أفضل 6 إصلاحات لعدم عمل Netflix على Google TV

توفر واجهة Google TV الجديدة لأجهزة تلفزيون Android تجربة مشابهة لتجربة Stock Android. يمكنك تنزيل جميع تطبيقات البث المفضلة لديك وتثبيتها، مثل Netflix على Google TV للاستمتاع بالأفلام والبرامج التلفزيونية والرياضات المباشرة.

بالحديث عن تطبيق Netflix، لا يستطيع بعض المستخدمين استخدامه بسلاسة على Google TV. إذا كنت تواجه أيضًا مشكلات في تطبيق Netflix أو أنه لا يعمل على Chromecast مع Google TV، فنحن نقدم لك أفضل حلول العمل لإصلاح المشكلة.

1. تحقق من حالة اشتراكك في Netflix

تتمثل خطة العمل الأولى عندما يتوقف Netflix عن العمل على Google TV في التحقق من حالة اشتراكك. قد تكون هناك مشكلة في معالجة الدفع في حساب Netflix الخاص بك. وإليك كيفية التحقق من ذلك باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: افتح موقع Netflix على الويب في متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

قم بزيارة نيتفليكس

الخطوة 2: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 3: انقر على الحساب.

يمكنك التحقق مما إذا كانت خطة الاشتراك الخاصة بك نشطة. يمكنك أيضًا الحصول على خيار تغيير خطة Netflix الخاصة بك .

2. تحقق من إعدادات دقة العرض

الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الدقة. يمكن لـ Google TV التبديل تلقائيًا إلى أفضل دقة اعتمادًا على جودة البث. ومع ذلك، يمكنك ضبط إعدادات الدقة على Google TV الخاص بك وفقًا لخطة البث. نوصي بهذا الحل خاصةً إذا كان Netflix يعرض شاشة سوداء على Google TV الخاص بك.

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية لجهاز Google TV.

الخطوة 2: حدد أيقونة الإعدادات مرة أخرى في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 3: حدد العرض والصوت.

الخطوة 4: حدد إعدادات العرض المتقدمة وتحقق من الدقة والنطاق الديناميكي وتنسيق الألوان المحدد لجهاز التلفزيون الخاص بك.

يمكنك ضبط هذه الإعدادات بناءً على خطة Netflix الخاصة بك.

الخطوة 5: بعد ذلك، افتح Netflix على Google TV الخاص بك للتحقق من حل المشكلة.

3. فرض الإيقاف وإعادة تشغيل Netflix

الحل الأساسي والفعال هو فرض الإقلاع عن التدخين وإعادة تشغيل تطبيق Netflix على Google TV. سيعطي هذا التطبيق بداية جديدة، خاصة إذا كان يعمل في الخلفية لبعض الوقت.

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات على شاشة Google TV الرئيسية.

الخطوة 2: حدد أيقونة الإعدادات مرة أخرى.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وحدد التطبيقات.

الخطوة 4: حدد تطبيق Netflix وانتقل إلى Force Stop.

الخطوة 5: حدد موافق للتأكيد.

الخطوة 6: أغلق الإعدادات وأعد تشغيل Netflix للتحقق من حل المشكلة.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix

تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix على جميع المعلومات المتعلقة بتفضيلاتك وبيانات تسجيل الدخول. تساعد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في تحسين تجربة التطبيق وتحميل البيانات بسرعة. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix.

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات على شاشة Google TV الرئيسية.

الخطوة 2: حدد أيقونة الإعدادات مرة أخرى.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وحدد التطبيقات.

الخطوة 4: حدد تطبيق Netflix وانتقل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 5: بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل Netflix، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك وتحقق من حل المشكلة.

5. قم بتحديث Netflix

يمكنك تحديث وتثبيت إصدار جديد من تطبيق Netflix على Google TV الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إزالة أي أخطاء تسبب مشكلة تعطل Netflix أو توقفه عن الاستجابة على Google TV.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Netflix على Google TV الخاص بك.

الخطوة 2: حدد المزيد من التفاصيل.

الخطوة 3: في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته.

الخطوة 4: بمجرد الانتهاء، افتح التطبيق وتحقق من حل المشكلة.

6. قم بتحديث نظام تشغيل Google TV

الحل الأخير هو تحديث إصدار Google TV OS على الطراز الخاص بك. من الممكن أن تكون هناك مشكلة برمجية في تطبيق Netflix والتي تسبب هذه المشكلة.

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات على شاشة Google TV الرئيسية.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد النظام.

الخطوة 3: حدد حول.

الخطوة 4: حدد تحديث النظام.

الخطوة 5: قم بتثبيت التحديث إذا كان متاحًا وتحقق من حل المشكلة.

شاهد Netflix على Google TV

ستساعد هذه الحلول في حل مشكلة عدم عمل Netflix على Google TV الخاص بك. هناك عامل رئيسي آخر لكي تعمل تطبيقات البث بشكل صحيح وهو سرعات Wi-Fi الجيدة. يمكنك الرجوع إلى منشورنا إذا كان Google TV الخاص بك غير متصل بشبكة Wi-Fi .