مشاركة شاشة Microsoft Teams لا تعمل على Mac (تم التصحيح)

يتيح Microsoft Teams للمستخدمين مشاركة شاشتهم مع مستخدمين آخرين في اجتماع أو في مكالمة فردية. هذه الميزة متاحة على كل من تطبيق Mac و Windows 10 ، وهي تعمل مباشرة خارج الصندوق.

شاشة مشاركة Microsoft Teams لا تعمل على نظام Mac

بينما يحتوي كل من تطبيق Microsoft Teams Windows و Mac على ميزة مشاركة الشاشة ، فإن إعدادها على macOS يختلف قليلاً. هذا لأن مشاركة الشاشة على macOS تتطلب إذنًا خاصًا. 

ستطلب التطبيقات التي يمكنها مشاركة شاشتك الإذن للقيام بذلك. قد لا تحتوي بعض التطبيقات على خيار لمطالبة المستخدم بالحصول على إذن مما يعني أن المستخدمين لن يمنحوه مطلقًا. في النهاية ، يؤدي ذلك إلى عدم عمل ميزة مشاركة الشاشة. إليك ما يمكنك فعله إذا كانت مشاركة شاشة Microsoft Teams لا تعمل على macOS.

ملاحظة: Microsoft Teams هو تطبيق 64 بت ويعمل بشكل مثالي على macOS Catalina (والإصدارات الأحدث).

1. قم بتمكين إذن تسجيل الشاشة لـ Microsoft Teams

يتم منح إذن مشاركة الشاشة للتطبيق عندما يكون لديه إذن تسجيل الشاشة.

1. افتح تطبيق تفضيلات النظام.
2. انتقل إلى تفضيلات الأمان والخصوصية .
3. حدد علامة التبويب الخصوصية.
4. قم بالتمرير خلال العمود الموجود على اليسار ، وحدد تسجيل الشاشة.
5. انقر فوق رمز القفل في الجزء السفلي ، وأدخل كلمة المرور إلى حسابك.
6. بمجرد "فتح" القفل.
7. في الجزء الأيمن ، حدد خانة الاختيار بجوار Microsoft Teams.
8. إنهاء فرق مايكروسوفت و فتحه مرة أخرى لتقاسم الشاشة.

2. تمكين الوصول إلى الملفات والمجلدات

تعد مشاركة الشاشة من تطبيق macOS الخاص بـ Microsoft Teams صعبة للغاية ، وعلى وجه التحديد ، يتعذر على التطبيق مطالبة المستخدم بالأذونات التي يحتاجها. إذا لم تتمكن من مشاركة الشاشة بعد تمكين إذن تسجيل الشاشة ، فقد تحتاج إلى منح ملف التطبيق والوصول إلى المجلد.

1. افتح تفضيلات النظام على macOS.
2. انتقل إلى تفضيلات الأمان والخصوصية .
3. انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية.
4. حدد الوصول إلى الملفات والمجلدات في العمود الموجود على اليسار.
5. انقر فوق رمز القفل و أدخل كلمة المرور لفتحه.
6. تمكين / تحديد المربع بجوار Microsoft Teams.
7. أعد تشغيل Microsoft Teams.

3. احتفظ بفتح "تفضيلات النظام"

هذا حل غريب ولكن يبدو أنه يعمل عندما لا يعمل أي شيء آخر.

1. افتح تفضيلات النظام .
2. انتقل إلى تفضيلات الأمان والخصوصية .
3. انقر فوق رمز القفل ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك عندما يُطلب منك ذلك.
4. لا تغلق أو تصغر تفضيلات النظام.
5. انتقل إلى Microsoft Teams وشارك شاشتك.

4. قم بإنهاء NetAuthAgent

لكي تتمكن من مشاركة شاشتك ، يجب أن تعمل خدمة تسمى NetAuthAgent بشكل صحيح. لسوء الحظ ، فهي أيضًا عرضة لبدء العمليات الخفية التي تحظر مشاركة الشاشة للتطبيقات الأخرى. 

1. استخدم Spotlight لفتح مراقب النشاط.
2. في علامة التبويب CPU ، ابحث عن NetAuthAgent.
3. انقر فوق الزر "إنهاء" .
4. أعد تشغيل Microsoft Teams ، ثم شارك شاشتك.

5. تحديث Microsoft Teams

هذه مشكلة شائعة إلى حد ما يواجهها مستخدمو macOS ومن المحتمل أن يكون Microsoft Teams قد أصلحها عبر تحديث. قم بتحديث التطبيق ، وأعد تشغيل النظام الخاص بك لإجراء تدبير جيد لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة.

استنتاج

شهدت Microsoft Teams ارتفاعًا حادًا في عدد المستخدمين ويقوم هؤلاء المستخدمون الجدد بالتأكيد باختبار مدى قوة هذا التطبيق. إنه يعمل الآن في إعدادات شبكة متنوعة حيث يتعامل مع جميع أنواع تكوينات النظام. كانت هناك مشاكل وتظهر هذه المشكلة بالذات أن التطبيق لم يكن مجهزًا بشكل جيد للتشغيل على macOS ما لم يكن لدى المستخدم بعض الفهم الأساسي لإدارة الأذونات.