أفضل 9 طرق لإصلاح تكبير الصوت والصوت لا يعملان على Android

تدور النقطة الكاملة للاتصال حول المحادثة. إذا كنت قد استضفت أو انضممت إلى اجتماع Zoom من هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ولكنك لا تستطيع سماع ما يقوله المشاركون ، فإنه يتعارض مع الغرض الكامل من الاجتماع. لمساعدتك في ذلك ، سنقوم بإدراج تسعة (9) حلول لاستخدامها عندما لا يعمل صوت أو صوت تطبيق Zoom على جهاز Android الخاص بك.

قد تواجه ميزة التكبير / التصغير مشكلات في الصوت على جهاز Android الخاص بك إذا قمت بكتم صوت مكبر صوت هاتفك عن طريق الخطأ أو قمت بتعطيل مكبر الصوت داخل التطبيق. أيضًا ، قد يتسبب ضبط ملف تعريف صوت الهاتف على Silent أو Vibrate أيضًا في حدوث تغيير في وظائف الصوت في التطبيق. هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا التي تسبب الاضطراب.

في أوقات أخرى ، يكون مجرد تطبيق Zoom (أو هاتفك) هو الذي يسيء التصرف. بعد قولي هذا ، دعنا ننتقل إلى الحلول.

1. أعد تشغيل الهاتف

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا في إصلاح جميع مواطن الخلل المحتملة والمشاكل المؤقتة التي قد تمنع تطبيق Zoom من الوصول إلى إعدادات الصوت وملفات التعريف.

2. تمكين مكبر الصوت

إذا كنت تستضيف اجتماع Zoom على جهاز Android الخاص بك ولكنك لا تسمع مشاركين آخرين ، فتأكد من عدم كتم صوت إخراج مكبر الصوت للتطبيق. في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة الاجتماع ، تحقق من عدم وجود علامة x على يمين رمز مكبر الصوت - وهذا يعني أنه تم تعطيل المتحدث لهذا الاجتماع.

لإعادة تمكين مكبر الصوت ، انقر فوق الرمز ، ويجب أن تسمع الآن المشاركين الآخرين.

مكبر الصوت معطل

تكبير مكبر الصوت ممكن

3. تحقق من حجم الجهاز

تحقق آخر تريد تشغيله إذا كان صوت أو صوت Zoom لا يعمل عندما تكون في اجتماع هو تأكيد أن جهازك لم يتم كتمه. من المحتمل أنك (أو ربما شخص آخر) خفضت صوت هاتفك عن طريق الخطأ. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يعمل Zoom audio.

لإصلاح ذلك ، انقر فوق زر رفع الصوت أو خفض الصوت على هاتفك للتحقق من مستوى الصوت. إذا كان مستوى صوت جهازك عند أدنى مستوى / نسبة مئوية ، فانقر فوق زر رفع الصوت أو حرك شريط التمرير لأعلى لرفع مستوى الصوت.

4. تحقق من حجم المكالمة

إذا لم تؤد زيادة أو إلغاء كتم صوت هاتفك إلى تشغيل صوت أو صوت Zoom مرة أخرى ، فإن الشيء التالي الذي تريد التحقق منه هو حجم المكالمة في جهازك. هذا يختلف عن التحكم في مستوى الصوت لنظام Android على مستوى النظام. إذا لم تتمكن من سماع أي شخص أو أي شيء أثناء اجتماع Zoom - لا سيما اجتماع الاتصال الهاتفي - فتحقق من أن مستوى الصوت أثناء المكالمة بهاتفك ليس منخفضًا أو مكتومًا. إليك الطريقة.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة إعدادات Android.

الخطوة 2: حدد الصوت.

الخطوة 3: تحقق من قسم حجم المكالمات. إذا كان منخفضًا أو مكتومًا ، فحرّك شريط التمرير إلى اليمين لزيادة حجم المكالمة أثناء المكالمة بهاتفك.

عد الآن إلى مكالمة Zoom الخاصة بك وتحقق مما إذا كان بإمكانك سماع صوت المشاركين الآخرين. إذا كان صوت التطبيق لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الحل التالي.

5. تغيير ملف تعريف الصوت

بالنسبة للأجهزة التي بها مشكلات في الصوت أو الصوت Zoom ، توصي الشركة بفحص وتغيير ملف تعريف الصوت / الصوت الخاص بك. قد يؤدي وجود جهازك في وضع الاهتزاز أو الصامت أو عدم الإزعاج ، على سبيل المثال ، إلى العبث بصوت Zoom ، حتى إذا تم تشغيل مكبر الصوت داخل التطبيق.

لتغيير ملف تعريف الصوت على هاتف Android الذكي الخاص بك ، اتبع الخطوات أدناه.

الخطوة 1: اضغط على زر رفع الصوت أو خفض الصوت لفتح شريط تمرير التحكم في مستوى الصوت.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة Silent (جرس متقاطع) أو أيقونة Vibrate (هاتف به سطرين على جانبيه) أعلى شريط تمرير مستوى الصوت لتغيير ملف تعريف الصوت إلى Ring (رمز جرس عادي).

ملف تعريف الصوت: صامت. اضغط على أيقونة للتغيير.

ملف تعريف الصوت: اهتزاز. اضغط على أيقونة للتغيير.

مع ضبط ملف تعريف الصوت الخاص بهاتفك على الرنين ، تحقق مما إذا كان تكبير الصوت / الصوت يعمل الآن.

ملف تعريف الصوت: Ring.

6. استخدم جهاز الصوت البديل

حاول توصيل هاتفك بسماعة رأس (سلكية أو لاسلكية) وتحقق مما إذا كان صوت Zoom يعمل. إذا حدث ذلك ، فافصل سماعات الرأس عن جهازك وحاول استخدام Zoom عبر مكبر صوت هاتفك مرة أخرى. إذا تعذر على مكبر الصوت أو سماعة الرأس إخراج أي صوت ، فانتقل إلى الحل التالي.

7. فرض إيقاف التطبيق

عندما تواجه مشكلات في الصوت / الصوت في تطبيق Zoom على جهاز Android ، فمن المحتمل أن يكون تطبيق Zoom به خلل أو توقف عن الاستجابة لأوامر معينة أو أنه عالق. يمكن أن يساعد إيقاف التطبيق بالقوة وإعادة تشغيله في إعادته إلى الوضع الطبيعي. قم بتشغيل قائمة الإعدادات في هاتفك وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات> انظر جميع التطبيقات> تكبير واضغط على أيقونة فرض الإيقاف. انقر فوق أيقونة فتح بعد ذلك لإعادة تشغيل التطبيق.

إذا كان التطبيق لا يزال يعاني من مشكلات الصوت بعد القيام بذلك ، فتابع لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. انظر الطريقة رقم 6 أدناه.

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

قد يساعدك هذا أيضًا في إصلاح أي مشكلات قد يواجهها تطبيق Zoom . للقيام بذلك على هاتف Android الخاص بك ، قم بتشغيل قائمة الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات> انظر جميع التطبيقات> تكبير> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وانقر فوق رمز مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

قم بتشغيل Zoom بعد القيام بذلك وتحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل الآن مع التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

9. تكبير التحديث

شيء آخر تريد القيام به عندما لا تعمل بعض ميزات Zoom بشكل صحيح هو التأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق على جهازك. قد تكون مشكلة الصوت التي تواجهها بسبب خطأ موجود في إصدار التطبيق الذي تقوم بتشغيله. قم بتشغيل متجر Play على هاتفك ، وابحث عن Zoom ، واضغط على زر التحديث.

ارفع مكبرات الصوت

كما ذكرنا سابقًا ، قد تتسبب عدة عوامل في حدوث مشكلات في الصوت والصوت في تطبيق Zoom Android. أينما كانت المشكلة ، يجب أن تساعدك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في استعادة الأمور بالترتيب. وإذا كنت لا تزال غير قادر على التواصل في اجتماع Zoom ، ربما لأن المشاركين الآخرين لا يمكنهم سماعك ، فقد قمنا بإدراج بعض الإصلاحات الأخرى لاستكشاف أخطاء الصوت في Zoom .

المتابعة التالية: تعد Zoom أداة قوية ومن المنطقي أن تتعلم كيفية استخدامها على أكمل وجه إذا كنت في حاجة إليها للعمل. سيساعدك دليلنا النهائي في ذلك.