إصلاح: سجل ملفات Windows 10 لا يعمل

إذا توقف File History عن العمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فلا داعي للذعر. على الرغم من أن هذا قد يبدو مشكلة كبيرة ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستعادة وظائف File History. إذا لم تتمكن الأداة من  نسخ بياناتك احتياطيًا أو ظهرت جميع أنواع الأخطاء ، فاتبع حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

ماذا تفعل إذا كان سجل ملفات Windows 10 لا يعمل

تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالتحديث

إذا كنت لا تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Windows 10 على جهازك ، فانتقل إلى الإعدادات ، وحدد التحديث والأمان . انتقل إلى Windows Update واضغط على  زر التحقق من وجود تحديثات .

قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كان File History يعمل الآن.

من ناحية أخرى ، حاول الرجوع إلى إصدار سابق إذا بدأت هذه المشكلة في الظهور بعد تثبيت آخر التحديثات. على سبيل المثال ، اشتكى العديد من المستخدمين من كسر KB4601319 لـ File History.

1. افتح لوحة التحكم ، وحدد إلغاء تثبيت برنامج .
2. انقر فوق عرض التحديثات المثبتة .
3. حدد أحدث التحديثات المثبتة على جهازك.
4. اضغط على زر إلغاء التثبيت .

5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كان هذا الحل السريع قد حل المشكلة.

أعد تشغيل خدمة الفهرسة

لن يعمل محفوظات الملفات إذا تم تعطيل خدمة الفهرسة ، المعروفة أيضًا باسم خدمة Windows Search. تأكد من تشغيل الخدمة.

1. اكتب " services" في شريط Windows Search وانقر نقرًا مزدوجًا على تطبيق Services .
2. قم بالتمرير لأسفل إلى Windows Search .
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمة وتحقق مما إذا كانت معطلة.
4. ثم اضبطه على تلقائي .

5. انقر فوق " تطبيق " لحفظ التغييرات.

إذا كانت خدمة الفهرسة قيد التشغيل بالفعل ، فأعد تشغيلها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Search واضغط على خيار إعادة التشغيل . تحقق مما إذا كان "محفوظات الملفات" يعمل الآن.

قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

يمكن أن تعطل برامج التشغيل القديمة "محفوظات الملفات". قم بتثبيت آخر تحديث لبرنامج التشغيل المتاح لمحرك الأقراص الثابتة الخارجي.

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة .
2. قم بتوسيع محركات الأقراص .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الثابتة الخارجي وحدد تحديث برنامج التشغيل .

4. قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. تحقق مما إذا كانت مشكلة محفوظات الملفات قد اختفت.

قم بتشغيل SFC

إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم System File Checker لإصلاح ملفات نظام Windows التالفة.

1. اضغط على مفتاحي Windows و X.
2. حدد موجه الأوامر (حقوق المسؤول) .
3. ثم قم بتشغيل الأمر sfc / scannow واضغط على Enter

4. انتظر حتى ينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تشغيل الأمر.
5. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان File History يعمل بشكل صحيح الآن.

تحقق من محرك USB الخاص بك

تأكد من أن محرك أقراص USB الخارجي يعمل كما هو متوقع.

• افصل محرك أقراص USB وأعد تشغيل الكمبيوتر مرتين أو ثلاث مرات. ثم قم بتوصيل محرك الأقراص الخارجي مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.
• استخدم محرك أقراص مختلفًا ، وتحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلات. ربما محرك الأقراص الخاص بك معيب.
• تحقق من الأذونات على محرك USB الخاص بك. تأكد من توفر التحكم الكامل.

اتبع الخطوات أدناه لتغيير إعدادات أمان محرك أقراص USB:

1. قم بتشغيل File Explorer ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك أقراص USB ، وحدد خصائص .
2. انتقل إلى علامة التبويب الأمان .
3. ثم حدد المالك / المستخدم واضغط على زر تحرير .
4. تأكد من التحقق من جميع الخيارات المتاحة في  العمود السماح .

5. اضغط على موافق وتطبيق لحفظ التغييرات.

خاتمة

إذا كان File History لا يعمل على Windows 10 ، فقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. بعد ذلك ، أعد تشغيل خدمة الفهرسة ، وقم بتثبيت آخر تحديث لبرنامج التشغيل لمحرك الأقراص الثابتة الخارجي. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتشغيل SFC لإصلاح ملفات النظام التالفة. إذا استمرت المشكلة ، فافصل محرك أقراص USB وتحقق من إعدادات الأمان.

هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة؟ أي من الطرق المذكورة أعلاه تناسبك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.