4 طرق لإصلاح عدم قدرتك على الرد على المكالمات على Android

نصائح سريعة

• تأكد من تعطيل ميزة "عدم الإزعاج" على جهاز Android الخاص بك.
• إذا كنت تواجه مشكلات متكررة في المكالمات، فتأكد من أن خطة الهاتف المحمول الخاصة بك نشطة حاليًا.
• يمكنك أيضًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.

الإصلاحات الأساسية

قبل أن نبدأ، دعونا نلقي نظرة على بعض الإصلاحات الأولية التي قد تساعد في حل هذه المشكلة.

• أعد تشغيل هاتفك: يمكنك إعادة تشغيل هاتفك باستخدام قائمة الإعدادات أو بالضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. بمجرد الانتهاء من ذلك، قد يتم إصلاح أي خطأ مؤقت يسبب هذه المشكلة.
• إزالة/إعادة إدخال بطاقة SIM: يحتاج جهازك إلى بطاقة SIM لإجراء المكالمات واستقبالها. لذلك، قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها للتأكد من وضعها بشكل صحيح داخل فتحة بطاقة SIM.
• قم بتحديث جهازك: تساعد تحديثات الجهاز في تقديم ميزات جديدة وإصلاح أي أخطاء أو خلل من التحديث السابق. لذلك، تأكد من تحديث هاتف Android الخاص بك .
• تغيير موقعك: قد يحتوي منزلك أو مكان عملك على مناطق يكون فيها الاتصال بالشبكة منخفضًا أو معدومًا. لذا، حاول التجول لمعرفة ما إذا كانت قوة الإشارة تتحسن. ثم اطلب من شخص ما أن يتصل بك لمعرفة ما إذا ت�� حل المشكلة.

الإصلاح 1: تغيير تطبيق الهاتف إلى الوضع الافتراضي

إذا كنت تستخدم أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية كتطبيق الاتصال الافتراضي لديك، فقد تؤدي إلى مقاطعة تجربة الاتصال الخاصة بك. لذلك، قم بتعيين تطبيق الهاتف كتطبيق افتراضي مرة أخرى. ثم اطلب من شخص ما أن يتصل بك للتحقق. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على التطبيقات . هنا، اضغط على اختيار التطبيقات الافتراضية .

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على تطبيق الهاتف . من الخيارات، حدد تطبيق الهاتف .

نصيحة: إذا لم تستخدم تطبيق الهاتف منذ فترة، فتأكد من تحديث التطبيق قبل المتابعة.

الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف

أثناء استخدامك للتطبيقات، فإنها تجمع ذاكرة التخزين المؤقت لجعل العمل أكثر سلاسة. ومع ذلك، إذا واجهت مشكلات، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف يمكن أن يساعد في التخلص من هذه المشكلة. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على التطبيقات . قم بالتمرير لأسفل وانقر على الهاتف .

الخطوة 2: هنا، اضغط على التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

الخطوة 3: ثم اضغط على مسح البيانات . إذا طُلب منك ذلك، انقر فوق "موافق" .

الإصلاح 3: تشغيل/إيقاف وضع الطائرة

يساعد تشغيل وضع الطائرة على إيقاف تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية على هاتفك المحمول. سيؤدي هذا أيضًا إلى تعطيل الخدمات الخلوية. بمجرد إيقاف تشغيله، سيتم استئناف الخدمات الخلوية. يمكن أن يساعد هذا في تحديث خدمات الشبكة الحالية وإصلاح أي مشكلات مؤقتة متعلقة بالمكالمات على Android.

الإصلاح 4: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

إذا كانت أي إعدادات حديثة للتطبيق تتداخل مع تجربة الاتصال الخاصة بك، فاستخدم خيار إعادة تعيين تفضيلات التطبيق لإعادة تعيين جميع إعدادات التطبيق إلى الوضع الافتراضي. يجب أن يؤدي هذا أيضًا إلى التخلص من أي إعدادات خاطئة لأي تطبيق. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على التطبيقات والإشعارات . ثم اضغط على رؤية جميع التطبيقات .

الخطوة 2: اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى. ثم اضغط على إعادة تعيين تفضيلات التطبيق .

الخطوة 3: إذا طُلب منك ذلك، انقر فوق إعادة تعيين التطبيقات للتأكيد.