أفضل 10 طرق لإصلاح الكاميرا التي لا تعمل على Discord

تتيح Discord ، وهي منصة VoIP الشهيرة، التواصل مع أصدقائك من خلال الدردشة والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. ومع ذلك، قد لا تكون تجربتك دائمًا سلسة وخالية من الأخطاء. أحد هذه الحالات هو عندما لا تعمل الكاميرا على Discord على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

في معظم الحالات، تنشأ المشكلة بسبب نقص الأذونات أو خلل في برامج تشغيل الكاميرا. في هذا الدليل، سنوجهك عبر جميع الحلول الممكنة لإصلاح المشكلة. دعنا نبدأ.

1. تمكين الوصول إلى الكاميرا للخلاف

أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أن Discord لديه الإذن اللازم للوصول إلى الكاميرا الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإليك كيفية التحقق.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الخصوصية والأمان"، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم أذونات التطبيقات، وحدد الكاميرا.

الخطوة 2: قم بتشغيل مفتاح التبديل بجوار الوصول إلى الكاميرا.

الخطوة 3: قم بتمكين التبديل بجوار "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا".

2. قم بتشغيل Discord كمسؤول

في بعض الأحيان، قد يقوم Windows بتقييد الوصول إلى الميكروفون والكاميرا لتطبيقات مثل Discord لحماية خصوصيتك. لذا، إذا  كان Discord يواجه مشكلة في اكتشاف الميكروفون  والكاميرا، فحاول تشغيل Discord بامتيازات إدارية.

انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Discord وحدد تشغيل كمسؤول من القائمة الناتجة.

إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك، فيمكنك تكوين تطبيق Discord ليعمل دائمًا مع حقوق المسؤول على Windows . إليك الطريقة.

الخطوة 1: حدد اختصار تطبيق Discord واضغط على Alt + Enter لفتح خصائصه.

الخطوة 2: ضمن علامة التبويب "التوافق"، حدد مربع الاختيار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول". ثم اضغط على تطبيق ثم موافق.

3. أغلق تطبيقات الخلفية

من المحتمل أن كاميرا Discord لا تعمل لأن تطبيقًا آخر يستخدم بالفعل كاميرا الويب الخاصة بك في الخلفية. للتعرف على التطبيق باستخدام كاميرا الويب الخاصة بك على نظام التشغيل Windows، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. في علامة التبويب "الخصوصية والأمان"، قم بالتمرير لأسفل لتحديد الكاميرا.

الخطوة 2: إذا كان أحد التطبيقات يستخدم كاميرا الويب الخاصة بك، فسترى رسالة "قيد الاستخدام حاليًا" أسفل اسمه.

بمجرد تحديد التطبيق الذي يستخدم كاميرا الويب الخاصة بك، أغلقه وحاول استخدام Discord مرة أخرى.

4. قم بإيقاف تشغيل حماية كاميرا الويب في برنامج الأمان الخاص بك

تشتمل برامج الحماية من الفيروسات والأمان غالبًا على ميزات حماية كاميرا الويب لتعزيز خصوصية المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به إلى الكاميرا. ومع ذلك، قد تتسبب هذه البرامج أحيانًا في تعطل تطبيقات مثل Discord عند تشغيل الكاميرا. لإصلاح ذلك، ستحتاج إلى مراجعة إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الأمان الخاص بك وتعطيل ميزة حماية كاميرا الويب مؤقتًا.

5. تعطيل تسريع الأجهزة في Discord

يمكن أن يؤدي تمكين تسريع الأجهزة أيضًا إلى استمرار تجميد تغذية الكاميرا في Discord. يمكنك محاولة تعطيل ميزة تسريع الأجهزة في Discord مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Discord على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر على أيقونة الترس المجاورة لزيارة قائمة الإعدادات.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وقم بإيقاف تشغيل خيار تسريع الأجهزة على يمينك.

6. تحقق من اتصال كاميرا الويب

شيء آخر يجب عليك فعله هو استبعاد أي مشكلات في الاتصال بكاميرا الويب الخارجية . تأكد من توصيل كاميرا الويب الخاصة بك بشكل صحيح، أو حاول التبديل إلى منفذ USB مختلف. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تحتوي على مفتاح تشغيل/إيقاف فعلي، فتأكد من تشغيله.

7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها

إذا كان Discord لا يزال غير قادر على اكتشاف كاميرا الويب الخاصة بك، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها على Windows والسماح له بتحديد أي مشكلات وحلها. إليك الطريقة.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة البحث على شريط المهام، واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: انتقل إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 3: انقر فوق الزر "تشغيل" بجوار الكاميرا.

8. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الكاميرا التالفة أو القديمة أيضًا في توقف كاميرا Discord عن العمل. لإصلاح ذلك، حاول تحديث برامج تشغيل الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + S للوصول إلى قائمة البحث، واكتب إدارة الأجهزة ، ثم اضغط على Enter.

الخطوة 2: قم بتوسيع الكاميرات، وانقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك، وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.

إذا استمرت المشكلة، فاتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا. بمجرد إزالتها، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيتها مرة أخرى.

9. أعد تثبيت Discord

من المحتمل أن Discord غير قادر على استخدام الكاميرا بسبب ملفات التطبيق الفاسدة أو المفقودة. في هذه الحالة، أفضل خيار لك هو إلغاء تثبيت تطبيق Discord وإعادة تثبيته. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل". اكتب %AppData% واضغط على Enter.

الخطوة 2: في نافذة File Explorer التي تفتح، حدد مجلد Discord وانقر على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفه.

الخطوة 3: انقر على أيقونة البحث على شريط المهام، واكتب Discord ، ثم حدد إلغاء التثبيت.

بمجرد الإزالة، افتح متجر Microsoft لتنزيل Discord مرة أخرى.

الخلاف لنظام التشغيل Windows

10. جرب إصدار Discord Web

إذا لم ينجح أي شيء آخر، فكر في استخدام Discord في متصفح الويب الخاص بك. يحتوي على واجهة مستخدم متطابقة ويحتفظ بجميع الميزات الأساسية التي قد تحتاجها، لذلك لن تواجه أي مشاكل.

تمت استعادة كاميرات Discord إلى الكمال

إحدى النصائح المذكورة أعلاه يجب أن تجعل الكاميرا تعمل على Discord. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مماثلة مع التطبيقات الأخرى، ففكر في الرجوع إلى دليلنا المخصص لإصلاح مشكلات الكاميرا على نظام التشغيل Windows .