نصائح سريعة
- حاول طلب رمز الأمان مرة أخرى إذا لم تستلمه في المرة الأولى. أو استخدم خيار البريد الإلكتروني.
- إذا استمرت المشكلة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat وحاول مرة أخرى.
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى Snapchat باستخدام تطبيق المصادقة إذا تم تمكين المصادقة الثنائية.
الإصلاحات الأساسية:
- التحقق من حالة خادم Snapchat: إذا كانت خوادم Snapchat لا تعمل بشكل صحيح، فقد يتسبب ذلك في عدم وصول رمز الأمان. في هذه الحالة، استخدم Downdetector للتحقق. إذا كان الأمر كذلك، انتظر بعض الوقت.
- تشغيل/إيقاف تشغيل وضع الطائرة: يمكنك تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله لتحديث الشبكة الخلوية لهاتفك. ثم اطلب الرمز مرة أخرى من Snapchat.
- تحقق مرة أخرى من مجلد البريد العشوائي: تحتوي معظم تطبيقات المراسلة هذه الأيام على مجلدات مخصصة للبريد العشوائي. لذا، تأكد من التحقق ومعرفة ما إذا تم وضع علامة على رسالة رمز الأمان عن طريق الخطأ كرسالة غير مرغوب فيها.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: يستخدم Snapchat اتصال الإنترنت بجهازك للعمل. لذلك، إذا كان الإنترنت الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فقد يواجه Snapchat تأخيرات في رفع طلب رمز الأمان. لذا، تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح قبل المتابعة.
الإصلاح 1: حاول استلام الرمز عبر البريد الإلكتروني
عندما تنسى كلمة المرور الخاصة بك على Snapchat، يسمح لك Snapchat بإعادة تعيينها عبر رمز الحماية الذي تتلقاه عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني. لذا، إذا لم تحصل على رمز التحقق من Snapchat عبر رسالة نصية، فيمكنك اختيار تلقيه عبر البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك. تأكد من التحقق من جميع المجلدات ذات الصلة. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح تطبيق Snapchat على هاتفك واضغط على هل نسيت كلمة المرور؟
الخطوة 2: بعد ذلك، اضغط على عبر البريد الإلكتروني ، وسيرسل Snapchat رمز الأمان إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحفوظ.

![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
الإصلاح 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat على Android
تستخدم التطبيقات ذاكرة التخزين المؤقت لتقليل وقت التحميل وتحسين أداء التطبيق بشكل عام. ومع ذلك، يمكن لذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفاسدة أن تمنعه من العمل بشكل صحيح، وفي هذه الحالة، تمنعه من إرسال رمز الأمان. لذلك، يمكنك استخدام قائمة الإعدادات بجهاز Android الخاص بك لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat. ثم أعد المحاولة. إليك الطريقة.
نصيحة: إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، ففكر في إلغاء تحميل تطبيق Snapchat . ثم قم بتنزيل التطبيق وحاول مرة أخرى.
الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على التطبيقات . هنا اضغط على سناب شات .
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على التخزين. ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
الإصلاح 3: تمكين المصادقة الثنائية على Snapchat
بمجرد استعادة الوصول إلى حساب Snapchat الخاص بك، يجب عليك تمكين المصادقة الثنائية (2FA) عبر تطبيق المصادقة . بهذه الطريقة، في المرة القادمة لن تحتاج إلى الانتظار حتى يرسل Snapchat رمز الأمان. يمكنك الحصول على رمز التحقق من تطبيق 2FA للجوال. هيريس كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح Snapchat على هاتفك واضغط على أيقونة bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى. ثم اضغط على أيقونة العجلة المسننة في الزاوية العلوية اليمنى.
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على المصادقة الثنائية . ثم اضغط على متابعة .
الخطوة 3: اضغط على تطبيق المصادقة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
![4 طرق لإصلاح مشكلة عدم إرسال رمز الأمان في Snapchat]()
إذا قمت بتجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه ولا تزال تواجه مشكلات في الحصول على رمز الأمان من Snapchat، فيمكنك الاتصال بدعم Snapchat . قم بوصف مشكلتك بالتفصيل وأرسل تذكرة لحلها بسهولة.