أفضل 13 طريقة لإصلاح عدم تشغيل Facebook لمقاطع الفيديو على الويب والهاتف المحمول

يؤدي تصفح موجز Facebook بدون أي وسائط إلى تدمير تجربتك مع وسائل التواصل الاجتماعي. اشتكى الكثيرون من فشل الخدمة في تحميل الصور ومقاطع الفيديو. إذا توقفت مقاطع فيديو Facebook بشكل غير متوقع، أو عرضت شاشة سوداء، أو ببساطة فشل التحميل على اتصال مستقر، فاتبع الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.

يجب عليك أولاً التحقق من اتصال الإنترنت على هاتفك وسطح المكتب. يمكنك استخدام أدوات مثل fast.com للتحقق من سرعات الإنترنت الحالية. وبصرف النظر عن الاتصال الضعيف بالإنترنت، هناك عدة عوامل أخرى يمكن أن تؤثر أيضًا على تجربة الوسائط على فيسبوك. دعونا نناقشها لتمكين التشغيل السلس للفيديو على النظام الأساسي.

لماذا فيديوهات الفيسبوك سوداء؟

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي تؤثر على تشغيل الفيديو على فيسبوك.

• اتصال شبكة سطحية
• انقطاع جانب الخادم في الفيسبوك
• ذاكرة التخزين المؤقت الفيسبوك الفاسدة
• وضع توفير البيانات النشط على الفيسبوك
• وضع توفير البيانات على مستوى النظام
• فيديو تالف على المنصة
• جودة فيديو عالية على شبكة إنترنت بطيئة
• تطبيقات الفيسبوك القديمة
• ملحقات المتصفح غير الضرورية

كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو على الفيسبوك

يمكن أن يؤدي عرض Facebook لشاشة سوداء أثناء تشغيل الفيديو إلى إفساد حالتك المزاجية في أي وقت من الأوقات. لنبدأ رحلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. تمكين التشغيل التلقائي للفيديو (الهاتف المحمول)

لماذا لا يتم تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بي على Facebook تلقائيًا؟ إنه أحد الأسئلة المتداولة بين مستخدمي الفيسبوك. من المحتمل أنك قمت بتعطيل تشغيل الفيديو على هاتف Facebook المحمول. لا يتم تشغيل الفيديو تلقائيًا حتى تضغط على زر التشغيل. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi أو خطط بيانات غير محدودة، فيمكنك تمكين التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو من الإعدادات.

الخطوة 1: قم بتشغيل Facebook واضغط على زر القائمة.

الخطوة 2: افتح الإعدادات وحدد الوسائط.

الخطوة 3: اضغط على زر الاختيار بجانب التشغيل التلقائي على بيانات الجوال وخيار Wi-Fi.

ارجع إلى صفحة Facebook الرئيسية وقم بتحديث الموجز لبدء تشغيل مقاطع الفيديو.

2. تعطيل وضع توفير البيانات (الجوال)

إذا كنت تتصفح موجز Facebook الخاص بك في وضع توفير البيانات، فقد تواجه مشكلات في تشغيل مقاطع الفيديو.

الخطوة 1: افتح قائمة الوسائط في إعدادات Facebook (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: من قائمة جودة الفيديو، اضغط على زر الاختيار بجانب محسن.

بعد ذلك، سيقوم فيسبوك بضبط دقة الفيديو وفقًا لظروف الشبكة، ولن تواجه أي مشكلات في التخزين المؤقت.

3. قام المسؤول بإزالة الفيديو

إذا قام المستخدم بإزالة الفيديو من الملف الشخصي أو الصفحة على Facebook، فلن تتمكن من مشاهدة الفيديو أو تشغيله. يمكنك التواصل مع مسؤول المجموعة أو الصفحة لمشاركة الفيديو على الخاص أو إعادة تحميله على الفيسبوك.

4. الفيديو غير متوفر في منطقتك

ينطبق هذا في الغالب على المحتوى الترفيهي والرياضي. إذا كنت تتابع مثل هذه الصفحات أو الملفات الشخصية على Facebook، فمن المحتمل أن بعض المحتوى قد لا يكون قانونيًا للبث في منطقتك. على سبيل المثال، محتوى WWE غير متوفر في العديد من المناطق للبث. لذلك يحتاج الأشخاص إلى الاتصال بخادم أمريكي أو بريطاني عبر VPN لبث الفيديو المباشر.

تحتاج إلى توصيل هاتفك أو سطح المكتب الخاص بك بخدمة VPN، وإنشاء اتصال بأحد خوادم المنطقة التي يتوفر بها الفيديو، وتحديث موجز Facebook لتشغيل الفيديو.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفيسبوك

إذا كنت أحد مستخدمي Facebook المتميزين على سطح المكتب، فربما تكون قد جمعت قدرًا لا بأس به من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح. يمكن أن تؤدي بعض بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة إلى عدم تشغيل الفيديو على Facebook.

سنعرض متصفح Google Chrome الأكثر شيوعًا في لقطات الشاشة أدناه.

الخطوة 1: افتح متصفحك المفضل على سطح المكتب وانقر على المزيد (الممثلة بقائمة النقاط الثلاث) في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 2: انتقل إلى المزيد من الأدوات وحدد مسح بيانات التصفح.

الخطوة 3: قم بالتمرير إلى خيارات متقدمة وحدد مسح البيانات.

قم بزيارة موجز Facebook الخاص بك مرة أخرى وحاول تشغيل مقاطع الفيديو. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Facebook على تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Facebook لفتح قائمة معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على التخزين والبيانات ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.

يمكنك قراءة منشورنا المخصص للتعرف على الآثار المترتبة على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Facebook .

6. فرض إيقاف الفيسبوك

إذا أساء فيسبوك التصرف فجأة، فافرض إيقاف التطبيق وحاول تشغيل مقاطع الفيديو مرة أخرى.

الخطوة 1: انتقل إلى قائمة معلومات تطبيق Facebook (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: اضغط على إيقاف القوة.

7. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البيانات على مستوى النظام

قد يتداخل وضع توفير البيانات النشط على هاتفك مع تشغيل الفيديو على فيسبوك. يجب عليك تعطيل وضع توفير البيانات على جهاز iPhone وAndroid.

ذكري المظهر

الخطوة 1: افتح الإعدادات على Android وحدد الشبكة والإنترنت.

الخطوة 2: اضغط على "توفير البيانات" وقم بتعطيله من القائمة التالية.

ايفون

الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وحدد خدمة الهاتف المحمول.

الخطوة 2: حدد بطاقة SIM الرئيسية وقم بتعطيل "وضع البيانات المنخفضة".

8. امنح Facebook استخدامًا غير مقيد للبيانات

هل ترغب في الاستمتاع بتشغيل الوسائط بشكل لا تشوبه شائبة على وضع توفير البيانات النشط؟ يجب عليك منح استخدام غير مقيد للبيانات لـ Facebook على Android.

الخطوة 1: افتح قائمة معلومات تطبيق Facebook (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد بيانات الجوال وWi-Fi.

الخطوة 3: تمكين تبديل "الاستخدام غير المقيد للبيانات".

9. تغيير جودة فيديو الفيسبوك

يمكنك تغيير جودة الفيديو على فيسبوك لتحميل المقطع على اتصال شبكة بطيء. إنها إحدى الطرق الفعالة لإصلاح عدم تحميل مقاطع الفيديو على Facebook.

الخطوة 1: افتح مقطع فيديو على فيسبوك واضغط على ترس الإعدادات في الأسفل.

الخطوة 2: اضغط على الجودة وحدد دقة أقل.

10. تعطيل ملحق المتصفح (سطح المكتب)

يمكن أن يتداخل ملحق توفير البيانات أو أداة حظر الإعلانات القوية مع تشغيل الفيديو على فيسبوك. فلنقم بتعطيل هذه الملحقات أو إلغاء تثبيتها. هلا فعلنا؟

الخطوة 1: افتح قائمة المزيد من الأدوات في Google Chrome (راجع لقطات الشاشة في القسم أعلاه).

الخطوة 2: انقر على قائمة الامتدادات.

الخطوة 3: يمكنك إما تعطيل أو النقر فوق "إزالة" لإزالة تثبيت الملحقات التي بها مشكلات من المتصفح.

11. إزالة البرامج الضارة (سطح المكتب)

قد تتأثر تجربة تصفح الويب الخاصة بك بالملفات الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقدم Google Chrome أداة مدمجة لفحص وإزالة الملفات الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر. وإليك كيف يمكنك استخدامه.

الخطوة 1: في متصفح جوجل كروم، انقر على أيقونة قائمة النقاط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى الإعدادات.

الخطوة 2: قم بتوسيع القائمة المتقدمة وحدد إعادة التعيين والتنظيف.

الخطوة 3: في شاشة تنظيف الكمبيوتر، انقر فوق الزر بحث.

اسمح لـ Google Chrome بالعثور على هذه الملفات وإزالتها من جهاز الكمبيوتر، ويمكنك تجربة حظك مع مقاطع فيديو Facebook مرة أخرى.

12. تحقق من خوادم الفيسبوك

عندما يقوم المستخدم بتحميل مقطع فيديو على فيسبوك، يتم حفظ الوسائط على خوادم فيسبوك. عندما تواجه خوادم Facebook انقطاعًا (غالبًا ما يحدث ذلك)، لن يتمكن هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بخوادم الشركة، ولن تتمكن من عرض الصور أو تشغيل مقاطع الفيديو في التطبيق.

للتأكد من المشكلة، يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن Facebook. بمجرد تشغيل الخوادم، يمكنك فتح Facebook والتحقق من مقاطع فيديو المستخدم.

13. تحديث الفيسبوك (الجوال)

يصدر Facebook بانتظام تحديثات جديدة لتحسين وظائف التطبيق وإصلاح الأخطاء. قد يكون تطبيق الهاتف المحمول القديم هو السبب الرئيسي وراء مشكلة تشغيل الفيديو.

توجه إلى App Store أو Google Play Store وقم بتثبيت تحديثات Facebook المعلقة على الهاتف.

تحقق من مقاطع الفيديو العصرية على Facebook

يمكنك أيضًا التخلص من إعداد المتصفح الحالي لديك وتجربة متصفح سطح مكتب آخر، مثل Edge أو Firefox ، للتحقق من موجز Facebook الخاص بك. اشتكى الكثيرون أيضًا من عدم ظهور مقاطع الفيديو التي تم تحميلها على موجز Facebook. يجب عليك التحقق من اتصال الشبكة والمحاولة مرة أخرى. ما هي الحيلة التي ساعدت في حل مشكلة تشغيل الفيديو؟ شارك تجربتك في التعليقات أدناه.