أفضل 17 إصلاحًا لعدم تشغيل Alexa للموسيقى من Spotify

هل أنت في المرحلة التي تتساءل فيها "هل تعمل Alexa مع Spotify؟" نعم إنها كذلك. إذن، يجب أن تفكر، "لماذا لا تقوم Alexa بتشغيل Spotify؟" يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لذلك. قد يكون ذلك بسبب مشكلة في الإنترنت، أو عدم ربط حسابات Spotify وAlexa، أو وجود خطأ في التطبيق، وما إلى ذلك. أيًا كان السبب، سيساعد هذا المنشور في إصلاح عدم تشغيل Alexa لموسيقى Spotify على Amazon Echo.

بالنسبة لبعض المستخدمين، تقول Alexa إنها تقوم بتشغيل Spotify ولكن لا يصدر صوت منها. بالنسبة للآخرين، لا يظهر جهاز Echo الخاص بهم في قائمة الأجهزة المتوفرة على Spotify. يواجه البعض المشكلة فقط أثناء تشغيل قائمة تشغيل معينة على Spotify. سنحاول مساعدتك في حل مجموعة متنوعة من المشكلات التي تواجهها أثناء استخدام Spotify مع Echo.

1. أعد تشغيل الأجهزة

سنبدأ بالإصلاحات الأساسية أولاً والتي غالبًا ما يتم التغاضي عنها. لذا ابدأ بإعادة تشغيل جهاز Echo الذي يدعم Alexa (Echo أو Echo Dot أو Echo Plus، وما إلى ذلك) وهاتفك الذي يحتوي على تطبيقات Alexa وSpotify.

لإعادة تشغيل جهاز Amazon Echo، افصله عن مصدر الطاقة. ثم قم بتوصيله مرة أخرى بعد 10-15 ثانية. لإعادة تشغيل الهاتف أو الكمبيوتر، ما عليك سوى إيقاف تشغيله وتشغيله. نأمل أن يحل هذا الإصلاح البسيط مشكلة عدم تشغيل Echo Dot لـ Spotify.

2. تحقق من الاتصال بالإنترنت

قد يتوقف Alexa عن تشغيل الموسيقى إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز Echo الذي يدعم Alexa لديه اتصال إنترنت فعال. اتبع هذه النصائح لإصلاح مشكلات الإنترنت على أجهزة Echo:

• أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.
• تحقق من اتصال الإنترنت النشط في تطبيق Alexa. للقيام بذلك، افتح تطبيق Alexa وانقر على الأجهزة. اضغط على جهاز Echo الخاص بك وسترى حالة اتصال Wi-Fi الخاص بك. اضغط على Wi-Fi واضغط على زر التغيير في الشاشة التالية، في حالة رغبتك في تغيير شبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز Echo.

نصيحة: تعرف على كيفية إصلاح عدم اتصال Echo بشبكة Wi-Fi .

3. قم بتحديث تطبيقات Spotify و Alexa

لن تقوم Alexa بتشغيل Spotify إذا كان هناك خطأ في أي من هذه التطبيقات. يعد الحفاظ على تحديث تطبيقاتك خيارًا جيدًا لأنها تعمل على إصلاح الأخطاء في التطبيق. يجب عليك تحديث تطبيقات Spotify وAlexa من المتاجر المعنية على Android وiOS لإصلاح عدم اتصال Spotify بـ Alexa. افتح متجر Play (Android) وApp Store (iOS) وابحث عن اسم التطبيق. ثم اضغط على زر التحديث.

نصيحة : ألا تعرف متى يجب تحديث التطبيق؟ تعرّف على كيفية معرفة الوقت الذي يجب فيه تحديث أحد التطبيقات على نظامي التشغيل Android وiOS.

4. زيادة حجم الصدى

شيء بسيط آخر نفتقده في بعض الأحيان هو حجم جهاز Echo. في الأساس، قد تقوم Alexa بتشغيل الموسيقى ولكن قد لا تتمكن من سماعها بسبب انخفاض الصوت.

يجب عليك التحقق من حجم مكبر الصوت الخاص بك وزيادته. يمكنك القيام بذلك من جهاز Echo. للقيام بذلك، اضغط على زر رفع مستوى الصوت الموجود على جهاز Echo. وبدلاً من ذلك، افتح تطبيق Alexa على هاتفك، وستجد الأغنية قيد التشغيل الآن في الأسفل. اضغط على أيقونة مكبر الصوت وقم بزيادة مستوى الصوت. وبالمثل، إذا كنت تستخدم تطبيق Spotify لسطح المكتب، فستجد شريط تمرير مستوى الصوت في الأسفل.

نصيحة: تعرف على كيفية إصلاح صوت Amazon Echo الذي يستمر في قطع ملفات .

5. ربط سبوتيفي بأليكسا

من الضروري ربط حساب Spotify الخاص بك بجهاز Echo لتشغيل Spotify على Alexa. لذلك يجب عليك استخدام تطبيق Alexa وتفعيل مهارة Spotify فيه. افتح تطبيق Alexa، وانقر فوق علامة التبويب "المزيد" متبوعة بالإعدادات. انتقل إلى الموسيقى والبودكاست وحدد Spotify ضمن الخدمات. لقد قمنا بتغطية الخطوات بالتفصيل في منشورنا حول كيفية ربط Spotify بـ Alexa .

نصيحة: إذا طلبت منك Alexa الاتصال بحساب Spotify الخاص بك، ولكنه مرتبط بالفعل، فيجب عليك إلغاء ربط Spotify وAlexa من الويب. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات حساب Spotify الخاص بك على الويب. انقر على إدارة التطبيقات. ثم انقر فوق "إزالة الوصول" بجوار Alexa. ثم حاول ربط حسابك على Spotify بتطبيق Alexa.

6. قم بتعيين Spotify كموفر الموسيقى الافتراضي على Alexa

إذا قامت Alexa بتشغيل الموسيقى من خدمة مختلفة حتى بعد ربط Spotify بها، فيجب عليك جعل Spotify هو موفر خدمة الموسيقى الافتراضي في تطبيق Alexa. عندما تجعل Spotify هو المزود الافتراضي، ليست هناك حاجة لإضافة "on Spotify" في نهاية الأمر، وهو ما يلزم لتشغيل الموسيقى من Spotify. راجع دليلنا حول كيفية تعيين Spotify كخدمة الموسيقى الافتراضية على Alexa.

7. قم بإلغاء ربط حساب Spotify من Alexa

إذا كان حسابك على Spotify مرتبطًا بالفعل بـ Alexa، فيجب أن تحاول إلغاء ربطه. لذلك، تحتاج إلى تعطيل مهارة Spotify في تطبيق Alexa وتمكينها مرة أخرى.

ولهذا اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الثلاثة أشرطة واختر الإعدادات.

الخطوة 3: اضغط على الموسيقى والبودكاست متبوعة بـ Spotify.

الخطوة 4: اضغط على تعطيل المهارة. قم بالتأكيد على الشاشة التالية.

الخطوة 5 : أعد تشغيل هاتفك.

الخطوة 6 : افتح تطبيق Alexa واتبع الخطوتين 2 و3. ثم اضغط على "تمكين الاستخدام" للحصول على مهارة Spotify. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة حساب Spotify الخاص بك مرة أخرى.

نصيحة: تعرف على كيفية إصلاح خطأ ما حدث في Spotify .

8. استخدم الأوامر الصحيحة لتشغيل Spotify

يجب عليك استخدام الأوامر ذات الصلة لتشغيل الموسيقى من Spotify على جهاز Alexa الخاص بك. على سبيل المثال، لنفترض أن Alexa، قم بتشغيل [اسم الأغنية]. تحقق من قائمة أوامر Alexa الرسمية التي يمكن استخدامها لـ Spotify.

فيما يلي بعض النصائح لتشغيل الموسيقى من Spotify على Alexa دون أي مشاكل:

• إذا لم يتم تعيين Spotify كتطبيق الموسيقى الافتراضي، فيجب عليك إضافة Spotify في نهاية الأمر.
• إذا كان لديك عدة أجهزة Alexa باسمك، فأخبر Alexa باسم الجهاز الذي تريد تشغيل الصوت عليه.
• بعد إصدار الأوامر الصحيحة، إذا لم يقوم Echo بتشغيل قائمة التشغيل الخاصة بك، فحاول إضافة كلمة My إلى أمرك. على سبيل المثال، "أليكسا، قم بتشغيل قائمة تشغيل Super Nova الخاصة بي."

9. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات (Android فقط)

على نظام Android، يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقات Spotify و Alexa. أدى القيام بذلك إلى إصلاح مشكلة عدم تشغيل Spotify على Alexa للعديد من المستخدمين.

اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

الخطوة 1: في إعدادات هاتفك، انتقل إلى التطبيقات متبوعة بـ Spotify.

الخطوة 2: اضغط على التخزين متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. لن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة ملفاتك أو بياناتك.

الخطوة 3: كرر خطوات تطبيق Alexa.

10. قم بتعطيل عامل تصفية الألفاظ النابية

يجب أن تحاول إيقاف تشغيل مرشح الألفاظ النابية المعروف أيضًا باسم مرشح Explicit في تطبيق Alexa لأنه قد يكون أيضًا سبب عدم تشغيل Spotify للموسيقى على Alexa. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1 : افتح تطبيق Alexa على هاتفك.

الخطوة 2: اضغط على خيار الثلاثة أشرطة (المزيد) وحدد الإعدادات.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانقر على الموسيقى والبودكاست متبوعة بمرشح اللغة الصريحة.

الخطوة 4: قم بإيقاف تشغيله على الشاشة التالية.

11. اجعل Spotify ينسى جهاز الصدى الخاص بك

لقد أثبت نسيان جهاز Echo من تطبيق Spotify أيضًا أنه مفيد للمستخدمين في إصلاح عدم تشغيل Spotify على Alexa.

لإزالة جهاز Echo من Spotify، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Spotify على هاتفك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل على الشاشة التالية وانقر على “الاتصال بجهاز”.

الخطوة 4: ستجد جهاز Echo الخاص بك. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط بجوار مكبر الصوت وحدد نسيت هذا الجهاز.

نصيحة : هل تعلم أنه يمكنك استخدام جهاز Echo للاتصال بالأشخاص؟ اكتشف كيف يعمل الاتصال على Amazon Echo .

12. إعادة تسمية قائمة التشغيل

إذا لم تكن Alexa تشغل قائمة تشغيل Spotify، فألقِ نظرة على أسماء قوائم التشغيل الخاصة بك على Spotify. تجنب إضافة علامات الترقيم أو العناوين الصعبة أو الاختصارات في الاسم. امتنع أيضًا عن الاحتفاظ بأسماء مشابهة لقوائم التشغيل مثل Super Nova 1 وSuper Nova 2 وما إلى ذلك. حاول استخدام أسماء فريدة.

لإعادة تسمية قائمة تشغيل، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Spotify واضغط على علامة التبويب مكتبتك.

الخطوة 2 : اضغط على قائمة التشغيل الخاصة بك.

الخطوة 3: اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط وحدد تحرير قائمة التشغيل.

الخطوة 4: اضغط على الاسم الحالي واكتب اسمًا فريدًا جديدًا لقائمة التشغيل الخاصة بك.

في بعض الأحيان، حتى محطات الراديو تكون مسؤولة عن "التخزين المؤقت" لتشغيل الموسيقى. لذلك، إذا طلبت من Echo تشغيل أغنية فنان، فقد يقوم الجهاز فقط بضبط محطة الراديو على Spotify والتي قد تواجه مشكلات. مرة أخرى، قد تكون هذه المشكلات مؤقتة. ومع ذلك، إذا استمرت هذه المشكلة، فيجب عليك التحقق من الحلول الأخرى.

نصيحة : تعرف على كيفية نسخ قائمة تشغيل Spotify على الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي.

13. تحقق من اسم جهاز الصدى

إلى جانب أسماء قوائم التشغيل، يجب عليك التحقق من أسماء مكبرات صوت Echo (إذا كان لديك أكثر من واحد) والمجموعات أيضًا. لا ينبغي أن يكون لأي منهم نفس الأسماء، وإلا فسوف تواجه مشكلات أثناء تشغيل Spotify على Alexa.

للتحقق من جهاز أو مجموعة Echo وإعادة تسميتها، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة. ستجد هنا مجموعاتك وأجهزة Echo. اضغط على الجهاز أو المجموعة التي تريد إعادة تسميتها.

الخطوة 3: اضغط على الإعدادات أو زر التعديل في الأعلى وقم بتعديل اسمه.

14. استخدم الحساب الصحيح

إذا كنت تمتلك حسابًا منزليًا على أمازون ، فربما تكون Alexa قد انتقلت إلى مستخدم مختلف. سيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات مع Spotify الخاص بك. للتحقق من الملف الشخصي النشط حاليًا، اسألها، "Alexa ما هو الحساب هذا" أو "Alexa، ما هو الملف الشخصي الذي أستخدمه". إذا كان مستخدمًا مختلفًا، فقل: "Alexa، غيّر المستخدم".

15. قم بإيقاف تشغيل خلط ورق اللعب

قد يفاجئك هذا الحل، لكن بعض مستخدمي Spotify اقترحوا أنه إذا تم تمكين التبديل العشوائي في آخر مرة استمعت فيها إلى Spotify، فسيتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع Echo. لذا قم بإيقاف التشغيل العشوائي على Spotify لإصلاح المشكلة.

لتعطيل التبديل العشوائي، افتح شاشة التشغيل الآن في تطبيق Spotify. اضغط على أيقونة خلط ورق اللعب الخضراء لتعطيله. يمكنك تعطيله من تطبيقات سطح المكتب أيضًا.

16. أعد تثبيت التطبيقات

أخيرًا، إذا لم يكن هناك شيء يساعد في إصلاح عدم تشغيل Alexa لـ Spotify، فيجب عليك إعادة تثبيت تطبيقات Alexa وSpotify على هاتفك. للقيام بذلك، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات أولاً، ثم أعد تشغيل هاتفك، ثم قم بتثبيتها مرة أخرى. سيتعين عليك ربط Spotify مرة أخرى في تطبيق Alexa.

17. إعادة ضبط المصنع على أمازون إيكو

وأخيرًا، يجب عليك اتخاذ الخطوة القاسية المتمثلة في إعادة ضبط جهاز Echo على إعدادات المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح أي مشكلة مؤقتة قد تتسبب في عدم عمل Spotify على Alexa. يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين Echo ستؤدي إلى حذف معلوماتك الشخصية والأجهزة المتصلة من جهاز Echo الخاص بك. سيتعين عليك إعداد Amazon Echo من البداية مرة أخرى. تحقق من نصائحنا لإعداد Echo كالمحترفين . إذا واجهت أي مشكلة أثناء إعداد Echo، فتعرف على كيفية إصلاح مشكلات إعداد Echo.

الأسئلة الشائعة حول عدم تشغيل Alexa لـ Spotify

1. كيفية إصلاح مشكلة "لست مؤهلاً لتمكين هذه المهارة بسبب القيود الجغرافية" أثناء إضافة Spotify؟

لذلك، يجب عليك تغيير بلدك في إعدادات بلد الحساب على موقع أمازون.

2. هل استخدام Spotify مجاني؟

نعم، Spotify متاح مجانًا. ومع ذلك، سيتعين عليك التعامل مع الإعلانات على نسخة مجانية. تحقق من المقارنة بين Spotify Free و Premium .

تشغيل الموسيقى على اليكسا

آمل أن تكون قادرًا على تشغيل الموسيقى من Spotify على Alexa. إذا كان ذلك يجعلك تشعر بتحسن، فالمشكلة لا تقتصر على Spotify وحده. في بعض الأحيان، يفشل Echo في تشغيل الصوت من Amazon Music أيضًا. وكبديل، يمكنك أيضًا تشغيل الموسيقى من YouTube Music أو Apple Music على أجهزة Echo.