أفضل 6 إصلاحات لعدم عمل ضبابية الخلفية في تطبيق Zoom

يوفر Zoom ميزة تتيح لك طمس الخلفية أثناء الاجتماعات، سواء باستخدام جهاز محمول أو كمبيوتر مكتبي. تتيح لك هذه الميزة التخلص من عوامل التشتيت أثناء الاجتماعات والحفاظ على تركيز المشاركين على المناقشة. وغني عن القول أنك ستواجه عرضًا تقديميًا غريبًا إذا كانت ميزة الخلفية غير الواضحة في Zoom مفقودة أو لا تعمل.

هذا هو بالضبط ما أبلغ عنه بعض المستخدمين، وستشارك هذه المشاركة أفضل الإصلاحات عندما يكون خيار الخلفية غير الواضحة في Zoom مفقودًا أو لا يعمل على الهاتف المحمول وسطح المكتب.

1. تحقق من مواصفات سطح المكتب

إذا لم يكن هناك خيار لتمكين الخلفية غير الواضحة على عميل Zoom لسطح المكتب، فيجب عليك التحقق من مواصفات الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي لديك. يدعم عدد قليل فقط من المعالجات ميزة طمس الخلفية الخاصة بالتطبيق. يمكنك الاطلاع على القائمة أدناه.

للنوافذ

• Intel Pentium وCeleron مع وحدة معالجة الرسومات المدمجة Intel HD Graphics 500 أو أعلى
• رسومات إنتل فائقة الدقة
• إنتل كور i3-5000 أو أعلى
• إنتل كور i5-3000 أو أعلى
• إنتل كور i7-3000 أو أعلى
• إنتل كور i9-8000 أو أعلى

أيه إم دي

• 8 النوى المنطقية
• 2.0 جيجا هرتز أو أعلى

أرم64

• كوالكوم الكظر 680 وما فوق
• إصدار برنامج التشغيل 27.20.1640.0 أو أعلى

لل ماك

• أبل M1 أو أعلى
• إنتل كور i5-5000 أو أعلى
• يتطلب معالج Intel Core i5 ثنائي النواة من الجيل الخامس نظام التشغيل MacOS 10.14 أو أعلى
• إنتل كور i7-4000 أو أعلى

2. قم بإيقاف تشغيل ميزة الشاشة الخضراء

إذا كنت لا تزال غير قادر على تعتيم الخلفية في تطبيق Zoom على سطح المكتب، فيجب عليك إيقاف تشغيل ميزة الشاشة الخضراء لعميل سطح المكتب الخاص بك. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح تطبيق Zoom على جهاز Mac أو Windows PC.

الخطوة 2: انقر على أيقونة الإعدادات في الجانب الأيمن العلوي.

الخطوة 3: انقر على الخلفية والتأثيرات من القائمة اليسرى. ثم قم بالتمرير لأسفل على الجانب الأيمن وتأكد من تعطيل "لدي شاشة خضراء".

ارجع وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

3. تنظيف عدسة الكاميرا

هذا شيء يمكن أن يسبب مشكلات تتعلق بطمس الخلفية في تطبيق Zoom. ينطبق هذا على كاميرا الويب الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي أيضًا. يجب أن تكون الكاميرا قادرة على التقاطك وتصوير خلفيتك بوضوح لاكتشاف الانفصال وإنشاءه. لذا نقترح تنظيف عدساتك بقطعة قماش ناعمة. وهذا شيء يجب عليك الاستمرار في القيام به بشكل دوري.

4. حافظ على المسافة من خلفيتك

يجب عليك أيضًا توخي الحذر والجلوس على بعد بضع بوصات من خلفيتك. يلعب هذا أيضًا دورًا رئيسيًا في جعل الخلفية ضبابية في تطبيق Zoom على هاتفك المحمول وسطح المكتب.

5. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Zoom

سيؤدي فرض الإقلاع عن التدخين وإعادة التشغيل إلى منح تطبيق Zoom بداية جديدة ويمكن أن يساعد في حل المشكلة.

على اي فون

الخطوة 1: على الشاشة الرئيسية، اسحب لأعلى مع الاستمرار للكشف عن نوافذ التطبيقات الخلفية.

الخطوة 2: اسحب لليمين للبحث عن تطبيق Zoom واسحب لأعلى لإزالة النافذة.

الخطوة 3: حاول إعادة تشغيل Zoom ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Zoom وانقر على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على Force Stop وحدد OK للتأكيد.

الخطوة 3: أغلق معلومات التطبيق وأعد تشغيل Zoom للتحقق من حل المشكلة.

على ماك

الخطوة 1: انقر على شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى وحدد Force Quit.

الخطوة 2: حدد Zoom وانقر فوق زر Force Quit.

الخطوة 3: أعد تشغيل Zoom على جهاز Mac الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

على ويندوز

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة ابدأ، واكتب Task Manager، ثم اضغط على Enter لفتح نافذة Task Manager.

الخطوة 2: حدد Zoom وانقر على إنهاء المهمة.

الخطوة 3: أغلق مدير المهام وأعد تشغيل تطبيق Zoom للتحقق من حل المشكلة.

6. تحديث تطبيق Zoom

إذا لم ينجح أي من الحلول حتى الآن، فيجب عليك التحديث إلى أحدث إصدار من Zoom على الهاتف المحمول وسطح المكتب. قد يحتوي إصدار تطبيقك الحالي على بعض الأخطاء التي تسبب المشكلة. يمكنك استخدام الروابط التالية لتحديث التطبيق على هاتف iPhone أو Android الخاص بك.

تحديث Zoom على أندرويد

تحديث Zoom على الايفون

قم بتحديث تطبيق Zoom على سطح المكتب الخاص بك

الخطوة 1: افتح تطبيق Zoom على جهاز Mac أو Windows PC.

الخطوة 2: انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى وحدد التحقق من وجود تحديثات.

الخطوة 3: قم بتثبيت التحديث إذا كان متاحًا وتحقق من حل المشكلة.

طمس الخلفية الخاصة بك في التكبير

ستساعدك هذه الحلول عندما تكون ميزة الخلفية غير الواضحة في Zoom مفقودة أو لا تعمل. يمكنك أيضًا تشغيل بعض الموسيقى أثناء انتظار انضمام المشاركين إلى مكالمة Zoom الخاصة بك. أخبرنا بالطريقة التي حلت مشكلتك في التعليقات أدناه.