ارتقِ بعملك مع WhatsApp Business

تم إطلاق الإصدار التجريبي من WhatsApp Business في عام 2017 ولا يزال شائعًا منذ ذلك الحين. وفقًا للمطورين والمستخدمين ، فقد تم تطويره وتصميمه لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين يجدون صعوبة في الاتصال بالعملاء. أصبح WhatsApp Business سهل الاستخدام وبديهيًا لتسهيل اتصال أصحاب الأعمال الصغيرة مع العملاء بسهولة. التطبيق متاح للتنزيل على متجر Google Play ويمكنك تثبيته على نفس الهاتف الذكي الذي تستخدمه على WhatsApp Messenger.

من الذي سيستفيد؟

تم تصميم WhatsApp Business وتطويره بهدف مساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة. اليوم ، حيث لا تمتلك الشركات الصغيرة عمومًا أموالاً كافية للمخزونات ، فإن دفع مبلغ ضخم لخدمة العملاء يكاد يكون مستحيلاً. هنا ، يوفر لهم WhatsApp Business منصة للتواصل مع العملاء. أحد أفضل الأشياء في التطبيق هو أنه لا يتطلب أي تحقق مادي لإعداد حسابك.

إذا كنت رائد أعمال أو شركة ناشئة ، فمن المحتمل أن يكون WhatsApp Business هو أفضل شيء يمكن أن يساعدك على التواصل مع عميلك والنمو في نهاية المطاف. لقد تم تزويدك أيضًا بميزة تسجيل النشاط التجاري برقم خط أرضي ومشاهدة إحصائيات الرسائل. إذا كنت تستخدم التطبيق بشكل صحيح ، فيمكنك أيضًا استخدامه لأغراض متعددة لدفع عملك إلى الأمام. إعلام عملائك بالخصم المستمر ، أو إعداد الرد التلقائي ، أو تزويدهم بالعروض أو حتى تخصيص العروض للعملاء ، يمكنك القيام بكل ذلك من خلال التطبيق.

انظر أيضًا:  8 أفضل برامج محاسبة للشركات الصغيرة

هل يساعد في تعزيز عملك؟

على الرغم من أن WhatsApp Business ليس تطبيقًا تسويقيًا ولكن لا يزال بإمكانك استخدامه لإرسال رسائل ترويجية. إذا كنت تدير خصمًا في عملك وتريد أن يعرف عملاؤك عنه ، فأرسل لهم رسائل. حساب WhatsApp Business هو وسيلة موثوقة وحقيقية للتواصل مع عملائك. كما أنه يوفر لهم سببًا للاعتقاد بأنك مؤسسة تجارية مسجلة مع عملاق تقني. ومع ذلك ، تأكد من أنك لا تسيء استخدام الميزات عن طريق إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال رسائل غير ذات صلة.

كيف يختلف عن WhatsApp Messenger؟

يختلف WhatsApp Business قليلاً عن تطبيق المراسلة الخاص به حيث تم تطويره مع مراعاة مستخدمي الأعمال الصغيرة. على الرغم من أنه يمكنك استخدام كلا التطبيقين على هاتف ذكي واحد ، لا يمكن تسجيل WhatsApp Messenger بخط أرضي. يوفر لك WhatsApp Business أيضًا إحصائيات الرسائل المرسلة والمستلمة والتي تساعدك على مراقبة نمو الأعمال. إذا كنت تعتقد أنه يمكنك إرسال رسائل ترويجية إلى عملائك باستخدام WhatsApp Messenger ، فيمكنك ذلك ، ولكن قد لا تحصل على نفس الاستجابة مثل أي حساب تجاري تم التحقق منه.

ما هي الميزات التي يقدمها التطبيق؟

سنلقي بعض الضوء على ميزات WhatsApp Business التي قد تساعدك في عملك:

  1. تسجيل رقم هاتف أرضي: من أفضل الميزات التي يوفرها WhatsApp Business أنه يمكنك تسجيل حسابك برقم خط أرضي. نظرًا لأنك تمتلك شركة ، فهناك احتمالات كبيرة بأنك تفضل الخط الأرضي على الاتصال الخلوي. مع WhatsApp Business ، يمكنك تسجيله على الخط الثابت والحصول على OTP عبر المكالمة لتأكيد التسجيل.
  2. الردود التلقائية: الآن بعد أن اتخذت الخطوة الأولى نحو جعل عملك رقميًا ، يمكنك إعداد ردود تلقائية لجميع الرسائل الواردة. يتيح لك WhatsApp Business جدولة الرسائل بناءً على أيام وساعات محددة من اليوم. لذلك ، عندما لا تكون في الجوار ، دع عملائك يعرفون دون الحاجة إلى القيام بذلك شخصيًا.
  3. الإحصائيات: يكمن نمو الأعمال التجارية تحت الأرقام و WhatsApp Business موجود لتظهر لك مخطط النمو. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك التحقق من الرسائل المرسلة والمستلمة ومراقبتها. إذا كنت تستخدم التطبيق لتلقي الطلبات ، فهذه إحدى أسهل الطرق لتحديد إجمالي البيع والربح.
  4. التحقق من Green Tick: يوفر لك WhatsApp Business علامة تحقق النخبة لعلامة خضراء تثبت صحتها. بمجرد التحقق من رقمك ، يمكن للعميل رؤية العلامة الخضراء أمام اسم ملف تعريف عملك. تعمل العلامة الخضراء بشكل أفضل في نهاية رضا العملاء ، حيث تزيد المصادقة من ثقتهم.
  5. تعدد المهام : إذا كنت لا تتطلع إلى تسجيل رقم هاتف أرضي ولديك رقم هاتف محمول واحد فقط ، فيمكنك الحصول عليه على هاتفك الذكي به. عندما تستخدم بالفعل WhatsApp Messenger المسجل على هاتفك المحمول ، لا يزال بإمكانك تسجيل WhatsApp Business بنفس الرقم. لاحظ أنك تتمتع بحرية استخدام كلا التطبيقين على هاتفك دون أي مشكلة.

بشكل عام ، تم تطوير WhatsApp Business لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة ، حيث يمكنهم التواصل مع عملائهم. مع القليل من الميزانية والعمالة الباهظة الثمن ، من الصعب تعيين عامل متخصص يمكنه الاهتمام برضا العملاء. باستخدام WhatsApp Business ، يمكنك رعاية عملائك بمفردك وإعداد الرد التلقائي والميزات مثل هذه.

بعد ذلك اقرأ:  أفضل برامج CRM لتنمية أعمالك

اترك تعليقاً

كيفية تنظيف علبة التقويم: روتين آمن وبسيط يجففها فعلاً

كيفية تنظيف علبة التقويم: روتين آمن وبسيط يجففها فعلاً

تعلم كيفية تنظيف علبة جهاز تقويم الأسنان باستخدام الصابون الخفيف والماء الفاتر، وتجفيفها بشكل صحيح، وتجنب الحرارة الضارة، ومعرفة متى يجب استبدال العلبة.

كيفية تنظيف فلتر هواء السيارة بأمان: متى يتم التنظيف، ومتى يتم الاستبدال

كيفية تنظيف فلتر هواء السيارة بأمان: متى يتم التنظيف، ومتى يتم الاستبدال

تعلم كيفية فحص وصيانة فلتر هواء المحرك، ومتى يكون التنظيف مناسبًا، ومتى يكون الاستبدال أكثر أمانًا، وكيفية التحقق من إعادة التركيب بشكل صحيح.

كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد: دليل سهل للمبتدئين

كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد: دليل سهل للمبتدئين

تعلم كيفية تنظيف صانع الثلج في المجمد بأمان، بما في ذلك حاوية الثلج، والأسطح التي يمكن الوصول إليها في صانع الثلج، وقناة التوزيع، والتجفيف، وإعادة التجميع، والأخطاء التي يجب تجنبها.

كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان: ما الذي يُجدي وما الذي يجب تجنبه

كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان: ما الذي يُجدي وما الذي يجب تجنبه

تعرف على كيفية تنظيف فوهة البيديه بأمان، وماذا تفعل خاصية التنظيف الذاتي حقًا، وكيفية التعامل مع تراكم المعادن، وأي المنظفات تعتمد على طرازك المحدد.

كيفية تنظيف فلتر رمل المسبح: الغسيل العكسي، والشطف، ومعرفة متى يجب التعمق أكثر

كيفية تنظيف فلتر رمل المسبح: الغسيل العكسي، والشطف، ومعرفة متى يجب التعمق أكثر

تعلم كيفية تنظيف مرشح رمل حمام السباحة بأمان، والحكم على ما إذا كانت عملية الغسيل العكسي ناجحة، ومعرفة متى يكون التنظيف العميق أو الإصلاح أو استخدام وسائط جديدة مبرراً.

كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان: دليل من 8 خطوات للمطاحن ذات الشفرات والشفرات المخروطية

كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان: دليل من 8 خطوات للمطاحن ذات الشفرات والشفرات المخروطية

تعلم كيفية تنظيف مطحنة القهوة بأمان، بدءًا من تنظيف الشفرات بالفرشاة الجافة وحتى غسل الأجزاء القابلة للإزالة وإعادة التجميع والاختبار والعناية بشفرات المطحنة.

كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس دون إتلاف القماش

كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس دون إتلاف القماش

تعلم كيفية إزالة غراء الأظافر من الملابس بأمان، بدءًا من كشط الغراء الجاف وحتى استخدام الأسيتون بحذر، والغسيل، وفحص القماش قبل التجفيف.

How to Get Sticker Residue Off Clothes Without Damaging the Fabric

How to Get Sticker Residue Off Clothes Without Damaging the Fabric

Learn how to remove sticker residue from clothes safely, from cold treatment and pretreating to careful solvent use, washing, and air-drying.

كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان: دليل تنظيف عميق من 4 خطوات

كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان: دليل تنظيف عميق من 4 خطوات

تعلم كيفية تنظيف لوحة المفاتيح الميكانيكية بأمان، بما في ذلك أغطية المفاتيح القابلة للإزالة، والغبار، والأوساخ، والتجفيف، وإعادة التجميع، ومتى تتوقف وتتحقق من الدليل.

كيفية إزالة الصمغ عن الملابس دون إتلاف القماش

كيفية إزالة الصمغ عن الملابس دون إتلاف القماش

تعلم كيفية إزالة الغراء عن الملابس باستخدام طرق لطيفة أولاً، ومتى يجب اللجوء إلى الغراء الساخن أو الغراء الفائق، وكيفية فحص القماش قبل التجفيف.