أفضل 10 طرق لإصلاح توقف Telegram عند التحديث على الهاتف المحمول وسطح المكتب

يعد Telegram أحد أفضل بدائل WhatsApp المتوفرة. إنه الخيار المفضل للمستخدمين المتميزين لإنشاء مجموعات وقنوات والبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة. على الرغم من أن Telegram غني بالميزات، إلا أنه يبدو منتفخًا في بعض الأحيان. في بعض الأحيان، يتعطل Telegram أثناء الاتصال أو إرسال الرسائل أو تحديث الدردشة في المحادثات والقنوات. يمكن أن يكون هذا الأخير مزعجًا للغاية ويعطل تدفق الاتصال. فيما يلي أفضل الطرق لإصلاح توقف Telegram عند التحديث.

هل تفتح غالبًا دردشة أو مجموعة أو قناة Telegram لتلقي حالة "التحديث"؟ لا يمكنك المزامنة ورؤية أحدث رسالة بسبب الخطأ. دعونا استكشاف المشكلة وإصلاحها مرة واحدة وإلى الأبد.

1. تحقق من اتصال الشبكة

تحتاج أولاً إلى التحقق من اتصال الشبكة على هاتفك. إذا كان جهاز iPhone أو Android الخاص بك يعاني من مشكلات في الإنترنت، فقد تتعطل محادثات Telegram عند التحديث. يجب عليك تمكين وضع الطائرة مؤقتًا على هاتفك وتعطيله بعد مرور بعض الوقت لإعادة ضبط الشبكة.  

إذا واجهت نفس المشكلة على نظام التشغيل Windows أو Mac، فاتصل بشبكة Wi-Fi أو اتصال Ethernet عالي السرعة وحاول مرة أخرى.

2. تحقق من خوادم Telegram

إذا كانت خوادم Telegram معطلة، فلن تتمكن من استخدام خدمات أي تطبيق على هاتفك. دردشاتك متوقفة عن التحديث، ولا يمكنك استقبال أو إرسال رسائل جديدة. يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن Telegram لتأكيد انقطاع الخدمة.

3. فرض إيقاف تيليجرام (أندرويد)

هل يعمل Telegram غالبًا على هاتف Android الخاص بك؟ يمكنك فرض إيقاف التطبيق ومحاولة تحميل الدردشات مرة أخرى.  

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Telegram لفتح قائمة معلومات التطبيق.

الخطوة 2: حدد إيقاف القوة.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram (Android)

يجمع Telegram ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحسين أداء التطبيق. عندما يجمع التطبيق ذاكرة تخزين مؤقت تالفة، قد ينتهي بك الأمر إلى وجود مواطن خلل غير مقصودة في التطبيق. حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Telegram على هاتفك.

الخطوة 1: افتح قائمة معلومات تطبيق Telegram (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.  

5. تعطيل الوكيل

يدعم Telegram الخوادم الوكيلة. يتيح لك إخفاء عنوان IP عن طريق الاتصال بخادم وكيل. إذا واجه أحد الخوادم الوكيلة المتصلة مشكلات، فقد تتعطل محادثاتك عند التحديث. إليك كيفية تعطيل الوكيل على Telegram.

الخطوة 1: افتح Telegram واضغط على قائمة الهامبرغر في الأعلى. حدد الإعدادات.

الخطوة 2: حدد البيانات والتخزين. اضغط على إعدادات الوكيل.

الخطوة 3: قم بتعطيل الخيار من القائمة التالية.  

إذا كنت تستخدم تطبيقات Telegram لسطح المكتب، فاتبع الخطوات أدناه لتعطيل الوكيل.

الخطوة 1: افتح Telegram على سطح المكتب وانتقل إلى الإعدادات.

الخطوة 2: حدد البيانات والتخزين. انقر فوق استخدام الوكيل.

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل الخادم الوكيل.

6. قم بتعطيل VPN

خدمة تيليجرام محظورة في عدة مناطق. عند استخدام شبكة VPN للاتصال بخادم بلد آخر، قد لا يعمل التطبيق كما هو متوقع. يجب عليك تعطيل VPN على هاتفك أو سطح المكتب والمحاولة مرة أخرى.

7. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

هل لا يزال هاتفك يعاني من مشاكل في الاتصال بالشبكة؟ يتسبب في حدوث مشكلات في Telegram وجميع التطبيقات المثبتة على هاتفك. حان الوقت لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.

ايفون

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى عام.

الخطوة 2: اضغط على "نقل أو إعادة ضبط iPhone".

الخطوة 3: حدد إعادة تعيين وانقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.  

ذكري المظهر

الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز Android الخاص بك وانتقل إلى النظام.

الخطوة 2: حدد خيارات إعادة التعيين.

الخطوة 3: اضغط على "إعادة ضبط Bluetooth وWi-Fi" وقم بتأكيد ذلك.

8. قم بتعطيل وضع توفير البيانات

يمكن أن يتداخل وضع توفير البيانات النشط على هاتفك مع وظائف تطبيق Telegram على هاتفك. يجب عليك تعطيل وضع توفير البيانات على هاتفك.

ايفون

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وحدد خدمات الهاتف المحمول.

الخطوة 2: حدد بطاقة SIM الأساسية الخاصة بك وقم بتعطيل تبديل "وضع البيانات المنخفضة".

ذكري المظهر

الخطوة 1: توجه إلى الإعدادات على جهاز Android الخاص بك. حدد الشبكة والإنترنت.

الخطوة 2: اضغط على موفر البيانات وقم بتعطيله.

9. تحديث برقية

غالبًا ما يتسبب تطبيق Telegram القديم في حدوث مشكلات في الوظائف الأساسية للتطبيق. يجب عليك تحديث Telegram إلى الإصدار الأحدث من App Store أو Google Play Store ومحاولة تحميل الدردشات مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم Telegram على سطح المكتب، فقم بتحديثه من متجر Windows أو Mac App Store .  

10. أعد تثبيت تيليجرام

عندما لا تعمل أي من الحيل، أعد تثبيت التطبيق لمزامنة أحدث المحادثات والرسائل.

ايفون

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Telegram وحدد إزالة التطبيق. اضغط على حذف التطبيق.

الخطوة 2: قم بتثبيته من متجر التطبيقات وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول.

ذكري المظهر

الخطوة 1: توجه إلى قائمة معلومات تطبيق Telegram (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: اضغط على إلغاء التثبيت وأكد قرارك.  

ماك

الخطوة 1: افتح Finder على نظام Mac وانقر فوق التطبيقات من الشريط الجانبي.

الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على Telegram وحدد نقل إلى سلة المهملات.

إذا كنت تستخدم Telegram على نظام Windows، فاضغط على مفتاح Windows، وابحث عن Telegram، وانقر بزر الماوس الأيمن على اقتراح التطبيق للعثور على خيار إلغاء التثبيت.

متابعة المحادثات على Telegram

لا يمكنك الوصول إلى الرسائل الجديدة عندما يكون Telegram متوقفًا عن التحديث. وغالبا ما يؤدي إلى أخطاء وأخطاء في الاتصال. يجب أن تقوم الحيل المذكورة أعلاه باستكشاف المشكلة وإصلاحها في أي وقت من الأوقات.