أفضل 11 طريقة لإصلاح مشكلة عدم عمل Paramount Plus على الويب

تعد خدمة البث Paramount + التابعة لشبكة CBS موطنًا لبعض البرامج التلفزيونية والأفلام والرياضات الحية الشهيرة والمزيد. في حين قامت شركة Paramount بتغطية الأساسيات بتطبيقات أصلية وإصدار ويب قادر، فقد واجه الكثير من الأخطاء عند الوصول إلى الخدمة على متصفحهم المفضل. فيما يلي أهم الطرق لإصلاح عدم عمل Paramount Plus على الويب.

على الرغم من أن Paramount لديها تطبيقات على الهواتف والأجهزة اللوحية ومعظم منصات التلفزيون الذكية، إلا أن إصدار الويب يمكن أن يكون مفيدًا لمتابعة مباراة NFL الليلة الماضية أو مباراة دوري أبطال أوروبا بسرعة. يمكن أن تؤثر عدة عوامل على إعداد Paramount Plus الخاص بك على الويب. دعنا نتحقق منها ونحل المشكلة.

1. تحقق من اتصال الشبكة

قبل أن نستكشف الخيارات المتقدمة، تأكد من وجود اتصال إنترنت عالي السرعة على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بك. يتوفر محتوى Paramount عند الطلب بدقة 4K، وتحتاج إلى اتصال قوي بالشبكة لبثه دون أي أخطاء.

إذا كان سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك به خلل في شبكة Wi-Fi ، ففكر في التبديل إلى إعداد Ethernet . يمكنك التوجه إلى fast.com للتحقق من سرعة الإنترنت لديك.

2. أعد تحميل علامة التبويب

قبل تجربة حلول أخرى، حاول إعادة تحميل علامة التبويب Paramount Plus أو إعادة فتحها. على الرغم من أنها خدعة بسيطة، إلا أنها يمكن أن تساعد في استبعاد أي خلل لمرة واحدة قد يكون نشأ أثناء تسجيل الدخول أو عندما كنت تحاول تشغيل مقطع فيديو.

3. قم بتوثيق حسابك مرة أخرى

هل قمت مؤخرًا بتغيير تفاصيل حسابك في Paramount Plus؟ يجب عليك مصادقة حسابك والمحاولة مرة أخرى.

الخطوة 1: توجه إلى Paramount Plus على الويب.

الخطوة 2: انقر على صورة ملفك الشخصي في الأعلى وحدد تسجيل الخروج.

قم بتسجيل الدخول باستخدام أحدث تفاصيل حسابك وتشغيل المحتوى دون أي مشاكل.

4. تحقق من خطة Paramount Plus الخاصة بك

يأتي Paramount Plus مع نسخة تجريبية مجانية مدتها أسبوع واحد، وبعد ذلك، يتعين عليك بدء الاشتراك للوصول إلى المكتبة. لا يمكن للخدمة تجديد اشتراكك إذا انتهت صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك. على هذا النحو، يجب عليك إضافة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم العاملة الخاصة بك والاشتراك في Paramount+ Essential أو Paramount+ مع Showtime. إليك الطريقة.

الخطوة 1: توجه إلى Paramount Plus على الويب وانتقل إلى حسابك من القائمة العلوية.

الخطوة 2: انقر فوق الاشتراك الآن واختر الخطة ذات الصلة.

الخطوة 3: أدخل طريقة الدفع الخاصة بك واضغط على Start Paramount+.

5. تحقق من الاتصالات المتزامنة

يدعم Paramount ثلاثة تدفقات متزامنة كحد أقصى. قد تصل قريبًا إلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة عند مشاركة تفاصيل حسابك مع الأصدقاء والعائلة. بدلاً من تسجيل الخروج من كل جهاز، يمكنك ببساطة تغيير كلمة مرور الحساب لمنع الآخرين من استغلال اشتراكك.

الخطوة 1: توجه إلى حساب Paramount Plus على الويب.

الخطوة 2: انقر فوق تحرير كلمة المرور.

تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رابط إعادة تعيين كلمة المرور. اتبع الخطوات الموضحة في المطالبة التالية لتغيير كلمة المرور الخاصة بك بسلاسة.

6. تمكين VPN

خارج الولايات المتحدة، يتوفر Paramount Plus في أستراليا وكندا وألمانيا وإيطاليا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط والمملكة المتحدة وأيرلندا. قد تواجه خطأً عند زيارة Paramount Plus على الويب من منطقة أخرى.

إذا سافرت إلى بلد آخر، فاستخدم شبكة VPN واتصل بأحد خوادم الولايات المتحدة للوصول إلى Paramount Plus.

7. قم بإيقاف تشغيل ملحقات الويب

يمكن أن يتسبب أحد ملحقات الويب المثبتة في حدوث مشكلات مع Paramount Plus. بعد كل شيء، لا يتم تحديث كل ملحق بانتظام وقد يؤدي إلى عدم التوافق مع متصفحك. يجب عليك تعطيل أو إزالة تثبيت ملحقات Chrome والمحاولة مرة أخرى.

الخطوة 1: قم بتشغيل Chrome وانقر على قائمة النقاط الثلاث في الأعلى.

الخطوة 2: قم بتوسيع الامتدادات وحدد إدارة الامتدادات.

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل أو إزالة الملحقات غير الضرورية.

8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت Paramount Plus

تقوم Paramount Plus بجمع ذاكرة التخزين المؤقت لحفظ تفاصيل حسابك ومصطلحات البحث وتفضيلات البث. عندما تقوم بجمع بيانات تالفة، قد لا تعمل الخدمة كما هو متوقع على الويب.

الخطوة 1: توجه إلى Paramount Plus على الويب وانقر على قائمة المزيد في شريط العناوين.

الخطوة 2: افتح إعدادات الموقع.

الخطوة 3: بمجرد الانتهاء، ابحث عن زر التبديل لحذف بيانات موقع الويب.  

9. قم بالتبديل إلى متصفح آخر

إذا كنت تستخدم Chrome على جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو جهاز Mac، ففكر في التبديل إلى متصفح آخر مثل Microsoft Edge أو Firefox وحاول بث المحتوى من Paramount Plus.

10. المحتوى لم يعد متاحًا

دخلت شبكة CBS في شراكة مع موفري الشبكات الآخرين والبطولات الرياضية لإتاحة محتواها على Paramount Plus. عند انتهاء العقد، يجوز للشركة سحب المحتوى من المنصة. في هذه الحالة، ليس لديك خيار سوى البحث عن نفس الشيء على المنصات المنافسة.

11. تحقق من خوادم Paramount+

إذا كانت خوادم Paramount Plus معطلة، فلن تتمكن من الوصول إلى مكتبة التطبيقات على أي نظام أساسي. يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن Paramount لتأكيد المشكلة. إذا رأيت أي انقطاعات كبيرة، فيجب عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بحل المشكلات من جانب الخادم والمحاولة مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت.

قم ببث العروض حسب الطلب والتغطية الرياضية الحية

تعاونت شركة Paramount مؤخرًا مع Showtime، مما يسمح بإتاحة محتوى الأخيرة على المنصة. ومع ذلك، كل هذا ليس له أهمية إذا لم تتمكن من الوصول إلى الأفلام والبرامج التلفزيونية المفضلة لديك في المقام الأول. في حالة عدم نجاح أي من الحيل المعتادة، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى تطبيق أصلي على التلفزيون الذكي أو الهاتف أو الجهاز اللوحي. توفر هذه التطبيقات تجربة مستخدم أفضل مقارنة بإصدار الويب. بغض النظر، أخبرنا بالخدعة التي ساعدت في إصلاح Paramount+ الذي لا يعمل على الويب في التعليقات أدناه.