أفضل 11 طريقة لإصلاح عدم عمل Paramount Plus على FireStick

قامت شبكة CBS مؤخرًا بإعادة تسمية قسمها الرياضي، CBS Sports، إلى Paramount +. خدمة البث هذه متاحة الآن على جميع المنصات الرئيسية، وتقدم محتوى حسب الطلب ورياضات حية. يضم +Paramount بعضًا من أكبر الألقاب في مجال الرياضة، بما في ذلك NFL، وChampions League، وEuropa League، وSerie A، بالإضافة إلى مكتبة واسعة من البرامج التلفزيونية والأفلام. ومع ذلك، إذا واجهت مشكلات مع عدم عمل Paramount+ على FireStick، فقد يكون الأمر محبطًا ويجعل الخدمة عديمة الفائدة.

معظم المحتوى الرياضي والمحتوى حسب الطلب حصري لـ Paramount Plus فقط. وبالتالي، لا يمكنك التبديل إلى منصات منافسة لبث نفس البث. قبل استخدام Paramount Plus على الهاتف أو الجهاز اللوحي والقبول بإعداد بث أقل من المتوسط، استخدم الخطوات الموضحة أدناه لاستكشاف أخطاء Paramount Plus وإصلاحها على FireStick في أي وقت من الأوقات.

1. أعد تشغيل FireStick

قبل أن نستكشف الحيل المتقدمة لـ Paramount+، أعد تشغيل FireStick مرة واحدة وحاول مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح إعدادات Amazon FireStick من الشاشة الرئيسية.

الخطوة 2: حدد My Fire TV.

الخطوة 3: حدد إعادة التشغيل.

بمجرد تشغيل FireStick، حاول بث المحتوى من Paramount Plus.

2. تحقق من اتصال الشبكة

يقوم Paramount Plus ببث المحتوى الرياضي بدقة Full HD، وتتوفر مكتبة الوسائط عند الطلب بجودة 4K. لا يمكنك دفق مثل هذا المحتوى إذا كان جهاز FireStick الخاص بك به اتصال بالشبكة به خلل. وفي المقابل، نوصي بضمان الوصول إلى سرعات الإنترنت عالية السرعة على FireStick الخاص بك. وإليك كيف يمكنك التحقق من ذلك.

الخطوة 1: افتح إعدادات FireStick وانتقل إلى قائمة الشبكة.

الخطوة 2: حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك واضغط على زر التشغيل / الإيقاف المؤقت.

الخطوة 3: التحقق من حالة الشبكة الحالية وإجراء اختبار السرعة من نفس القائمة.

إذا لم يكن FireStick متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فراجع دليلنا المخصص لإصلاح المشكلة. يمكنك أيضًا الاستثمار في محول Ethernet لجهاز FireStick والاستمتاع باتصال قوي بالإنترنت.  

3. تحقق من خطة Paramount Plus

بمجرد انتهاء النسخة التجريبية المجانية، تتطلب Paramount+ خطة شهرية أو سنوية نشطة لمواصلة البث. يجب عليك بدء الاشتراك أو تجديد خطتك (إذا انتهت صلاحيتها). إليك الطريقة.

الخطوة 1: قم بزيارة Paramount+ على الويب وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك.

الخطوة 2: حدد صورة حسابك في الزاوية العلوية اليمنى.

ابحث عن تفاصيل خطتك وأضف بطاقة الائتمان/الخصم لتجديد الاشتراك.

4. تحقق من الاتصالات المتزامنة

يدعم Paramount+ ما يصل إلى ثلاثة تدفقات متزامنة. إذا قمت بمشاركة بيانات اعتماد Paramount+ الخاصة بك مع الأصدقاء وأفراد العائلة، فقد تصل إلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة في حسابك.

يمكنك إما إدارة هذه الأجهزة من قائمة حسابك على الويب أو تغيير بيانات اعتماد Paramount+ الخاصة بك. يقوم هذا الأخير بتسجيل خروجك من جميع أجهزتك ويطلب منك أحدث تفاصيل تسجيل الدخول. بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب أن تكون قادرًا على بث المحتوى المفضل لديك دون أي مشكلة.

الخطوة 1: توجه إلى حساب Paramount Plus الخاص بك على الويب.

الخطوة 2: حدد تحرير كلمة المرور وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الجديدة.

5. قم بتعطيل VPN

تتوفر خدمة البث Paramount Plus في عدد قليل من المناطق فقط. على هذا النحو، إذا كنت تستخدم Paramount+ على شبكة VPN نشطة، فقد تفشل في الاتصال بخوادم الشركة. يجب عليك إما تعطيل VPN أو الاتصال بأحد الخوادم التي يتوفر بها Paramount+.

6. فرض إيقاف باراماونت بلس

يمكنك فرض إيقاف Paramount+ ومحاولة بث المحتوى مرة أخرى. وهذا يمنح التطبيق بداية جديدة، ويحل أي مشكلات قد تكون أعاقت أداءه.

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات FireStick وافتح قائمة التطبيقات.

الخطوة 2: حدد إدارة التطبيقات المثبتة.

الخطوة 3: ابحث عن Paramount Plus في القائمة.

الخطوة 4: حدد فرض الإيقاف.

7. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت Paramount Plus

يقوم Paramount Plus بجمع ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحسين تجربة التطبيق الخاص بك. في حالة جمع ذاكرة تخزين مؤقت تالفة، قد يعمل التطبيق بشكل سيء على جهازك. على هذا النحو، نوصيك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Paramount+ والمحاولة مرة أخرى.

الخطوة 1: توجه إلى قائمة التطبيقات في إعدادات Fire TV (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد إدارة التطبيقات المثبتة وافتح Paramount+.

الخطوة 3: حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.  

8. أعد تثبيت Paramount+

هل مازلت تواجه مشكلات مع Paramount+ على FireStick؟ يجب عليك إعادة تثبيت التطبيق ومحاولة استخدام الخدمات مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح التطبيقات المثبتة من Fire TV home.

الخطوة 2: حدد Paramount + واضغط على مفتاح الخيارات (ثلاثة خطوط أفقية على جهاز التحكم عن بعد). حدد إلغاء التثبيت.

الخطوة 3: توجه إلى Amazon AppStore وقم بتنزيل Paramount+.

9. تحديث نظام التشغيل Fire

يمكن أيضًا أن يتسبب إصدار Fire OS القديم في حدوث مشكلات في التطبيقات المثبتة. على هذا النحو، يوصى باستخدام أحدث إصدار من الأداة المساعدة لضمان التوافق التام مع جميع خدمات البث المفضلة لديك.

الخطوة 1: افتح قائمة My Fire TV في الإعدادات (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد حول.

الخطوة 3: قم بتثبيت أحدث إصدار من Fire OS على جهازك.

10. تحقق من خوادم Paramount Plus

أثناء الأحداث الرياضية المباشرة رفيعة المستوى مثل نهائي دوري أبطال أوروبا أو Super Bowl، يتلقى Paramount+ حركة مرور غير طبيعية. في بعض الأحيان، قد تتعطل خوادم الشركة بسبب حركة المرور الكثيفة. يمكنك تأكيد المشكلة عن طريق زيارة Downdetector على الويب.

يجب عليك البحث عن Paramount+ والبحث عن المسامير الثقيلة. في هذه الحالة، لن يعمل Paramount+ على أي من أجهزتك. يجب عليك الانتظار حتى تقوم الشركة باستكشاف المشكلة وإصلاحها من نهايتها.

11. استخدم متصفح الحرير

تأتي جميع أجهزة Fire TV مزودة بمتصفح Amazon Silk المدمج. إذا كان تطبيق Paramount+ الأصلي لا يزال لا يعمل، فيمكنك تشغيل متصفح Silk، وزيارة Paramount+ على الويب، وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك، وبدء البث.

استمتع بالمحتوى حسب الطلب والرياضة المباشرة بدون استخدام الكابل

الآن بعد أن دخلت Paramount في شراكة مع Showtime، أصبح عرض القيمة لخدمة البث أعلى من أي وقت مضى. ومع ذلك، فإن تطبيقه الأصلي الذي لا يعمل على FireStick يمكن أن يفسد خطط عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بك. ما هي الحيلة التي نجحت معك؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.