أفضل 7 طرق لإصلاح مشكلة هذا الحساب غير مسموح باستخدامه على WhatsApp

قد يكون تطبيق WhatsApp هو تطبيق التواصل المفضل لدى الكثيرين، بل إن البعض يستخدمه لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والملفات. ومع ذلك، قد تشعر بخيبة أمل عندما يظهر خطأ مثل "هذا الحساب غير مسموح باستخدامه". إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فإليك أفضل الطرق لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

يعتمد ملايين المستخدمين على تطبيق WhatsApp للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة. يمكن أن يؤدي تطبيق المراسلة الفورية المدعوم من Facebook إلى حظر حسابك إلى إحباطك. قبل أن نتحدث عن الحيل لاستعادة حساب واتساب الخاص بك، دعونا أولاً نفهم الأسباب المحتملة التي تؤدي إلى مثل هذا الموقف.  

لماذا قام WhatsApp بتقييد حسابي؟

تمامًا مثل أي منصة تواصل اجتماعي أخرى، يأتي تطبيق WhatsApp مع قواعد صارمة يجب اتباعها. عندما تنتهك هذه القواعد أو لا تتبع الإرشادات، فقد يقوم واتساب بحظر حسابك مؤقتًا. فيما يلي بعض السيناريوهات التي قد تؤدي إلى فرض قيود مؤقتة.

• عندما ترسل رسالة غير مرغوب فيها إلى شخص ما أو مجموعة برسائل لا نهاية لها، فقد يقوم الشخص أو المسؤول بالإبلاغ عن حسابك على واتساب.
• عندما يكون حسابك متورطًا في مشاركة مواد مشكوك فيها على واتساب، إذا تلقيت مثل هذا المحتوى على حساب واتساب الخاص بك، فلا ينبغي عليك إعادة توجيهه أيضًا.
• عندما تستخدم تطبيقات غير رسمية لإدارة حساب واتساب الخاص بك، يجب ألا تربط التطبيقات والخدمات غير المصرح بها مع واتساب.
• إذا قام العديد من الأشخاص بحظرك أو الإبلاغ عنك على واتساب، فقد تمنعك الشركة من استخدام الخدمة.
• عندما يكون حسابك على WhatsApp متورطًا في عمليات احتيال.

نظرًا لأنك تعرف الأسباب المحتملة لمواجهة القيود على واتساب، فاستخدم الخطوات أدناه لرفع الحظر.

1. قم بتغيير عنوان IP الخاص بك

في بعض الأحيان، قد يقوم WhatsApp بحظر عنوان IP الخاص بك من استخدام الخدمة. يمكنك تغيير عنوان IP الخاص بك مؤقتًا والمحاولة مرة أخرى. تنجح الحيلة أيضًا عندما تحظر حكومتك المحلية تطبيق WhatsApp في المنطقة.

تحتاج إلى الاشتراك في شبكة VPN وفتح التطبيق المناسب على هاتفك. بمجرد الاتصال بخادم منطقة آخر وتغيير عنوان IP، أعد تشغيل WhatsApp وحاول مرة أخرى.

2. تأكد من تثبيت بطاقة SIM على الهاتف الرئيسي

تحتاج إلى الاحتفاظ ببطاقة SIM الرئيسية الخاصة بك على الهاتف ومحاولة تسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك. إذا كانت بطاقة SIM الرئيسية الخاصة بك موجودة على هاتف آخر، فقد يمنعك WhatsApp من استخدام الحساب لأسباب تتعلق بالخصوصية.  

3. قم بتغيير رقم هاتفك المحمول

سيؤدي تغيير رقم هاتفك المحمول إلى نقل الدردشات الحالية ومعلومات الحساب والمحادثات الجماعية والإعدادات الأخرى من رقم هاتفك المحمول القديم إلى رقم جديد.

الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp، وانقر على قائمة النقاط الرأسية الثلاث في الأعلى وحدد الإعدادات.

الخطوة 2: حدد الحساب ثم اضغط على تغيير الرقم.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

4. أعد تثبيت واتساب

هل مازلت تواجه مشاكل في استخدام الواتس اب على هاتفك؟ حان الوقت لإعادة تثبيت التطبيق.

ذكري المظهر

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp وافتح قائمة معلومات التطبيق.

الخطوة 2: حدد إلغاء التثبيت.

ايفون

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على WhatsApp وحدد إزالة التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على حذف التطبيق.

قم بتثبيت WhatsApp من App Store أو Google Play Store وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقمك.

تحميل واتس اب للاندرويد

تحميل واتس اب للايفون

5. انتظر لمدة أسبوع أو أسبوعين

يمكن أن يكون حظرًا مؤقتًا لحساب WhatsApp الخاص بك. يجب عليك الانتظار لمدة أسبوع أو أسبوعين والمحاولة مرة أخرى.

6. تحديث الواتس اب

يمكن أن يكون تطبيق WhatsApp القديم هو السبب الرئيسي هنا. تصدر الشركة بانتظام تحديثات جديدة لإصلاح الأخطاء. يجب عليك تثبيت آخر تحديث لتطبيق WhatsApp من متجر Google Play أو App Store.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أيضًا في حدوث خطأ "غير مسموح باستخدام هذا الحساب" على WhatsApp. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp باستخدام الخطوات الموضحة أدناه.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق WhatsApp وافتح قائمة المعلومات.

الخطوة 2: اضغط على التخزين وذاكرة التخزين ا��مؤقت وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

8. تحقق من حالة خادم WhatsApp

عندما تكون خوادم واتساب معطلة، قد تلاحظ وجود مخالفات في الخدمة. لا يمكنك إرسال الرسائل والوسائط وحتى مواجهة الأخطاء أثناء مكالمات الصوت/الفيديو. يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن WhatsApp للتأكد من المشكلة.

9. تواصل على الواتساب

هل ما زلت غير قادر على استعادة حساب WhatsApp الخاص بك؟ إذا قامت الشركة بتعليق حسابك بشكل خاطئ، فاستخدم الخطوات أدناه للاتصال بها.  

الخطوة 1: استخدم الرابط أدناه لفتح صفحة الاتصال الخاصة بـ WhatsApp.

تواصل مع فريق دعم واتساب لطلب مراجعة حسابك

الخطوة 2: أدخل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومنصة واتساب المفضلة لديك واكتب الرسالة.

الخطوة 3: انقر فوق التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإرسال رسالتك.

الوصول إلى حساب الواتساب الخاص بك

يمكن أن يؤدي إرسال رسائل WhatsApp مثل "هذا الحساب غير مسموح باستخدامه" إلى مقاطعة اتصالاتك اليومية. جرب الحيل المذكورة أعلاه لاستعادة حساب WhatsApp الخاص بك. تحتاج أيضًا إلى وضع المؤشرات المذكورة أعلاه في الاعتبار لتجنب نفس الموقف في المستقبل.