الإصلاح السريع: إصدار مستعرض Microsoft Teams غير مدعوم

• يعد Microsoft Teams حلاً كاملاً للتعاون في مكان العمل يجعل تبادل رسائل البريد الإلكتروني شيئًا فشيئًا
• ومع ذلك ، فإن عدد المتصفحات المتوافقة مع Microsoft Teams محدود للغاية مما يتسبب في إحباط كبير بين المستخدمين
• إذا كنت تتلقى العديد من الأخطاء المتعلقة بالمستعرض أثناء استخدام Microsoft Teams ، فسيساعدك هذا الدليل في حل هذه المشكلة في أقل من 5 دقائق
• لمزيد من الأدلة المفيدة ، تفضل بزيارة Microsoft Teams Hub

تدعم Microsoft Teams حاليًا Internet Explorer 11 و Microsoft Edge و RS2 أو أحدث و Chrome و Firefox و Safari 11.1+. على الرغم من وجود مشكلة تتمحور حول إصدارات مستعرض Microsoft Teams غير المدعومة.

تدعم Teams مستعرضات الإنترنت هذه بشكل كامل على الورق ، مع استثناءات للمكالمات والاجتماعات. في الواقع ، هناك الكثير مما هو مرغوب فيه في سلوك المتصفحات.

لهذا السبب ما زلت تطلب دعمًا موسعًا للمتصفحات الأخرى أو تبحث عن حلول عندما يثبت المتصفح المتوافق المفترض أنه غير مدعوم.

نأمل أن نرى بعض التحسينات قريبًا. في غضون ذلك ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتصحيح مشكلات توافق المتصفح بنفسك.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان إصدار مستعرض Teams غير مدعوم؟

إن المحاولة الفاشلة لبدء Microsoft Teams في إصدار مستعرض ويب متوافق أمر محبط حقًا. حاول إصلاح ذلك باستخدام الحلول أدناه:

1. تحقق يدويًا من وجود تحديثات Microsoft Teams

1. انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي من التطبيق.
2. ثم حدد التحقق من وجود تحديثات .

   

3. إذا تم العثور على تحديث جديد ، فسيتم تنزيله وتثبيته عندما يكون الكمبيوتر خاملاً.
4. بعد تحديث الخدمة ، احذف Microsoft Teams.
5. أضف Microsoft Teams مرة أخرى.

يتم إصدار تحديثات عميل سطح المكتب Teams كل أسبوعين أو نحو ذلك بعد اختبار داخلي صارم. يمكن أن تستغرق التحديثات ما يصل إلى بضع دقائق من وقتك ، لكنها معروفة بحل الأخطاء ونقاط الضعف في البرامج وتحسين تجربة المستخدم على المدى الطويل.

تعرف على سبب أهمية تحديث برامجك ، لذا فإن التحقق يدويًا من أن كل شيء على ما يرام لا يمكن أن يضر.

2. استخدم وضع التصفح المتخفي

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح Chrome .
2. انقر فوق المزيد في الجزء العلوي الأيمن.
3. بعد ذلك ، انقر على نافذة جديدة للتصفح المتخفي .
4. تظهر نافذة جديدة. في الزاوية العلوية ، تحقق من رمز التصفح المتخفي .
5. لإيقاف التصفح الخاص ، انقر فوق إغلاق في الجزء العلوي الأيمن (نظام التشغيل Windows أو Chrome OS).
6. في الجزء العلوي الأيمن ، تحتاج إلى النقر فوق إغلاق (نظام التشغيل Mac).

ملاحظة : الخطوات المذكورة أعلاه خاصة بـ Google Chrome. تختلف قليلاً حسب متصفح الويب الخاص بك.

في كل مرة لا تريد أن يتذكر متصفحك نشاطك ، تصفح الويب بشكل خاص في وضع التصفح المتخفي. من كان يظن أن هذا قد يساعد أيضًا Microsoft Teams في التعرف على إصدار المستعرض الخاص بك؟ لقد تم التحقق منه بشكل متكرر وثبت أنه يعمل.

للحصول على دليل تفصيلي حول كيفية بدء التصفح الخاص في متصفحات مختلفة ، تحقق من دليلنا المخصص .

إذا لم يتم تضمين إصدار مستعرض Microsoft Teams الحالي في قائمة الدعم الرسمية ، فانتقل إلى الحلول التالية.

3. استخدم متصفحًا مدعومًا

هل يمكنك الشكوى من قائمة الخيارات السخية التي تحت تصرفك؟ تحقق من ذلك عن كثب: حدود ومواصفات Microsoft Teams وانتقل إلى أحد مستعرضات الإنترنت المتوافقة.

4. تمتع بتجربة ثرية لفرق Microsoft عبر تطبيق Android للجوال

1. انتقل إلى جهازك المحمول.
2. قم بزيارة صفحة تنزيل Microsoft الرسمية .
3. اتبع رابط التنزيل هناك.
4. يمكنك أيضًا تنزيله مباشرةً من متجر Google Play .
5. الآن ، ما عليك سوى تثبيت Microsoft Teams على جهاز Android الخاص بك.

هل سئمت من رؤية نفس الخطأ "إصدار المتصفح الخاص بك غير مدعوم" مرارًا وتكرارًا؟ يمكنك الحصول على تجربة غنية عبر تطبيق الهاتف المحمول أيضًا ، على الأقل حتى يتم دعم إصدار المتصفح الذي اعتدت عليه. نشجعك على تجربتها باتباع الخطوات الموضحة أعلاه.

استنتاج

تهدف Teams في الغالب إلى أن تكون نظامًا أساسيًا للتعاون المؤسسي ، لذلك ليس من المفترض أن تتعامل مع مشكلات المتصفح على أساس يومي. عندما تحدث ، فأنت تعرف كيفية حلها.

إذا كان لديك أي أسئلة واقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.

• لا يتوفر للمستخدمين خيار بدء اجتماع ولكن يمكنهم الانضمام إليه.
• قد لا يعمل الميكروفون.
• مشاركة الكاميرا غير متاحة.
• قد لا يتمكن المستخدمون من مشاركة شاشتهم.
• قد لا تكون إخطارات المكالمات الواردة متاحة.
• لن يقوم Microsoft Teams بإعادة الاتصال تلقائيًا باجتماع في حالة انقطاع الاتصال.

هل ما زلت تواجه مشكلات؟ قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:

1. قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر المصنفة بأنها رائعة على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل من هذه الصفحة).
2. انقر فوق بدء المسح الضوئي للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
3. انقر فوق إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).

تم تنزيل Restoro بواسطة 540432 قارئ هذا الشهر.

أسئلة مكررة

• هل يمكنني استضافة اجتماعات Microsoft Teams أو حضورها على مستعرضات غير مدعومة؟

  سيؤدي استخدام Teams على مستعرض غير مدعوم إلى تشغيل سلسلة من قيود الميزات ، مثل ميزات الاتصال والاجتماع. يمكن للمستخدمين حل هذه المشكلة عن طريق استخدام اتصال PSTN لعرض المحتوى بمعدل عرض منخفض. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Microsoft Teams على مستعرض غير مدعوم ، فلن تتمكن من استضافة اجتماع ولكن يمكنك حضوره.

• ما هي ميزة Microsoft Teams المتوفرة في المستعرضات غير المدعومة؟

  على الرغم من أن المستخدمين سيواجهون بعض القيود عند استخدام Microsoft Teams على مستعرض غير مدعوم ، إلا أن الميزات التالية ستظل متاحة: ملاحظات الاجتماع ، وقائمة المشاركين ، ومشاركة PowerPoint ، والتعليقات التوضيحية المباشرة ، والتسجيلات ، فضلاً عن رسم لوحة المعلومات.

• ما نوع القيود التي سأواجهها إذا استخدمت Microsoft Teams على مستعرضات غير مدعومة؟

  بناءً على إصدار المستعرض الذي تستخدمه ، قد تظهر قيود Microsoft Team التالية على المستعرضات غير المدعومة:

  • لا يتوفر للمستخدمين خيار بدء اجتماع ولكن يمكنهم الانضمام إليه.
  • قد لا يعمل الميكروفون.
  • مشاركة الكاميرا غير متاحة.
  • قد لا يتمكن المستخدمون من مشاركة شاشتهم.
  • قد لا تكون إخطارات المكالمات الواردة متاحة.
  • لن يقوم Microsoft Teams بإعادة الاتصال تلقائيًا باجتماع في حالة انقطاع الاتصال.