج من جهاز Chromebook.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Ctrl و Alt و Shift و R.
3. حدد إعادة التشغيل .
4. ثم حدد Powerwash واضغط على متابعة .
5. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك وإعداد جهاز Chromebook.
6. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام لوحة المفاتيح بعد إعادة ضبط الجهاز.

اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز Chromebook

إذا لم تنجح أي من هذه الحلول معك ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook. دعهم يعرفون الحلول التي جربتها حتى الآن. نأمل أن يتمكنوا من مساعدتك في إصلاح هذه المشكلة المزعجة مرة واحدة وإلى الأبد.

خاتمة

إذا كانت لوحة مفاتيح Chromebook لا تستجيب ، فأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وقم بتسجيل الدخول كمستخدم ضيف. بالإضافة إلى ذلك ، اضغط على مفتاحي التحديث والطاقة لإعادة ضبط جهاز Chromebook. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء Powerwash لجهازك واتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة. هل تمكنت من إصلاح لوحة المفاتيح الخاصة بك بمساعدة هذا الدليل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.