أفضل 8 طرق لإصلاح الصور ومقاطع الفيديو غير الواضحة في iMessage

تمامًا مثل جميع خدمات المراسلة الفورية الأخرى، يتمتع iMessage أيضًا بخيار إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى جهات الاتصال الخاصة بك. على الرغم من أن هذه الميزة تعمل على النحو المنشود في معظم الأوقات، إلا أن الصور التي ترسلها عبر iMessage تظهر أحيانًا ضبابية. إذا كنت تواجه هذه المشكلة حيث تحتاج إلى إصلاح الصور ومقاطع الفيديو غير الواضحة في iMessage، فهناك بعض الحلول لذلك.

وفي هذا المقال نريد أن نعرض لك ثمانية طرق فعالة للتخلص من المشكلة. ولكن لماذا يرسل iMessage صورًا ومقاطع فيديو منخفضة الجودة وغير واضحة على جهاز iPhone الخاص بك؟ دعونا نفهم المشكلة.

اقرأ أيضًا: عدم ظهور صور iMessage في تطبيق الصور: كيفية إصلاح المشكلة

لماذا يقوم جهاز iPhone الخاص بي بإرسال أو استقبال صور ومقاطع فيديو ضبابية في iMessage

قد يكون هناك عدة أسباب وراء ظهور الصور أو مقاطع الفيديو التي ترسلها عبر iMessage بشكل ضبابي. قد تكون المشكلة في الصور نفسها أو في الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. من الممكن أيضًا أن تكون شبكتك هي سبب هذه المشكلة نظرًا لأن iMessage يعتمد على الاتصال بالإنترنت.

إذا كنت تتلقى أيضًا صورًا ومقاطع فيديو ضبابية في iMessage، فقد يواجه جهاز iPhone الخاص بك مشكلة في تنزيل الصورة بسبب نقص الموارد أو الاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك، تهدف الخطوات التالية إلى تصحيح المشكلة من خلال النظر في كافة السيناريوهات المذكورة أعلاه.

الصور ومقاطع الفيديو غير واضحة عند إرسالها عبر iMessage: كيفية حل المشكلة

فيما يلي ثماني طرق لإصلاح المشكلة، ودعنا نبدأ بالتحقق من اتصال الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك.

1. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر

يعمل iMessage عبر اتصال إنترنت نشط على جهازك. لذلك، من المهم أن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو تستخدم بيانات الهاتف المحمول لإرسال الرسائل أو الصور أو مقاطع الفيديو أو أي بيانات عبر iMessage. يوصى باستخدام اتصال Wi-Fi مستقر بسرعات جيدة للاتصال السلس.

علاوة على ذلك، تحتاج أيضًا إلى اتصال ثابت بالإنترنت لتلقي الصور ومقاطع الفيديو في iMessage بأفضل جودة.

إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، فتأكد من أنك تستخدم شبكات 4G أو 5G وأن المنطقة التي تتواجد فيها تتمتع بقوة إشارة جيدة. سيضمن ذلك تسليم صورك إلى المستلم بالطريقة المطلوبة.

2. قم بتعطيل وضع الصور ذات الجودة المنخفضة في إعدادات iMessage

يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على إعداد يحد من دقة وجودة الصورة المرسلة من iMessage. يقوم iPhone بذلك لتوفير مساحة التخزين وعرض النطاق الترددي للإنترنت. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى ظهور صور ضبابية في بعض الحالات. لذا فمن الأفضل تعطيل هذا الخيار. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1:  توجه إلى تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار "الرسائل" وانقر عليه.

الخطوة 2:  ستجد خيار "وضع الصورة ذات الجودة المنخفضة" عند التمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة. قم بتعطيل التبديل.

الآن، عند إرسال الوسائط عبر iMessage، ستكون الجودة أفضل بكثير.

3. قم بتعطيل وضع البيانات المنخفضة

إذا كنت تتساءل عن سبب عدم وضوح الصور ومقاطع الفيديو المرسلة إليّ على جهاز iPhone الخاص بي - فقد يكون وضع البيانات المنخفضة هو السبب. إذا كان متصلاً باتصال Wi-Fi محدود أو نقطة اتصال محمولة، فسيقوم جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا بتشغيل وضع البيانات المنخفضة في بعض الأحيان للحفاظ على النطاق الترددي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرسال صور أو مقاطع فيديو منخفضة الجودة عبر iMessage أو يمكن أن يوفر اتصالاً محدودًا بالإنترنت أثناء تلقي الصور أو مقاطع الفيديو. وإليك كيف يمكنك تعطيله.

الخطوة 1:  افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك وحدد خيار "Wi-Fi".

الخطوة 2:  الآن، اضغط على الدائرة الزرقاء الصغيرة التي تحمل أيقونة "i" بجوار شبكة Wi-Fi التي يتصل بها جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 3:  قم بتعطيل تبديل "وضع البيانات المنخفضة".

4. قم بتعطيل وضع الطاقة المنخفضة

من المحتمل أن يكون جهاز iPhone الخاص بك قد قام تلقائيًا بتشغيل "وضع الطاقة المنخفضة" إذا كانت طاقة البطارية منخفضة. ربما تكون قد قمت أيضًا بتمكينه يدويًا للحفاظ على البطارية. يعد وضع الطاقة المنخفضة طريقة جيدة لجعل جهاز iPhone الخاص بك يدوم لفترة أطول، ولكنه يأتي على حساب الاتصال المحدود. قد يكون هذا أحد أسباب ضبابية الصور ومقاطع الفيديو في iMessage. وإليك كيف يمكنك إيقاف تشغيله.

الخطوة 1:  افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى قسم "البطارية".

الخطوة 2: ستجد مفتاح تبديل "وضع الطاقة المنخفضة" في الجزء العلوي من شاشتك. تأكد من تعطيله.

5. تأكد من أن الصورة أو الفيديو الذي ترسله يتمتع بدقة عالية

لن يؤدي تغيير أي عدد من الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك إلى إحداث أي فرق إذا كانت جودة الوسائط التي ترسلها رديئة. الدقة الأعلى تعني محتوى ذو جودة أفضل. إليك كيفية التحقق من دقة الصورة أو الفيديو الذي تريد إرساله.

الخطوة 1:  افتح تطبيق "الصور" على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على الصورة التي تريد إرسالها.

الخطوة 2:  حدد الدائرة الزرقاء الصغيرة التي تحتوي على أيقونة "i" في أسفل الشاشة.

الخطوة 3:  يمكنك رؤية دقة الصورة المدرجة في التفاصيل.

أي شيء أعلى من 1280 × 720 بكسل يعتبر HD. لذا أرسل صورة بدقة أكبر من ذلك.

وبالمثل، تحقق من جودة الفيديو، وتأكد من وجوده بدقة 720 بكسل على الأقل.

6. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل القسري في بعض الأحيان إلى إصلاح المشكلات الشائعة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه بالنسبة لك، فإليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك.

على iPhone 8 وiPhone SE من الجيل الثاني والإصدارات الأحدث:

الخطوة 1:  اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة.

الخطوة 2:  اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.

الخطوة 3:  عندما يظهر شعار Apple، حرر الزر.

على آيفون 7 وآيفون 7 بلس:

الخطوة 1:  اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر النوم/الاستيقاظ في نفس الوقت.

الخطوة 2:  عندما يظهر شعار Apple، حرر كلا الزرين.

على iPhone 6s وiPhone SE الجيل الأول:

الخطوة 1:  اضغط مع الاستمرار على زر Sleep/Wake وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت.

الخطوة 2:  عندما يظهر شعار Apple، حرر كلا الزرين.

7. تحديث الأيفون

قد يكون سبب هذه المشكلة هو وجود بعض الأخطاء على جهازك أيضًا. إذا كان الخطأ الذي يتسبب في ظهور صور ومقاطع فيديو ضبابية على iMessage منتشرًا على نطاق واسع، فمن المؤكد أن شركة Apple ستصدر تحديثًا. إليك كيفية التحقق من وجود تحديث على جهاز iOS الخاص بك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعداد.

الخطوة 2: اضغط على عام.

الخطوة 3: اضغط على تحديث البرنامج.

الخطوة 4: إذا كنت تستخدم آخر تحديث بالفعل، فسيُظهر جهاز iPhone/iPad أنك تستخدمه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف تحصل على خيار لتحديث جهازك.

8. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يتمكن iMessage من الاستفادة من اتصال الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك بسبب بعض الأخطاء والتكوينات الخاطئة - فهذا سيساعد.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على عام.

الخطوة 3: اضغط على "نقل أو إعادة ضبط iPhone".

الخطوة 4: اضغط على إعادة تعيين.

الخطوة 5: الآن، اضغط على “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”. أدخل كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، قم بإلقاء نظرة على قسم الأسئلة الشائعة أدناه.

الأسئلة الشائعة: الصور ومقاطع الفيديو غير الواضحة على iMessage

1. ما هو الحد الأقصى لحجم الصورة أو الفيديو الذي يمكنني إرساله عبر iMessage؟

صرحت شركة Apple رسميًا أنه يمكنك إرسال صور أو مقاطع فيديو يصل حجمها إلى 100 ميجابايت على iMessage، ولكن من الملاحظ أنه يمكنك إرسال ملفات بحجم أكبر أيضًا.

2. كيفية إرسال الصور ومقاطع الفيديو كرابط على iMessage؟

يمكنك تحميل الصور أو مقاطع الفيديو إلى iCloud أو Google Photos ثم استخدام رابط قابل للمشاركة على iMessage.

أرسل الصور ومقاطع الفيديو على iMessage دون أن تكون ضبابية

لم يعد الأشخاص الذين ترسل إليهم الصور أو مقاطع الفيديو عبر iMessage مضطرين إلى عرض الصور الباهتة إذا اتبعت جميع الخطوات الموصى بها. بالطبع، إذا كانت صورتك نفسها ضبابية، فيمكنك دائمًا معرفة كيفية إصلاح الصور الباهتة ثم إرسال الصور المطلوبة للحصول على نتائج أفضل.