أفضل 5 إصلاحات لميكروفون Microsoft Teams لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

تستخدم المزيد من الشركات والمؤسسات الآن Microsoft Teams لإدارة فرقها التي تعمل من المكتب أو عن بُعد. يحتوي التطبيق على عدد قليل من الميزات التي قد تحتاجها في أداة مؤتمرات الفيديو / الويب . تمامًا مثل أي أداة أخرى ، فإن Microsoft Teams بها أيضًا عيوبها. أثناء مكالمة فيديو أو صوتية ، على سبيل المثال ، من الممكن أن تصادف رسالة الخطأ "الميكروفون لا يعمل". في هذا الدليل ، نوجهك عبر 5 إصلاحات مختلفة لمشكلة ميكروفون Microsoft Teams.

تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يتعذر على Microsoft Teams التعرف على ميكروفون الكمبيوتر أو ميكروفون سماعة الرأس. قد تتسبب أيضًا بعض حالات الشذوذ في إعدادات ميكروفون Windows أو برنامج (برامج) تشغيل الصوت في حدوث هذا الخطأ.

في أوقات أخرى ، يكون تطبيق Microsoft Teams هو الذي يفسد. دعنا ننتقل إلى الحلول.

1. أعد تشغيل Microsoft Teams

نعم. تعد خدعة "إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى" البسيطة الممتدة لفترة طويلة أحد الحلول الفعالة لخطأ Microsoft Teams "الميكروفون الخاص بك لا يعمل". أغلق التطبيق وأعد فتحه وحاول إجراء / الانضمام إلى مكالمة.

إذا لم تؤد إعادة تشغيل تطبيق Microsoft Teams إلى إصلاح أي شيء ، فانتقل إلى تجربة نصائح أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

2. قم بتوصيل جهاز الصوت قبل الاتصال

لسبب ما ، يفشل تطبيق Teams أحيانًا في التعرف على ميكروفون جهاز الصوت الخاص بك إذا قمت بتوصيله في منتصف المكالمة. قد يكون ذلك بسبب خطأ في تطبيق Microsoft Teams.

أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة ، وهي شائعة مع الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة صوتية خارجية (سلكية ولاسلكية) أثناء مكالمات الصوت والفيديو في Teams. إذا كنت تستخدم ميكروفون الكمبيوتر المدمج في مكالمة Microsoft Teams ، فلن تواجه المشكلة.

لحسن الحظ ، الحل سهل للغاية. سيتعين عليك إغلاق / الخروج من تطبيق Microsoft Teams ، وتوصيل جهاز الصوت الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر مقبس سماعة الرأس أو Bluetooth ، وأخيراً تشغيل تطبيق Microsoft Teams.

الآن ، يجب أن تكون قادرًا على التواصل مع المشاركين الآخرين أثناء المكالمة باستخدام ميكروفون جهازك.

3. قم بتمكين ميكروفون Windows

إذا تم تعطيل ميكروفون الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا تتمكن من استخدامه مع Microsoft Teams أو أي تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تريد التحقق من تمكين ميكروفون جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف عليه كجهاز إدخال افتراضي. اتبع الخطوات أدناه لتشغيل فحص حالة الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من شريط مهام الكمبيوتر.

الخطوة 2: حدد خيار "فتح إعدادات الصوت".

الخطوة 3: في قسم الإدخال ، انقر فوق خيار "إدارة أجهزة الصوت".

الخطوة 4: تحقق من قسم أجهزة الإدخال. إذا كانت تشير إلى أن الميكروفون الخاص بك معطل ، فانقر فوق الجهاز / الميكروفون.

الخطوة 5: انقر فوق "تمكين" لتشغيل ميكروفون الكمبيوتر مرة أخرى.

للتأكد من أن ميكروفون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالفعل ، عد إلى صفحة إعدادات الصوت وتحقق من قسم "اختبار الميكروفون". تحدث ببعض الكلمات أو قم بإصدار صوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان مقياس الميكروفون يتحرك. إذا حدث ذلك ، فسيكون الميكروفون جاهزًا للاستخدام في Microsoft Teams.

قم بتشغيل تطبيقات Microsoft Teams الخاصة بك وتحقق مما إذا كنت الآن قادرًا على الاتصال باستخدام ميكروفون الكمبيوتر (أو جهاز صوت خارجي). إذا لم يتم تعطيل الميكروفون الخاص بك ، ولكنه لا يعمل على Microsoft Teams ، يمكنك تعطيله وإعادة تمكينه.

4. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الميكروفون ومصلحها"

إذا استمرت فرق Microsoft في عرض رسالة الخطأ "الميكروفون الخاص بك لا يعمل" عند محاولة إجراء مكالمة ، أو ربما لا يتمكن المشاركون الآخرون من سماعك أثناء المكالمة ، فيجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء ميكروفون Windows ومصلحها. سيؤدي ذلك إلى تشخيص أي مشكلة في ميكروفون جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحلها تلقائيًا.

إليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من شريط مهام الكمبيوتر.

الخطوة 2: حدد خيار "فتح إعدادات الصوت".

الخطوة 3: قم بالتمرير إلى قسم الإدخال واضغط على زر استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسفل مقياس "اختبار الميكروفون".

يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها ويحاول العثور على أي مشكلة في ميكروفون جهازك وإصلاحها.

الخطوة 4: إذا وجدت أي مشكلة تمنع ميكروفون جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل ، فإنها تعمل على إصلاحها وتوضح لك المشكلة. انقر فوق إغلاق وابدأ تشغيل Microsoft Teams لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن استخدام ميكروفون جهازك في التطبيق.

إذا لم يعثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على أي مشكلة ، فانتقل إلى إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية أدناه.

5. أعد تثبيت Microsoft Teams

إذا لم تعمل جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه على تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الميكروفون الخارجي مع Microsoft Teams ، فقد يساعد إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على جهازك في حل المشكلة. إليك طريقة سريعة وسهلة لإنجاز ذلك.

الخطوة 1: اكتب Microsoft Teams في بحث Windows.

الخطوة 2: في القسم الأيمن من جزء النتائج ، انقر فوق إلغاء التثبيت.

يؤدي ذلك إلى تشغيل قسم "البرامج والميزات" في لوحة تحكم Windows.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Teams وانقر فوق إلغاء التثبيت.

الآن لإعادة تثبيت التطبيق على جهازك ، توجه إلى مركز تنزيل Microsoft Teams. قم بتنزيل ملف إعداد Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتثبيته على جهازك ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول إجراء مكالمة.

ما الذي يمكن فعله أيضًا

إذا كنت تستخدم سماعة رأس USB أو جهازًا لاسلكيًا يعمل بتقنية Bluetooth ولم تلتقط Microsoft Teams صوتك أثناء المكالمة ، فيجب عليك التحقق من عمل ميكروفون جهاز (أجهزة) الصوت المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك إجراء اختبار تأكيد باستخدام جهاز الصوت على تطبيق أو كمبيوتر آخر. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق من أن برنامج تشغيل الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح ومحدث . قم بذلك ، ويجب أن يتعرف تطبيق Microsoft Teams الآن على ميكروفون جهازك.

المتابعة التالية: هل لا تعمل إعلامات Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ تحقق من ثلاثة (3) حلول ممكنة للمشكلة في المقالة المرتبطة أدناه.