أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلة عدم إمكانية تسجيل المكالمات على هواتف Samsung Galaxy

يعد تسجيل المكالمات أحد الميزات المفيدة لهواتف Android. يمكنك تسجيل المحادثة بأكملها بسرعة للرجوع إليها لاحقًا. إنها أكثر ملاءمة من تدوين الملاحظات أثناء مكالمة نشطة. يأتي تطبيق الهاتف الافتراضي على أجهزة Samsung مزودًا بتسجيل المكالمات في المناطق المدعومة. ومع ذلك، فقد اشتكى الكثيرون من أن خيار تسجيل المكالمات أصبح غير متاح على هواتف Samsung Galaxy الخاصة بهم.

يمكن أن يمنعك خيار تسجيل المكالمات باللون الرمادي من حفظ المحادثة الصوتية بأكملها. قد تفوتك بعض التفاصيل الصغيرة في المكالمة. قبل أن يفوتك تسجيل المزيد من المكالمات الصوتية، استخدم الحيل أدناه لإصلاح عدم عمل تسجيل المكالمات على هواتف Samsung Galaxy.

1. أعد تشغيل هاتف Samsung Galaxy

تعد إعادة تشغيل هاتف Samsung Galaxy إحدى الطرق الفعالة لاستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها.

الخطوة 1: اسحب لأسفل من الشاشة الرئيسية واسحب لأسفل مرة أخرى لتوسيع قائمة التبديل السريع.

الخطوة 2: اضغط على زر الطاقة وحدد إعادة التشغيل.

افتح تطبيق الهاتف، وقم بإجراء مكالمة، ثم انقر فوق قائمة النقاط الرأسية الثلاث في الأعلى لرؤية خيار تسجيل المكالمة.

2. قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi

يقدم معظم مشغلي الهواتف المحمولة خيارات الاتصال عبر Wi-Fi للمستهلكين. عند إجراء مكالمات عبر شبكة Wi-Fi، لا يستطيع تطبيق الهاتف تسجيل مثل هذه المكالمات الصوتية. يعرض تطبيق الهاتف خيار تسجيل المكالمة باللون الرمادي. تحتاج إلى التمرير لأسفل من الأعلى لإيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك.

يقوم هاتفك بالتبديل من شبكة Wi-Fi إلى شركة الاتصالات لمواصلة المكالمة الصوتية. سيظهر خيار تسجيل المكالمات الآن.

3. تعطيل الاتصال عبر Wi-Fi

يفضل تطبيق الهاتف الافتراضي إجراء المكالمات عبر شبكة Wi-Fi. لا يمكنك تسجيل مثل هذه المكالمات إلا إذا قمت بتعطيل Wi-Fi على هاتف Samsung الخاص بك. يمكنك تعطيل الاتصال عبر Wi-Fi لإيقاف هذا السلوك.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتف Samsung Galaxy الخاص بك.

الخطوة 2: حدد الاتصالات. قم بتعطيل مفتاح تبديل الاتصال عبر Wi-Fi.  

4. لا تستخدم تطبيقات الهاتف التابعة لجهات خارجية

يتوفر خيار تسجيل المكالمات في تطبيق الهاتف الافتراضي على هواتف Samsung Galaxy. لا تسمح Google بنفس الشيء لتطبيقات الطرف الثالث على متجر Play. إذا كنت تستخدم Truecaller أو تطبيق مكالمات آخر تابع لجهة خارجية على هاتف Samsung الخاص بك، فلن يظهر خيار تسجيل المكالمات. إنه أحد أسباب عدم تمكنك من تسجيل ا��مكالمات على هواتف Android .

حان الوقت للعودة إلى تطبيق الهاتف الافتراضي على Samsung.

الخطوة 1: افتح تطبيقات الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات.

الخطوة 2: اضغط على "اختيار التطبيقات الافتراضية".

الخطوة 3: حدد تطبيق الهاتف واضغط على زر الاختيار بجانب التطبيق الافتراضي.

قم بتشغيل تطبيق الهاتف، وابدأ في إجراء المكالمات، وتسجيل محادثاتك.

5. تحقق من القوانين في منطقتك

للامتثال للقوانين، تقوم سامسونج بتعطيل خيار تسجيل المكالمات في مناطق محددة. إذا لم يظهر خيار تسجيل المكالمة على هاتفك، فقد يكون ذلك بسبب قوانين الخصوصية الصارمة في منطقتك. في هذه الحالة، لن تنجح أي من الحيل الموجودة في المنشور في حل مشكلتك.

6. فرض إيقاف تطبيق الهاتف

يمكنك فرض إيقاف تطبيق الهاتف ومحاولة تسجيل المحادثات مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على تطبيق الهاتف لفتح قائمة المعلومات.

الخطوة 2: اضغط على إيقاف القوة.

افتح قائمة التطبيقات الحديثة واسحب لأعلى على تطبيق الهاتف لإغلاقه تمامًا.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفاسدة هي السبب وراء ظهور مشكلة خيار تسجيل المكالمة باللون الرمادي على هاتف Samsung الخاص بك. تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والمحاولة مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح قائمة معلومات تطبيق الهاتف. حدد التخزين.

الخطوة 2: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

8. لا يمكن تسجيل المكالمات عبر الإنترنت

عندما تواجه مشكلات في الاتصال عبر شركة الاتصالات ، يمكنك استخدام WhatsApp أو Telegram أو Messenger لإجراء مكالمات صوتية. قبل المضي قدمًا، لاحظ أنه لا يمكنك تسجيل مثل هذه المكالمات على هاتف سامسونج الخاص بك. على عكس تطبيق الهاتف، لا ترى خيارًا لتسجيل محادثة.

9. تحديث واجهة مستخدم واحدة

تقوم Samsung بتحديث التطبيقات الافتراضية عبر برامج النظام. تحتاج إلى تحديث تطبيق الهاتف إلى الإصدار الأحدث لبدء تسجيل المكالمات كالمعتاد.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى تحديث البرنامج.

الخطوة 2: قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من One UI من القائمة التالية.

سجل المحادثات المهمة أثناء التنقل

يمكن أن يكون تسجيل المكالمات مفيدًا في مواقف معينة. ومع ذلك، نوصي بتسجيل المكالمات بموافقة. ما هي الحيلة التي نجحت معك؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.