أفضل 8 طرق لإصلاح عدم اكتشاف فرق Microsoft للكاميرا

يعد Microsoft Teams خيارًا شائعًا للطلاب والمدرسين ومستخدمي الأعمال. التطبيق غني بالميزات ، لكنه ليس بديهيًا أو بسيطًا. في بعض الأحيان ، يكافح الأشخاص لتسجيل الدخول وعندما يتمكنون من القيام بذلك ، لن يكتشف التطبيق الكاميرا. إذا واجهت الأمر نفسه مع Teams ، فاقرأ معًا لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة.

على عكس البرامج الأخرى ، أعلنت Microsoft Teams عن العديد من الميزات الجديدة ، ولا يزال معظمها في مرحلة الاختبار. هذا يعني أن المستخدمين النهائيين بالكاد يمكنهم استخدام الكثير منها. ومع ذلك ، يكون الأمر محبطًا عندما لا يكتشف تطبيق Teams فجأة الكاميرا الخاصة بك أثناء إجراء مكالمة فيديو مهمة. فيما يلي بعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة.

1. تحقق من أجهزة الكاميرا

تأكد من أنك لا تحجب عرض الكاميرا على الكمبيوتر المحمول. على سطح المكتب ، تأكد من أنه متصل بشكل صحيح بنظامك. قد يحدث خطأ طفيف في المحاذاة بحيث يتعذر على الكمبيوتر اكتشافها.

2. تحقق من كاميرا Teams

هذا هو الأكثر صلة لأولئك الذين يستخدمون كاميرا الويب أو برنامج كاميرا تابع لجهة خارجية لـ Microsoft Teams. تحقق مما إذا كنت قد حددت الكاميرا ذات الصلة التي تريد استخدامها أثناء مكالمة Microsoft Teams. اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: افتح Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: انقر على قائمة النقاط الثلاث في الأعلى.

الخطوة 3: حدد الإعدادات.

الخطوة 4: اذهب إلى الأجهزة وانتقل لأسفل إلى الكاميرا.

الخطوة 5: تأكد من تحديد الكاميرا ذات الصلة لـ Microsoft Teams. يجب أن تكون قادرًا على رؤية نفسك من قائمة البث المباشر أدناه.

3. تحقق مما إذا كان أي تطبيق آخر يستخدم الكاميرا

إذا كان هناك أي تطبيق أو علامة تبويب متصفح أخرى تستخدم بالفعل كاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيواجه Microsoft Teams مشكلة في الوصول إليها.

تأكد من إغلاق علامات تبويب المتصفح وإغلاق أي تطبيق آخر يحاول الوصول إلى الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افتح Microsoft Teams مرة أخرى وقم بإنشاء مكالمة فيديو. يجب أن تكتشف الكاميرا الآن.

4. أعد توصيل كاميرا الويب

ينطبق هذا على أولئك الذين يستخدمون كاميرا ويب مخصصة مع شاشتهم. يمكنك التحقق من اتصال كاميرا الويب ، وإعادة توصيلها بالشاشة ، وتجربة حظك مع Microsoft Teams.

5. استخدم نفس اتصال Wi-Fi

إذا كنت تستخدم كاميرا Android أو iPhone لتغذية فيديو Microsoft Teams ، فقد تحصل على مساعدة من برنامج تابع لجهة خارجية مثل EpocCam على Windows.

تحتاج إلى توصيل كل من الهاتف وجهاز Windows بنفس اتصال Wi-Fi لاتصال ناجح. خلاف ذلك ، ستستمر في رؤية مؤشر التحميل على تطبيق EpocCam .

6. تحديث برامج تشغيل الكاميرا

إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على برامج تشغيل قديمة للكاميرا ، فقد تواجه مشكلات في اتصال Microsoft Teams بالكاميرا على Windows. تحتاج إلى التحديث إلى أحدث برامج التشغيل من قائمة إدارة الأجهزة.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows ، وابحث عن Device Manager ، واضغط على Enter لفتح تطبيق Device Manager.

الخطوة 2: حدد الكاميرا من القائمة وقم بتوسيعها.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب.

الخطوة 4: حدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.

اسمح لـ Windows بالعثور على برامج التشغيل ذات الصلة من الويب وتثبيتها على الجهاز. بعد عملية ناجحة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استخدام الكاميرا في Microsoft Teams مرة أخرى.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

يقوم Microsoft Teams بتجميع ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتسهيل فتح التطبيق والعمليات الأخرى في التطبيق. إذا كان هناك عبء زائد من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على الكمبيوتر ، فقد يتداخل مع وظيفة تطبيق Microsoft Teams مثل عدم القدرة على اكتشاف الكاميرا والمزيد.

الخطوة 1: أغلق تطبيق Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10 واستخدم مفاتيح Windows + R لفتح قائمة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب ٪ appdata٪ \ Microsoft \ Teams في المربع واضغط على Enter.

الخطوة 3: سيفتح مجلدًا في File Manager يحتوي على مجلدات Microsoft Teams.

الخطوة 4: حدد كل منهم واحذفه من الكمبيوتر.

أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استخدام Microsoft Teams مرة أخرى.

8. تحديث فرق مايكروسوفت

قد يكون عدم اكتشاف Microsoft Teams للكاميرا بسبب إصدار تطبيق قديم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تقوم Microsoft بإصدار تحديثات بميزات جديدة بشكل متكرر.

يمكنك الانتقال إلى متجر Microsoft وتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح.

استمتع بمكالمات فيديو سلسة من Microsoft Teams

قد يؤدي فشل Microsoft Teams في اكتشاف الكاميرات إلى ساعات غير منتجة على الكمبيوتر. الخطوات المذكورة أعلاه ستعمل على حل المشكلة بسهولة. ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟ إذا كنت قد اكتشفت طريقة جديدة ، فشارك الآخرين معنا في التعليقات أدناه.