أفضل 12 طريقة لإصلاح عدم تحميل Fire TV Stick للتطبيقات

Amazon Fire TV Stick عبارة عن عصا بث صغيرة رائعة. بمبلغ 50 دولارًا أو نحو ذلك، يمكنك تحويل تلفزيونك العادي إلى تلفزيون ذكي به الكثير من التطبيقات، مثل Netflix وPrime Video وYouTube وما إلى ذلك، في متناول يدك. لكنك قد تشعر بخيبة أمل عندما لا يتم فتح تطبيقاتك المثبتة على Fire TV Stick في المقام الأول. فيما يلي أفضل الطرق لإصلاح عدم تحميل Fire TV Stick للتطبيقات.

اشتكى الكثيرون من أن Fire TV Stick يعرض شاشة سوداء عند فتح أي تطبيق مثبت. الخطأ يمكن أن يدمر عطلة نهاية الأسبوع المثالية. يمكن أن تكون المشكلة بسبب تطبيق به أخطاء، أو اتصال متقطع بالإنترنت، أو انخفاض مساحة تخزين الجهاز، وعوامل أخرى. ومع ذلك، سنناقش كل السيناريوهات المحتملة ونصلح مشكلة تطبيقات Fire TV Stick التي لا تعمل بالنسبة لك.

1. تحقق من الاتصال بالإنترنت

مع التطبيقات المتعطشة للموارد والتي تستهلك الكثير من الرسومات مثل Netflix وDisney+، فإنك تحتاج إلى اتصال إنترنت موثوق به في المنزل لبث المحتوى دون أي تخزين مؤقت.

إذا حاولت فتح التطبيقات على Fire TV Stick على اتصال شبكة بطيء، فقد لا يتم فتحها في المحاولة الأولى. تأكد من أنك تتعامل مع سرعة Wi-Fi مكونة من رقمين على الأقل ثم قم بالوصول إلى التطبيقات. إذا كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك يدعم تردد Wi-Fi مزدوج النطاق، فحاول الاتصال بتردد 5 جيجا هرتز وليس التردد البطيء 2.4 جيجا هرتز.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من وجود واجهة واضحة بين التلفزيون وجهاز التوجيه. تحتاج إلى تجنب الجدران السميكة والمسافات الطويلة وغيرها من عوامل التشتيت التي قد تعيق الاتصال بين جهاز التوجيه وFire TV Stick. استخدم الخطوات أدناه للتحقق من سرعات الإنترنت على Fire TV Stick.

الخطوة 1: افتح الإعدادات من Fire TV Stick home.

الخطوة 2: حدد الشبكة.

الخطوة 3: حدد شبكة Wi-Fi المفضلة لديك واضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت بجهاز التحكم عن بُعد.

الخطوة 4: قم بإجراء اختبار السرعة وتأكد من اتصال الإنترنت عالي السرعة.

2. أعد تشغيل Fire TV Stick

إذا كان Fire TV Stick لا يقوم بتحميل التطبيقات، فقد تكون المشكلة بسبب خلل في جهازك. من المفترض أن تساعدك عملية إعادة التشغيل البسيطة في تحميل التطبيقات.

لإعادة تشغيل الجهاز بالكامل، يمكنك فصل Fire TV Stick من التلفزيون، وتركه هناك لبضع دقائق، ثم توصيله مرة أخرى.

وبدلاً من ذلك، يمكنك إعادة تشغيل Fire TV Stick بخدعة بسيطة عن بعد. استمر في الضغط على زر التحديد وزر التشغيل/الإيقاف المؤقت معًا لمدة تتراوح بين 4 و5 ثوانٍ حتى ترى رسالة "تم إيقاف تشغيل جهاز Amazon Fire TV" على شاشة التلفزيون.

إذا لم تعمل الخدعة عن بعد، فأعد تشغيلها من الإعدادات.

الخطوة 1: توجه إلى إعدادات Fire OS وحدد My Fire TV.

الخطوة 2: حدد إعادة التشغيل.

3. انخفاض مساحة تخزين الجهاز

يأتي Fire TV Stick 4K مزودًا بسعة تخزين تبلغ 8 جيجابايت فقط، وهو أكثر من كافٍ لعصا البث. مع توفر مئات التطبيقات والألعاب على متجر Amazon App Store، أصبح ملء مساحة التخزين الافتراضية أمرًا سهلاً للغاية. فيما يلي كيفية التحقق من تخزين Fire TV Stick.

الخطوة 1: افتح إعدادات Fire TV Stick وافتح قائمة My Fire TV.

الخطوة 2: حدد حول.

الخطوة 3: التحقق من سعة التخزين من الشريط الجانبي الأيمن.

إذا كانت سعة تخزين جهازك منخفضة، فقم بتحرير مساحة لإجراء عمليات سلسة على Amazon Fire TV Stick. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية من الجهاز وحاول فتح التطبيقات مرة أخرى.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

تقوم جميع التطبيقات المثبتة على Amazon Fire Stick بجمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحميل المحتوى بسرعة. قد يؤدي التطبيق الذي يجمع الكثير من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت إلى عدم فتح التطبيق على الجهاز. تحتاج إلى مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المثير للقلق على Fire TV Stick. إليك الطريقة.

الخطوة 1: قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة الإعدادات في Fire TV Stick home.

الخطوة 2: افتح التطبيقات.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى إدارة التطبيقات المثبتة.

الخطوة 4: حدد تطبيقًا لا يتم تحميله على Fire TV Stick.

الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وانقر عليها.

5. فرض إيقاف التطبيق

إذا كان أحد التطبيقات يعمل بشكل غريب، فقد ترغب في فرض إيقاف التطبيق وإعادة فتحه. يمكنك القيام بذلك بسهولة من قائمة إعدادات Fire TV Stick.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على زر الصفحة الرئيسية لـ FireStick وانتقل إلى الإعدادات.

الخطوة 2: انتقل إلى التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة.

الخطوة 3: حدد تطبيقًا لا يتم تحميله على Fire TV Stick. انقر عليه.

الخطوة 4: حدد فرض الإيقاف من القائمة التالية.

6. أعد تثبيت التطبيق

إذا لم يتم فتح تطبيق معين على FireStick، فأعد تثبيته وحاول مرة أخرى.

الخطوة 1: توجه إلى قائمة "إدارة التطبيقات المثبتة" في الإعدادات (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد التطبيق المتأثر.

الخطوة 3: انقر فوق إلغاء التثبيت.

الخطوة 4: ارجع إلى Fire OS home وابحث عن نفس التطبيق.

قم بتثبيته من Amazon App Store وقم ببث المحتوى المفضل لديك دون أي مشاكل.

7. قام Fire OS بحذف التطبيق

إذا لم تستخدم تطبيقًا معينًا لفترة طويلة، فسيقوم Fire OS بحذفه دون موافقتك لإخلاء مساحة على الجهاز. عند فتح قائمة التطبيقات، قد ترى أيقونة سحابة صغيرة أعلى أيقونة التطبيق.

يمكنك محاولة فتح التطبيق، لكن النظام ينقلك مباشرة إلى متجر التطبيقات لتنزيله مرة أخرى.

8. تعطيل VPN

عند إعداد شبكة VPN على Fire TV Stick، قد لا تعمل بعض التطبيقات الخاصة بالمنطقة. يمكنك محاولة فتح مثل هذه التطبيقات ولكن قد تتلقى رسالة خطأ مثل "تم اكتشاف تغيير الموقع". تحتاج إلى تعطيل VPN والمحاولة مرة أخرى.

9. لا تقم بتحميل التطبيقات بشكل جانبي

هل قمت بتحميل تطبيق غير رسمي على Fire TV Stick؟ نظرًا لأن التطبيق غير متوفر من Amazon App Store، فقد تواجه مشكلات عند تحميل مثل هذه التطبيقات على جهاز البث الخاص بك. على الرغم من أن أمازون تدعم التحميل الجانبي على Fire TV Stick، إلا أنك تفضل التطبيقات الرسمية المتاحة من المتجر الافتراضي فقط.

10. تحديث نظام التشغيل Fire

أصدرت أمازون بانتظام تصحيحات برامج جديدة لتحسين استقرار Fire TV Stick. كشفت الشركة مؤخرًا عن واجهة جديدة تمامًا للأجهزة المدعومة.

قد يؤدي إصدار برنامج Fire OS القديم إلى عدم تحميل Fire TV Stick للتطبيقات. يمكنك التحقق يدويًا من وجود تحديثات وتثبيت إصدار Fire OS جديد على Fire TV Stick. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح إعدادات Fire TV Stick.

الخطوة 2: حدد My Fire TV.

الخطوة 3: افتح حول وحدد التحقق من وجود تحديثات.

سيقوم Fire TV Stick بتثبيت تحديثات OTA (عبر الأثير) على الجهاز، ومن الجيد أن تتمكن من الوصول إلى التطبيق.

11. إعادة ضبط Fire TV Stick

هل مازلت تواجه مشكلات في فتح التطبيقات على Fire TV Stick؟ إعادة ضبط FireStick هي الحيلة الأخيرة لحل المشكلة.

الخطوة 1: توجه إلى My Fire TV في الإعدادات (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

تحتاج إلى إعداد Fire TV Stick من البداية. قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Amazon الخاص بك، وقم بتنزيل تطبيقاتك المفضلة وبث المحتوى دون أي خلل.

12. تحقق من خادم خدمة البث

تعاني خدمات مثل Netflix وPeacock من انقطاع الخدمة من حين لآخر. إذا كانت خدمتك المفضلة تواجه فترة توقف، فلن يتمكن Fire TV Stick من تجاوز الشاشة الرئيسية.

يمكنك التحقق من Downdetector والبحث عن خدمة البث ذات الصلة. إذا أبلغ مستخدمون آخرون أيضًا عن مشكلات تتعلق بالخدمة، فهذه مشكلة مؤكدة من جانب الخادم.

ستحتاج إلى الانتظار حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة من جانبها. عندها فقط ستتمكن من تحميل الشاشة الرئيسية للتطبيق.

استمتع بمشاهدة برنامجك المفضل على Fire TV Stick

عندما لا يقوم Fire TV Stick بتحميل التطبيقات، فإنه يمكن أن يفسد إعداد الترفيه المثالي في المنزل. من المفترض أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في استعادة الوصول إلى التطبيق على Fire TV Stick. ما الطريقة التي نجحت معك؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.