أفضل 11 طريقة لإصلاح عدم تنزيل التطبيقات على تلفزيون سامسونج

تستخدم سامسونج نظام Tizen OS لتشكيلة أجهزة التلفاز الذكية الخاصة بها. يحتوي النظام على متجر مدمج لتنزيل التطبيقات والخدمات الشهيرة على تلفزيون سامسونج الخاص بك. ومع ذلك، اشتكى الكثيرون من تنزيل التطبيقات وأحدث أجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بهم. إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فإليك أفضل الطرق لإصلاح عدم تنزيل التطبيقات على تلفزيون سامسونج.

يمكنك دائمًا بث قنوات كابل محددة على تلفزيون سامسونج الخاص بك. لكن تجربة التلفزيون الذكي الخاصة بك لن تكتمل بدون تطبيقات البث مثل Netflix وPrime Video وDisney+ وPeacock وDAZN والمزيد. على عكس تلفزيون Android، لا يمكنك استخدام هاتف Android الخاص بك لتثبيت التطبيقات على تلفزيون Samsung أيضًا. يجب عليك التحقق من حيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لتثبيت التطبيقات دون بذل أي جهد.

1. تحقق من اتصال الشبكة

تحتاج أولاً إلى التحقق من اتصال الشبكة على تلفزيون Samsung الخاص بك. ستستمر في مواجهة الأخطاء دون اتصال إنترنت عالي السرعة.

الخطوة 1: اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون سامسونج. اسحب لليسار إلى الإعدادات.

الخطوة 2: قم بتوسيع الشبكة وحدد حالة الشبكة.

تأكد من اتصال التلفزيون بالإنترنت. إذا استمرت مشكلات Wi-Fi على تلفزيون Samsung الخاص بك ، فراجع منشورنا المخصص لإصلاح المشكلة.

2. أعد تشغيل التلفزيون

تعد إعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك طريقة فعالة لإصلاح المشكلات الشائعة. يمكنك إيقاف تشغيل التلفزيون، وإزالته من مصدر الطاقة، ثم تشغيله مرة أخرى. بعد إعادة تشغيل النظام، افتح متجر التطبيقات وابدأ بتنزيل التطبيقات.  

3. أعد تشغيل جهاز التوجيه

هل تواجه مشاكل في الاتصال بالإنترنت على جميع أجهزتك المتصلة؟ جهاز التوجيه في منزلك أو مكتبك هو السبب الرئيسي هنا. تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه ومحاولة تنزيل التطبيقات على تلفزيون Samsung الخاص بك.  

4. تحقق من تخزين الجهاز

تأتي معظم أجهزة تلفزيون سامسونج بمساحة تبلغ 8 جيجابايت بشكل افتراضي. يتوفر منها حوالي 5.3 جيجابايت للاستخدام. إذا كانت مساحة التخزين منخفضة في تلفزيون Samsung الخاص بك ، فقد يواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات.

الخطوة 1: افتح Samsung TV Home وانتقل إلى اليسار إلى الإعدادات.

الخطوة 2: حدد العناية بالجهاز.

الخطوة 3: افتح إدارة التخزين.

الخطوة 4: تحقق من تفاصيل التخزين في الأعلى. يمكنك تحديد وحذف التطبيقات غير ذات الصلة من نفس القائمة.

5. قم بتشغيل العناية بالجهاز

هل مازلت تواجه مشاكل في تثبيت التطبيقات على تلفزيون سامسونج؟ تقدم الشركة تطبيق Device Care للعناية بمثل هذه الإزعاجات.

الخطوة 1: افتح تطبيق Device Care على تلفزيون Samsung الخاص بك (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد "بدء العناية بالجهاز" ودع النظام يستكشف المشكلة ويصلحها.

6. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

قد تواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات بسبب حدوث خطأ في مصادقة الحساب على تلفزيون Samsung الخاص بك. تحتاج إلى تسجيل الخروج من حساب Samsung الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح قائمة التطبيقات من جهاز تلفزيون سامسونج الخاص بك.

الخطوة 2: حدد حسابك في الأعلى.

الخطوة 3: افتح حساب Samsung الخاص بك واضغط على تسجيل الخروج.

قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Samsung الخاص بك وحاول تنزيل التطبيقات مرة أخرى.

7. قم بتعطيل VPN

قد يعمل تلفزيون Samsung الخاص بك بناءً على اتصال VPN نشط. يجب عليك تعطيل أي اتصال VPN والمحاولة مرة أخرى.

8. عدم توفر التطبيقات

بعض تطبيقات البث مخصصة لمنطقة معينة. لا يمكنك الوصول إليها وتنزيلها من البلدان غير المدعومة. على سبيل المثال، يتوفر YouTube TV وSling TV وHulu وPeacock وFuboTV وما إلى ذلك فقط في الولايات المتحدة وبلدان محددة. لن تجدهم في مناطق أخرى.  

9. قم بتحديث تلفزيون سامسونج

تصدر Samsung بانتظام تحديثات لتحسين استقرار نظام التشغيل Tizen. قد يفشل تلفزيون Samsung في تنزيل التطبيقات بسبب برامج النظام القديمة.

الخطوة 1: افتح إعدادات تلفزيون سامسونج (راجع الخطوات أعلاه). حدد كافة الإعدادات.

الخطوة 2: حدد "الدعم" من الشريط الجانبي واضغط على تحديث البرنامج لتنزيل التحديث المعلق وتثبيته.

10. إعادة ضبط تلفزيون سامسونج

هل مازلت تواجه أخطاء في تثبيت التطبيق على تلفزيون سامسونج الخاص بك؟ حان الوقت لإعادة ضبط تلفزيون سامسونج والبدء من الصفر.

الخطوة 1: توجه إلى إعدادات تلفزيون سامسونج (راجع الخطوات المذكورة أعلاه). حدد عام.

الخطوة 2: حدد إعادة تعيين وأدخل رقم التعريف الشخصي المكون من أربعة أرقام (رقم التعريف الشخصي الافتراضي هو 0000).

اتبع التعليمات وقم بإعداد تلفزيون سامسونج الخاص بك.

11. استخدم أجهزة البث الأخرى

قد يؤدي نظام التشغيل Tizen الذي يحتوي على عربات التي تجرها الدواب إلى تدمير تجربة البث على تلفزيون Samsung. يمكنك الحصول على Google Chromecast أو Amazon Fire TV Stick أو Apple TV، وتوصيله بمنفذ HDMI على تلفزيون Samsung الخاص بك، والتخلص من نظام التشغيل Tizen المدمج تمامًا.

يمكنك الوصول إلى مئات التطبيقات على تلفزيون سامسونج

سيتم إتلاف خطط عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بك دون الوصول إلى تطبيقات البث على تلفزيون سامسونج الخاص بك. قبل أن تستقر على شاشة iPad أو كمبيوتر محمول صغيرة، اتبع الحيل المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة.