7 أفضل الإصلاحات لعدم عمل البحث في بريد Outlook على نظام Mac

يمكن لتطبيق Microsoft Outlook الموجود على جهاز Mac أن يبقيك مطلعًا على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك الوصول إلى جميع وظائف Outlook مباشرة من تطبيق Mac دون الاعتماد بشكل كبير على إصدار الويب الخاص به. يأتي تطبيق Outlook لنظام التشغيل Mac أيضًا مزودًا بشريط بحث مفيد لمساعدتك في العثور على أي شيء على حساب بريدك الإلكتروني.

ولكن في حالة عدم عمل البحث في حساب Outlook الخاص بك على جهاز Mac الخاص بك، فقد تجد صعوبة في البحث عن محادثات البريد الإلكتروني أو المرفقات القديمة. ستشارك هذه المشاركة بعض الحلول العملية لبحث بريد Microsoft Outlook الذي لا يعمل على نظام Mac.

1. قم بإزالة ملف تعريف Microsoft Outlook من خصوصية Spotlight

تساعد ميزة Spotlight Privacy على جهاز Mac الخاص بك في إخفاء استعلامات بحث محددة. يمكنك تقييد Spotlight Search باستخدام هذه الميزة لتحسين الخصوصية على جهاز Mac الخاص بك. ولكن إذا كان بحث Outlook لا يعمل في نظام التشغيل macOS، فستحتاج إلى إزالة ملف تعريف Outlook الخاص بك من Spotlight Privacy، إذا تمت إضافته في الماضي. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Spacebar لفتح Spotlight Search، واكتب إعدادات النظام، ثم اضغط على Return.

الخطوة 2: انقر على Siri & Spotlight من الشريط الجانبي الأيسر.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانقر على زر Spotlight Privacy في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 4: تحقق مما إذا كان ملف تعريف Outlook الخاص بك يظهر كاستثناء. إذا كانت الإجابة بنعم، فحدد ملف التعريف وانقر فوق أيقونة الطرح لإزالته.

الخطوة 5: انقر على تم لحفظ التغييرات.

الخطوة 6: افتح Outlook مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

2. فهرسة قاعدة بيانات Microsoft Outlook مرة أخرى

إذا توقف بحث تطبيق Outlook عن العمل على جهاز Mac الخاص بك، فإن الحل التالي الذي نوصي به هو إعادة فهرسة قاعدة بيانات Outlook الخاصة بك. سيتعين عليك استخدام Terminal على جهاز Mac الخاص بك لإجبار تطبيق Outlook على إعادة فهرسة بياناتك. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Spacebar لفتح Spotlight Search، واكتب Terminal، ثم اضغط على Return.

الخطوة 2: اكتب الأمر التالي ثم اضغط على "رجوع".

mdimport -L

الخطوة 3: من الإدخالات في النتيجة، ابحث عن "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" أو شيء مشابه.

في حالة اكتشاف أكثر من إدخال بنفس الاسم، سيتعين عليك إعادة فهرسة بيانات Outlook.

للقيام بذلك، اترك نافذة Terminal مفتوحة، واكتب الأمر التالي، ثم اضغط على Return:

mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/"

لاحظ أنه يتعين عليك استبدال اسم حساب Mac الخاص بك واستبداله باسم حساب Outlook الخاص بك.

الخطوة 4: ستستغرق عملية إعادة الفهرسة بعض الوقت حتى تكتمل. بعد اكتمال ذلك، أغلق Terminal، وافتح Outlook للتحقق من حل المشكلة.

3. التحقق من موقع ملف تعريف Outlook

إنها فكرة جيدة أن تتحقق من موقع مجلد ملف تعريف Outlook على جهاز Mac الخاص بك. إذا كان موقع المجلد غير صحيح أو لا يحتوي على الأذونات اللازمة، فلن تتم إعادة فهرسة بيانات Outlook الخاصة بك. وإليك كيفية التحقق من ذلك.

الخطوة 1: انقر فوق "انتقال" في شريط القوائم العلوي.

الخطوة 2: حدد "الانتقال إلى المجلد" من قائمة الخيارات.

الخطوة 3: اكتب مسار الملف التالي واضغط على Return.

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook

الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد ملفات تعريف Outlook 15.

الخطوة 5: تحقق مما إذا كان هناك مجلد فرعي باسم ملف التعريف الخاص بك.

إذا لم تتمكن من رؤية المجلد الفرعي، فستحتاج إلى البحث عنه بشكل منفصل على جهاز Mac الخاص بك ولصقه في مجلد ملفات تعريف Outlook 15.

بعد القيام بذلك، افتح Outlook وتحقق من حل المشكلة.

4. تحقق مما إذا كان اسم ملف تعريف Outlook يحتوي على أحرف خاصة

إذا كانت وظيفة البحث لا تزال لا تعمل في تطبيق Outlook على جهاز Mac الخاص بك، فستحتاج إلى التحقق مما إذا كان ملف تعريف Outlook الخاص بك يحتوي على أي أحرف خاصة. قد يؤدي هذا إلى عدم قدرة Outlook على أداء وظيفة البحث. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Spacebar لفتح Spotlight Search، واكتب Finder، ثم اضغط على Return.

الخطوة 2: انقر على التطبيقات من الشريط الجانبي الأيسر.

الخطوة 3: ابحث عن Microsoft Outlook. ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "إظهار محتويات الحزمة".

الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد المحتويات.

الخطوة 5: افتح مجلد الدعم المشترك.

الخطوة 6: انقر نقرًا مزدوجًا على مدير ملفات تعريف Outlook.

الخطوة 7: تحقق من وجود أي حرف خاص في اسم ملف تعريف Outlook الخاص بك.

إذا كانت الإجابة بنعم، فانقر عليها نقرًا مزدوجًا وأعد تسمية اسم الملف الشخصي.

الخطوة 8: أغلق النافذة وافتح Outlook للتحقق من حل المشكلة.

5. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Outlook الخاص بك

يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Outlook الخاص بك على جهاز Mac الخاص بك. سيؤدي هذا إلى تنزيل جميع بياناتك مرة أخرى في التطبيق ومن المفترض أن يحل المشكلة.

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Spacebar لفتح Spotlight Search، واكتب Microsoft Outlook ، ثم اضغط على Return.

الخطوة 2: انقر فوق Outlook في الزاوية العلوية اليسرى من شريط القائمة وحدد الإعدادات من قائمة السياق.

الخطوة 3: من نافذة تفضيلات Outlook، انقر فوق الحساب.

الخطوة 4: حدد ملف تعريف Outlook الخاص بك من الشريط الجانبي الأيسر وانقر على أيقونة الطرح في الزاوية السفلية اليسرى لإزالته.

الخطوة 5: انقر على تسجيل الخروج للتأكيد.

الخطوة 6: انقر فوق إضافة حساب بريد إلكتروني وتحقق من حل المشكلة.

6. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Outlook

بعد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، نقترح إجبار تطبيق Outlook على الإنهاء وإعادة التشغيل على جهاز Mac الخاص بك. وهذا سيعطي التطبيق بداية جديدة.

الخطوة 1: انقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شريط القائمة وحدد Force Quit من قائمة السياق.

الخطوة 2: حدد Microsoft Outlook من القائمة وانقر على فرض الإنهاء.

الخطوة 3: أعد تشغيل Outlook وتحقق من حل المشكلة.

7. قم بتحديث تطبيق Outlook

إذا كان بحث Outlook لا يزال لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار له. استخدم الرابط التالي لتحديث التطبيق.

قم بتحديث Outlook على نظام Mac

ابحث في بريدك الإلكتروني في Outlook

ستساعدك هذه الحلول إذا كان بحث Outlook لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك. في بعض الأحيان، قد يتعين عليك فقط تسجيل الخروج أو تغيير كلمة المرور، إذا لم تقم بذلك منذ فترة. تحقق من منشورنا حول كيفية تغيير كلمة مرور حساب Outlook الخاص بك .