أفضل 6 طرق لإصلاح إخطارات Microsoft Teams التي لا تعمل على iPhone

يعد عدم فتح تطبيق Microsoft Teams / العمل على هاتفك أمرًا واحدًا ، كما أنه من الأمور الأخرى أن تفوتك الإخطارات المهمة. كلتا المشكلتين مزعجة بنفس القدر. بعد العبث بمجموعة من الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بي ، أخيرًا حصلت على إشعارات Teams للعمل بشكل صحيح. بناءً على الاختبارات والأبحاث التي أجريتها ، قمت بتجميع ستة (6) حلول لاستخدامها عندما لا تعمل إشعارات Microsoft Teams على جهاز iPhone الخاص بك.

قد تواجه هذه المشكلة إذا لم تسمح لـ Microsoft Teams بإرسال إعلامات إليك. تقوم Microsoft أيضًا بإيقاف الإعلامات مؤقتًا على جهازك المحمول إذا اكتشفت أنك نشط في Teams على جهاز الكمبيوتر / الويب. من المحتمل أيضًا أنك لا تتلقى إعلامات لتطبيق Teams لأنك قمت عن طريق الخطأ بتمكين ساعات الهدوء وأيام الهدوء داخل التطبيق. هناك عدد كبير من العوامل التي يمكن أن تكون مسؤولة عن المشكلة.

بدون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إلى الحلول.

1. إعادة تمكين الإخطارات

عندما تقوم بتثبيت Microsoft Teams على جهاز iPhone الخاص بك لأول مرة ، سترى مطالبة تطلب منك منح التطبيق حق الوصول لإرسال إعلامات إليك. إذا تجاهلت هذه المطالبة أو اخترت عدم السماح ، فلن تعمل إشعارات Microsoft Teams على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا لم تتمكن من تذكر ما إذا كنت قد منحت Microsoft Teams حق الوصول لإرسال إعلامات إليك أم لا ، فيمكنك التحقق من إعدادات التطبيق للتأكيد.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة إعدادات iPhone وحدد الإخطارات.

الخطوة 2: قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد الفرق.

الخطوة 3: التبديل إلى "السماح بالإشعارات".

إذا تم تمكين إعلام Microsoft Teams بالفعل ، فيمكنك إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى.

2. تسجيل الخروج من Teams على جهاز الكمبيوتر / الويب

إذا كان تطبيق Microsoft Teams نشطًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما عبر التطبيق أو مستعرض الويب ، فقد لا تتلقى إشعارات على جهاز iPhone الخاص بك. بالنسبة للسياق ، تقوم Microsoft أحيانًا بإيقاف إعلامات الهاتف المحمول مؤقتًا عندما تستخدم Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تقوم Microsoft بذلك لتقليل الإلهاء وتوفير عمر بطارية هاتفك. حسنًا ، إنها ميزة وليست خطأ.

لذلك ، إذا تم تمكين إعلام Teams على جهازك ولكنك ما زلت لا تتلقى إخطارات بشأن الرسائل أو المكالمات أو الإشارات الجديدة ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان Microsoft Teams مفتوحًا على مستعرض الويب الخاص بك. وإذا كنت تستخدم تطبيق سطح المكتب ، فتأكد من إغلاقه.

بعد القيام بذلك ، ستقوم Microsoft بإعادة توجيه إشعارات Teams إلى جهاز iPhone الخاص بك.

3. تعطيل توقف إعلام الجوال

إذا كنت ترغب في تلقي الإشعارات أثناء النشاط على كل من الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي ، فسيتعين عليك تكوين تطبيق Microsoft Teams على iPhone للسماح بالإشعارات عندما تكون نشطًا على الويب / الكمبيوتر الشخصي. إليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Microsoft Teams الخاص بجهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق رمز قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 2: بعد ذلك ، حدد الإخطارات.

الخطوة 3: ضمن قسم تلقي الإشعارات ، حدد دائمًا.

وهذا كل شيء. بعد ذلك ، يجب أن تتلقى إشعارات على جهاز iPhone الخاص بك بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Teams في مستعرض أو تطبيق سطح مكتب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. تعديل قناة الإخطارات

بشكل افتراضي ، يعلمك Microsoft Teams فقط بالردود على الرسائل التي ترسلها في كل القنوات / المجموعات. إذا تم إعلامك فقط بشأن الرسائل المحددة (الردود والإشارات) في القناة التي تنتمي إليها ، فسيتعين عليك إرشاد الفرق يدويًا لإعلامك بجميع الرسائل في القناة (القنوات). اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك.

الخطوة 1: قم بتشغيل Microsoft Teams وانتقل إلى قسم الفرق.

الخطوة 2: بعد ذلك ، حدد القناة التي تريد تعديل إعدادات الإشعارات الخاصة بها.

الخطوة 3: اضغط على أيقونة الجرس المتقاطعة في الزاوية العلوية اليمنى من القناة.

الخطوة 4: أخيرًا ، حدد خيار "كل الرسائل الجديدة في هذه القناة".

لم يعد يجب تجاوز رمز الجرس ويجب أن تتلقى الآن إشعارات لجميع الرسائل في تلك القناة.

5. قم بتعطيل ساعات الهدوء اليومية والأيام الهادئة

ساعات الهدوء اليومية والأيام الهادئة هما ميزتان يمكن أن تؤثران أيضًا على كيفية تسليم الإشعارات إلى جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك التفكير فيها كإصدار Microsoft Teams من " عدم الإزعاج " . عند التمكين ، ستعمل "ساعات الهدوء اليومية" على كتم صوت إشعار Microsoft Teams الخاص بك لفترة محددة ، كل يوم. وعند تعيين أيام الهدوء ، لن تتلقى أي إعلامات Teams لمدة 24 ساعة في أي يوم تحدده.

إذا كنت لا تتلقى إعلامات من Teams عندما تريد ذلك ، فيجب عليك التحقق من أنك لم تقم - ربما عن طريق الصدفة - بتمكين ساعات الهدوء اليومية أو أيام الهدوء. وإذا تم تمكين ساعات الهدوء أو أيام الهدوء ، فتحقق من تهيئة الساعات / الأيام المجدولة بشكل صحيح.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Teams واضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 2: حدد الإخطارات.

إذا كان هناك نص "جدول زمني لساعات الهدوء" معروضًا أسفل الإشعارات ، فهذا يعني أنه تم تمكين ساعات الهدوء اليومية أو أيام الهدوء.

الخطوة 3: حدد ساعات الهدوء.

الخطوة 4: انقر على "ساعات الهدوء اليومية" لإيقافها ، أو انقر على قسم "إلى ومن" لتعديل فترات الهدوء.

الخطوة 5: تابع النقر على "أيام الهدوء" لتعطيلها أو إجراء فحص للجدول الزمني.

الخطوة 6: قم بتبديل أيام الهدوء أو انقر فوق أيام الأسبوع لإضافتها / إزالتها في جدول أيام الهدوء الخاصة بفرقك.

6. تحقق من إخطارات النشاط

نظام إعلام Microsoft Teams مرن ومتنوع. يمكنك اختيار النشاط الفردي أو ميزة التطبيق التي تريد أن يتم إعلامك بها. إذا كنت لا تتلقى إعلامات لنشاط معين (مثل الإشارات أو الردود أو الإعجابات) ، فمن المحتمل أنك لم تقم بتكوين Teams لإعلامك بها.

للتحقق من ذلك وإصلاحه ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

الخطوة 1: قم بتشغيل Teams واضغط على أيقونة القائمة.

الخطوة 2: حدد الإخطارات.

الخطوة 3: انتقل إلى قسم "إعلامي لـ" وقم بالتبديل بين جميع أنشطة Teams التي تريد أن يتم إعلامك بها.

الحصول على إخطار

من خلال نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، لن تواجه أي مشكلات بعد الآن مع إعلامات Microsoft Teams على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم ينجح أي من الإصلاحات ، فحاول تحديث تطبيقك من App Store. وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أيضًا ، فيجب عليك إبلاغ Microsoft Teams بالمشكلة - انتقل إلى القائمة> الإعدادات> المساعدة والتعليقات> الإبلاغ عن مشكلة.

المتابعة التالية: هل يزعجك الصوت الصادر عن المشاركين الآخرين في اجتماع Microsoft Teams؟ تعرف على كيفية كتم صوت الأشخاص وإلغاء كتمهم في مكالمة Microsoft Teams في المقالة المرتبطة أدناه.