أفضل 13 طريقة لإصلاح مشكلة الصوت التي لا تعمل في Instagram Stories وReels

أنت مستعد لتجربة Instagram مرهقة إذا كان الصوت لا يعمل مع مقاطع الفيديو والبكرات والقصص في موجز الصفحة الرئيسية. بدلاً من الاكتفاء بمقاطع الفيديو الصامتة على Instagram، استخدم الحيل أدناه لإصلاح الصوت الذي لا يعمل على مقاطع وقصص Instagram.

يمكن أن تؤثر عدة عوامل على الصوت في مقاطع الفيديو والبكرات والقصص على Instagram. يمكن أن يكون ذلك بسبب زر كتم الصوت النشط، وذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة، والبلوتوث، ووضع توفير البيانات، وما إلى ذلك. ستعمل نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه على إصلاح مشكلات الصوت في مقاطع فيديو Instagram وبكرات بسرعة. لنبدأ بالأساسيات وننتقل إلى الخيارات المتقدمة لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت على Instagram.

1. قم بإلغاء كتم صوت الفيديو والبكرة على Instagram

يقوم Instagram بإسكات مقاطع الفيديو الموجودة في الخلاصة الرئيسية وعلامة التبويب Reels. يمكنك فتح مقطع فيديو وإلغاء كتم صوته لسماع الصوت.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Instagram على هاتفك.

الخطوة 2: ابحث عن مقطع فيديو وانقر على أيقونة كتم الصوت الصغيرة من الزاوية اليمنى السفلية للفيديو.

الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب بكرات.

الخطوة 4: سيبدأ Instagram في تشغيل Reel الرائج. اضغط عليها وقم بتمكين الصوت.

2. تحقق من مستوى الصوت على الهاتف

ستحتاج إلى التحقق من مستويات الصوت على هاتفك. يمكنك الاستمرار في الضغط على زر رفع الصوت وضبطه على مستويات مناسبة. على هواتف أندرويد، يمكنك الضغط على زر التحكم في الصوت والنقر على النقاط الرأسية الثلاث من القائمة الجانبية. بعد زيادة شريط تمرير حجم الوسائط، حاول تشغيل مقاطع الفيديو على Instagram.

3. قم بتعطيل البلوتوث على الهاتف

إذا كان هاتفك متصلاً بسماعة رأس أو ستيريو لاسلكي عبر البلوتوث، فسيتم تشغيل صوت فيديو Instagram على الجهاز المتصل. يجب عليك تعطيل البلوتوث على هاتفك والمحاولة مرة أخرى.

يمكن لمستخدمي Android التمرير لأسفل على الشاشة الرئيسية وإيقاف تشغيل Bluetooth من قائمة التبديل السريع. إذا كان لديك جهاز iPhone، فاسحب لأسفل من الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى مركز التحكم وتعطيل Bluetooth.

4. الفيديو ليس له صوت

لن تسمع أي شيء أثناء تشغيل المقطع إذا قام الشخص بتحميل فيديو أو Reel بدون صوت.

5. أغلق تطبيقات الموسيقى والكاميرا في الخلفية

إذا كانت مكبرات صوت هاتفك قيد الاستخدام بالفعل في تطبيقات أخرى مثل الكاميرا أو Spotify أو YouTube أو Netflix، فقد تواجه مشكلات في تشغيل الصوت في مقاطع فيديو Instagram أو Reels. ستحتاج إلى فتح قائمة التطبيقات الحديثة على هاتفك وإغلاق هذه التطبيقات بحيث لا تعمل في الخلفية.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram

يجمع Instagram ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتذكر استعلامات البحث الخاصة بك، وتحميل المحتوى بسرعة، وتحسين تجربة التطبيق. عندما يجمع التطبيق ذاكرة تخزين مؤقت تالفة، قد تواجه مشكلات مثل عدم عمل صوت القصة ، وعدم عمل الرسائل ، وعدم تحديث الخلاصة، والمزيد. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram والمحاولة مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram وافتح قائمة أيقونة المعلومات "i".

الخطوة 2: حدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".

الخطوة 3: يمكنك التحقق من مقدار ذاكرة التخزين المؤقت التي جمعها التطبيق والضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبدء من جديد.

افتح تطبيق Instagram وابدأ في تشغيل مقاطع الفيديو والبكرات بالصوت.

7. قم بتوثيق حساب Instagram الخاص بك

هل قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور Instagram الخاصة بك؟ قد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في مصادقة الحساب ويمنحك مشاكل في تحميل القصص والبكرات ومقاطع الفيديو. حان الوقت لتسجيل الخروج من حسابك على Instagram وتسجيل الدخول مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram واضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 2: اضغط على قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى وافتح الإعدادات والخصوصية.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على تسجيل الخروج.

قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب Instagram المحدثة.

8. استخدم شبكة VPN

يتميز Instagram بمقاطع قصيرة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والأحداث الرياضية. ومع ذلك، قد لا يتم تشغيل بعض مقاطع الفيديو بشكل صحيح في منطقتك بسبب مشكلات الترخيص. وينطبق الشيء نفسه على المقاطع الصوتية التي يضيفها المستخدمون إلى قصصهم وبكراتهم. يمكنك تجاوز التقييد باستخدام شبكة VPN. يمكنك تشغيل تطبيق VPN المفضل لديك على هاتفك والاتصال بخدمة منطقة أخرى.

تحتاج إلى فرض إنهاء Instagram وتحميل مقاطع الفيديو والبكرات والقصص دون أي مشاكل في الصوت.

9. اطلب من الشخص تحميل الفيديو مرة أخرى

إذا قام الشخص بتحميل مقطع فيديو تالف أو معطل إلى المنصة، فقد لا تسمع صوتًا أثناء تشغيله. ستحتاج إلى أن تطلب من منشئ المحتوى تحميل الفيديو مرة أخرى.

10. تحديث الانستقرام

يصدر Instagram بانتظام تحديثات جديدة لإصلاح الأخطاء وإضافة الميزات. ستحتاج إلى تحديث Instagram إلى أحدث إصدار من متجر Google Play أو App Store للاستمتاع بتجربة وسائط اجتماعية خالية من الأخطاء.

تحديث الانستقرام للاندرويد

تحديث الانستقرام للايفون

بعد تحديث Instagram إلى الإصدار الأحدث، افتح التطبيق وقم بتشغيل مقاطع الفيديو والبكرات والقصص دون أي مشكلة.

11. أعد تثبيت Instagram

إذا لم تنجح أي من الحيل، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت التطبيق وإعداده من البداية. أولاً، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram واستخدام الخطوات الموضحة أدناه على هاتف Android الخاص بك.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram واضغط على أيقونة معلومات التطبيق "i".

الخطوة 2: من قائمة معلومات التطبيق، حدد إلغاء التثبيت وأكد قرارك.

إذا كان لديك جهاز iPhone، فجرّب الخطوات أدناه.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram وحدد إزالة التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على حذف وقم بإزالة التطبيق.

افتح متجر Google Play أو App Store وقم بتنزيل Instagram. قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك وتشغيل مقاطع الفيديو/البكرات بالصوت.

12. استخدم Instagram Web

إذا كانت تطبيقات Instagram للهاتف المحمول لا تعمل بشكل صحيح، فجرّب إصدار الويب الخاص بالشركة للتحقق من موجز الصفحة الرئيسية ومقاطع الفيديو العصرية مع الصوت. يمكنك زيارة الرابط أدناه وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك للوصول إلى مقاطع الفيديو. راجع دليلنا المخصص إذا كان Instagram لا يعمل في متصفحات مثل Safari .

13. قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram

هل مازلت تواجه خللًا في الصوت في قصص وبكرات Instagram؟ يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى الشبكة الاجتماعية.

الخطوة 1: افتح Instagram وانتقل إلى مقطع فيديو أو مقطع فيديو أو قصة بها مشكلات. هز هاتفك.

الخطوة 2: اضغط على "الإبلاغ عن مشكلة".

الخطوة 3: قم بتضمين السجلات والمعلومات ذات الصلة. يقوم Instagram بإرفاق لقطة الشاشة الحالية. اشرح بإيجاز ما حدث أو ما لا يعمل، ثم اضغط على إرسال.

استمتع بتجربة Instagram سلسة

الصوت الذي لا يعمل على مقاطع الفيديو والبكرات والقصص على Instagram يتركك مع إعداد تطبيق بسيط. ما هي الخدعة التي أصلحت مشاكل الصوت في Instagram؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.