إصلاح مطالبة طابعة الشبكة ببيانات الاعتماد

إذا استمرت طابعة الشبكة الخاصة بك في مطالبتك ببيانات الاعتماد الخاصة بك في كل مرة تريد فيها طباعة بعض المستندات ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. يمكن أن تكون هذه المشكلة محبطة حقًا وغالبًا ما تحدث فجأة. ومع ذلك ، إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

ماذا تفعل إذا طلبت منك طابعة الشبكة الحصول على أوراق اعتماد

استخدم نفس برنامج تشغيل الطابعة

تحدث هذه المشكلة عادةً بعد نشر طابعات GPO مع برامج تشغيل غير معبأة. تأكد من تثبيت إصدار برنامج تشغيل الطابعة نفسه على خادم الطباعة وجميع عملاء الطباعة. إذا لم يكن مسموحًا لك بتثبيت برامج التشغيل ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للحصول على مزيد من المساعدة. أنت بحاجة إلى حقوق المسؤول لتثبيت برامج تشغيل الطابعة أو تحديثها أو إلغاء تثبيتها.

عادةً ما تمنع إعدادات GPO الافتراضية المستخدمين من تثبيت الطابعات وتحديث برامج تشغيل الطابعة. إذا كنت مسؤولاً وترغب في منح المستخدمين الإذن لتثبيت أحدث إصدار لبرنامج تشغيل الطابعة ، فقم بتحرير إعدادات نهج المجموعة.

1. انتقل إلى تكوين الكمبيوتر .
2. انتقل إلى السياسات .
3. انتقل إلى إعدادات Windows .
4. حدد إعدادات الأمان .
5. انتقل إلى السياسات المحلية .
6. حدد خيارات الأمان .
7. انتقل إلى الأجهزة : منع المستخدمين من تثبيت برامج تشغيل الطابعة .

   

8. قم بتعطيل هذا الخيار.

إذا تم تعطيل الإعداد ، يمكن للمستخدمين تثبيت برامج تشغيل الطابعة عند الاتصال بطابعة مشتركة. إذا تم تمكين الخيار ، يمكن للمسؤولين فقط تثبيت برامج تشغيل الطابعة.

من ناحية أخرى ، إذا كانت هذه المشكلة تؤثر فقط على أعضاء مجموعة معينين ، فتحقق من إعدادات ملف التعريف للحسابات التي بها مشكلات. قم بإنشاء حساب جديد ، وانسخ الحساب الأصلي ، وتحقق من استمرار المشكلة. إذا حدث ذلك ، فاتصل بفريق دعم الشركة المصنعة للطابعة.

خاتمة

إذا طلبت منك طابعة الشبكة الخاصة بك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك لطباعة مستند ، فقم بتثبيت إصدار برنامج تشغيل الطابعة نفسه على خادم الطباعة وعملاء الطباعة. إذا لم يكن لديك حقوق المسؤول ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات للحصول على مزيد من المساعدة.

هل تمكنت من حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.