أفضل 6 طرق لإصلاح Skype لا يعمل على iPhone

يعد Skype من بين أفضل الأدوات للاتصال الصوتي والمرئي . وهي متاحة للاستخدام على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك ، على أي جهاز تستخدم Skype عليه ، قد تواجه أحيانًا بعض الفواق غير المتوقع. إذا كنت غير قادر على استخدام Skype على جهاز iPhone الخاص بك لأن التطبيق لن يعمل ، فتابع القراءة للعثور على بعض الحلول المفيدة في هذا المنشور.

إذا تعطل تطبيق Skype أثناء الاستخدام على جهاز iPhone الخاص بك ، أو ربما لم يتم تحميله عند تشغيله ، فجرّب أيًا من إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الستة المدرجة أدناه. قد تواجه هذه المشكلة إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم / قديم من Skype على جهاز iPhone الخاص بك. يعد الاتصال الضعيف بالشبكة وعدم كفاية مساحة التخزين من بعض العوامل المسببة الأخرى.

الآن ، دعنا نتحقق من الحلول.

1. تحقق من اتصال الشبكة

كيف تحاول الاتصال بسكايب؟ من خلال اتصال Wi-Fi أو خطة بيانات الجوال؟ هل خطة البيانات الخاصة بك لا تزال نشطة وغير منتهية الصلاحية؟ هل يقوم موجه Wi-Fi الخاص بك بنقل البيانات بشكل صحيح؟ يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى على جهاز iPhone الخاص بك يمكنها الاتصال بالإنترنت.

إذا كانت المشكلة من جهاز التوجيه الخاص بك ، فيمكنك إعادة تشغيله أو محاولة تعزيز قوة إشارة الشبكة . بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة بعض الإصلاحات الأخرى لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على اتصال Wi-Fi نشط ، ولكن الإنترنت لا يزال لا يعمل .

إذا تأكدت من أن كل شيء على ما يرام في اتصالك بالشبكة ، ولكن Skype لا يزال لا يعمل ، فراجع إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى غير المتعلقة بالشبكة أدناه.

2. أعد تشغيل iPhone

من الناحية المثالية ، عندما يتعطل Skype (أو يستمر في التعطل) على جهاز iPhone الخاص بك ، يتبادر إلى الذهن إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله. إنه أيضًا حل فعال لهذه المشكلة. ولكن إذا لم يفتح التطبيق على الإطلاق ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهازك. قد لا يعمل Skype إذا كان لديك طراز iPhone قديم حقًا لا يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية لتشغيل أحدث إصدار من التطبيق جنبًا إلى جنب مع التطبيقات الأخرى التي تعمل في وقت واحد.

قبل إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك أيضًا محاولة إغلاق التطبيقات النشطة الأخرى ومحاولة تشغيل Skype مرة أخرى.

3. تحديث سكايب

في بعض الأحيان ، قد لا يعمل Skype على جهاز iPhone الخاص بك نظرًا لوجود خطأ في التطبيق يتسبب في تعطله. ومن المثير للاهتمام أن مطوري البرامج يراقبون هذه المشكلات ويصدرون تحديثات التطبيق في الوقت المناسب لإصلاحها. إذا لم تكن قد أحرزت تقدمًا في تشغيل Skype الخاص بجهاز iPhone الخاص بك ، فيجب عليك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.

قم بتشغيل متجر التطبيقات الخاص بهاتفك ، وابحث عن Skype ، واضغط على زر التحديث. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على زر تحديث Skype المرتبط أدناه.

تحديث سكايب

إذا كنت لا ترى زر التحديث ، فهذا يعني أن لديك أحدث إصدار مثبتًا على جهازك.

4. تحديث iOS

يمكن أن يساعد تثبيت أي تحديث iOS معلق في إصلاح أي مشكلة تتسبب في عدم عمل تطبيق Skype على جهاز iPhone الخاص بك. قم بتشغيل قائمة إعدادات iPhone وانتقل إلى عام> تحديث البرنامج. سيبدأ هاتفك في البحث عن التحديثات المتاحة. إذا كان هناك أي شيء ، فانقر فوق "تنزيل وتثبيت" لبدء عملية تحديث iOS.

ملاحظة: يتطلب فحص وتثبيت أي تحديث معلق لنظام iOS اتصالاً نشطًا بالإنترنت. اتصل بالإنترنت (يفضل عبر Wi-Fi) قبل التحقق من تحديث البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك.

5. أعد تثبيت Skype

قد تتسبب ملفات التطبيق القديمة والفاسدة والبيانات (المؤقتة) أيضًا في عدم عمل تطبيق Skype على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بحذف / إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك وتثبيته مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى القضاء على الملفات التي تتسبب في سوء تصرف التطبيق.

ملاحظة: سيؤدي حذف أو إلغاء تثبيت تطبيق Skype على جهاز iPhone الخاص بك أيضًا إلى حذف جميع ملفات التطبيق ، وليس فقط الملفات القديمة / التالفة. هذا يعني أنه سيتعين عليك تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك مرة أخرى وإعادة إجراء أي تخصيص شخصي ربما تكون قد قمت بتكوينه داخل التطبيق.

لإلغاء تثبيت Skype من جهاز iPhone الخاص بك ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق على الصفحة الرئيسية لمدة 1-2 ثانية حتى يظهر خيار القائمة. بعد ذلك ، حدد حذف التطبيق لإزالة التطبيق والبيانات ذات الصلة من جهازك.

بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل قائمة إعدادات iPhone وانتقل إلى عام> تخزين iPhone> Skype وحدد حذف التطبيق.

6. تحقق من حالة Skype

في بعض الأحيان ، لا تكون شبكتك أو هاتفك أو تطبيق Skype هي المشكلة. إذا تعطلت خوادم Skype ، فلن تتمكن من استخدام الخدمة على أي من أجهزتك. لذلك إذا لم يعمل تطبيق Skype الخاص بجهاز iPhone (أو بعض ميزاته) ، فيجب عليك التحقق من أن كل شيء على ما يرام في نهاية Skype.

ومن المثير للاهتمام ، أن لدى Skype طريقة للمستخدمين للتحقق من حالة خدماته على صفحة حالة Skype الخاصة به (الرابط أدناه).

تحقق من حالة سكايب

قم بتشغيل الصفحة على المستعرض الخاص بك وتحقق من قسم حالة Skype. إذا لم تقرأ الخدمة العادية ، فقد يكون Skype معطلاً.

أداة أخرى مفيدة للتحقق من حالة Skype هي Down Detector. قم بزيارة الصفحة على متصفحك للتحقق من حالة خدمات Skype.

تحقق من Skype (Down Detector)

إذا كانت خدمات Skype معطلة أو غير متوفرة ، فسيتعين عليك الانتظار حتى يقوم Microsoft / Skype بإصلاح المشكلة من نهايتها.

سكايب طوال اليوم

يجب أن تجعل الحلول المذكورة أعلاه Skype يعمل مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كنت تواجه نفس المشكلة حيث رفض Skype العمل على جهاز Android الخاص بك ، فراجع دليلنا التفصيلي حول كيفية عدم عمل تطبيق Skype على Android .

المتابعة التالية: يعد كل من Skype و FaceTime تطبيقي مكالمات فيديو ممتازين للاستخدام. اقرأ المقارنة المرتبطة أدناه للعثور على الخيار الأفضل لك.