لماذا حسابي على الفيسبوك مقيد وكيفية اصلاحه

باعتباره منصة تواصل اجتماعي مسؤولة، لدى فيسبوك العديد من القواعد والإرشادات. تنطبق هذه القواعد على الحسابات الشخصية والتجارية وحسابات منشئي المحتوى والصفحات. ومع ذلك، هناك أوقات يقيد فيها فيسبوك حسابك من تنفيذ إجراءات معينة. إليك سبب تقييد حسابك على Facebook وخطوات إصلاحه.

يقوم Facebook بمراقبة المحتوى الخاص بك على النظام الأساسي بشكل نشط. عندما ترسل بريدًا عشوائيًا أو تنتهك أو تتصرف مثل الروبوت على فيسبوك، قد تقوم الشركة بتقييد حسابك. تابع القراءة لمعرفة الأسباب المحتملة لتقييد حسابك والخطوات اللازمة لتجنب ذلك في المستقبل.

ما تقييد حساب الفيسبوك

هناك نوعان من القيود على الفيسبوك. تقوم الشركة بتقييد حسابك بشكل مؤقت أو دائم، مما يمنعك من الوصول إلى الحساب.

يستمر التقييد المؤقت عادة لمدة 48 ساعة أو أسبوع واحد في حالات محددة. يعرض فيسبوك تنبيهًا عند رفع القيد المؤقت لحسابك.

أثناء هذا التقييد، لا يمكنك تنفيذ إجراءات معينة، أو نشر تعليقات، أو مشاركة مقاطع فيديو، أو الإعجاب بالمنشورات الموجودة. وبشكل عام، يتحول حسابك إلى وضع القراءة فقط. قبل أن نتحدث عن خطوات استعادة حسابك، عليك أن تتعرف على العوامل التي تؤدي إلى مثل هذه الحالة في المقام الأول.  

أسباب تقييد حساب الفيسبوك

يمكن لفيسبوك تقييد حسابك لعدة أسباب.

إرسال العديد من طلبات الصداقة إلى أشخاص مجهولين

عندما تقوم بإنشاء حساب فيسبوك جديد، قم بملء قائمة أصدقائك بسرعة. إذا قمت بإرسال العشرات من طلبات الصداقة (خاصة لأشخاص غير معروفين)، فقد يكتشف فيسبوك ذلك باعتباره نشاطًا غير عادي ويقيد حسابك.

البريد العشوائي في الملف الشخصي لأي شخص

تحتاج إلى تجنب نشر تعليقات لا نهاية لها على الملف الشخصي لأي شخص. إذا كنت تحب عددًا كبيرًا جدًا من المنشورات أو تكتب العديد من التعليقات، فقد يقوم فيسبوك بوضع علامة على حسابك لإساءة استخدام النظام الأساسي. أنت على استعداد لتلقي تحذير واحد (المزيد حول ذلك لاحقًا).

ربط حسابك على فيسبوك بخدمات الطرف الثالث

تتيح لك العديد من خدمات الجهات الخارجية أتمتة حسابك على Facebook. ومع ذلك، عليك توخي الحذر قبل ربط حسابك على Facebook بتطبيقات غير معروفة. قد يقوم فيسبوك بتشغيل حسابك باعتباره روبوتًا ويمنعه من تنفيذ الإجراءات على النظام الأساسي.

نشر محتوى يحض على الكراهية أو غير لائق

يأتي فيسبوك مع إرشادات مجتمعية صارمة لإجراء محادثة صحية على المنصة. إذا قمت بنشر مواد تحض على الكراهية أو غير لائقة أو مشبوهة على المنصة، فقد يقوم الآخرون بالإبلاغ عن منشورك إلى الشركة.

إذا وجد مشرفو فيسبوك أن المحتوى الخاص بك ينتهك شروط وأحكام الشركة، فأنت تبحث عن قيد مؤقت. إذا واصلت نشر محتوى مزيف على المنصة (بمجرد رفع القيود)، فقد يقوم فيسبوك بحظر حسابك بشكل دائم.

استخدام اسم مزيف أو انتحال شخصية شخص ما

تجنب انتحال شخصية شخص ما على الفيسبوك. يحظر حسابك، ويضعك في مشكلة قانونية. إنها إحدى الطرق سيئة السمعة للاحتيال على الأشخاص على المنصة. يقوم العديد منهم أيضًا بإنشاء ملفات تعريف مزيفة لتشويه سمعة شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تسوء الأمور مع شخص ما، حاول حل الخلافات بدلاً من إنشاء ملفات تعريف مزيفة ونشر محتوى غير لائق.

خرق سياسات فيسبوك التجارية

تحظى منصة التجارة الإلكترونية التابعة لفيسبوك، Marketplace، بشعبية كبيرة بين المستخدمين. ومع ذلك، لا يمكنك بيع منتجات وخدمات معينة على المنصة.

إذا اكتشف فيسبوك أنك تبيع عناصر غير قانونية، وخدمات الاشتراك، والأدوية، والكحول، والألعاب الجنسية، والمنتجات الرقمية، وغيرها من العناصر المحظورة على Marketplace، فسوف تحظر الشركة حسابك بشكل دائم. وهذا أيضًا أحد أسباب عدم عمل Facebook Marketplace معك.

إلى متى سيتم تقييد حسابي على Facebook؟

لا يقوم فيسبوك بتقييد حسابك بشكل مباشر. يحذرك أولاً من الإضرابات. إليك ما تعنيه هذه الضربات.

• ضربة واحدة: إنه تحذير من فيسبوك للتوقف عن إساءة استخدام المنصة.
• من 2 إلى 6 مخالفات: يمنعك من النشر في المجموعات لبعض الوقت.
• سبع ضربات: يحد حسابك لمدة 24 ساعة. لا يمكنك مشاركة التعليقات أو نشر الصور أو الإعجاب بمحتوى آخر.
• ثماني مخالفات: لا يمكنك إنشاء محتوى جديد لمدة 72 ساعة.
• تسع مخالفات: تحصل على تقييد لمدة 7 أيام من إنشاء محتوى جديد.
• عشرة مخالفات أو أكثر: لا يمكنك إنشاء محتوى جديد لمدة 30 يومًا.

كيفية إلغاء التقييد على الفيسبوك

إذا كنت تشعر أن حسابك مقيد بشكل غير صحيح، فاستخدم الخطوات أدناه لإصلاح حسابك المقيد على Facebook.

الخطوة 1: افتح الفيسبوك وانتقل إلى حسابك.

الخطوة 2: قم بتوسيع التعليمات والدعم. حدد الإبلاغ عن مشكلة.

الخطوة 3: قم بتضمين السجلات والتشخيصات الكاملة في تقريرك. حدد نوع المشكلة، وأرفق لقطة شاشة، ثم اكتب المشكلة.

قد يستغرق الأمر يومًا أو يومين حتى يقوم فيسبوك بالتحقيق في القيود المفروضة على حسابك ورفعها.

اتبع إرشادات الفيسبوك

يعتمد العديد من المستخدمين على فيسبوك في أعمالهم وفي توسيع نطاق وصولهم. يمكن أن يؤدي تقييد حسابك على Facebook إلى توجيه ضربة قوية لاستراتيجيتك الاجتماعية. قد يقوم فيسبوك أيضًا بتقييد الحسابات أثناء الاضطرابات المدنية لمنع المعلومات الخاطئة. وبمجرد أن يستقر الوضع إلى الأوضاع الطبيعية، تقوم الشركة برفع القيد عن الجميع.